Список вопросов
Ответ дан

Не приняли полис страхования, повысили процент по ипотеке.

О банке
17.03.2024 13:07
121
Альфа-Банк
Автор
Naum1323
г Москва

12 января 2021 г. между мной и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор №G050S20121100731.

В соответствии условиями договора для оплаты кредитного долга по пониженной процентной ставке я могу страховать жизнь и здоровье в добровольном порядке, а также в силу закона и договора я обязан страховать заложенное имущество.

До 12.01.24 вышеуказанные риски были застрахованы в АО «Альфа-Страхование».

После указанного выше срока, сделав мониторинг страховых компаний я пришел к выводу что суммы страховых премий, которые я плазу были завышены и не являются рыночными.

Кроме того, среди списка страховых компаний, которые «рекомендует» Альфа банк (Альфа Страхование / РЕСО-Гарантия / ВСК / Абсолют Страхование) усматриваются отчетливые признаки недобросовестной конкуренции и ценового сговора.

Мною было приято решение о заключении договоров страхования Жизни и Здоровья + Имущества со СПАО Ингосстрах, которая имеет лицензию на страхование и имеет рейтинг, не ниже установленный действующим законодательством.

Согласно договору SBL4383520/24 от 18.01.24 застраховано заложенное имущество в силу закона и договора.

Согласно договору SBL4383600/24 от 18.01.24 застрахована жизнь и здоровье в соответствии с условиями договора.

Предлагаю в добровольном порядке принять вышеуказанное страхование, и вернуть процентную ставку на прежний уровень.

В случае неисполнения законных требований я буду вынужден отправить обращения в ФАС и ЦБ с просьбой проверить мои доводы, дать им правовую оценку и принять законные меры.

Приветствую! 

Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

17.03.2024 поступил пакет документов. После проверки полисов страхования, Ингосстрах Банк предоставил отказ с указанием причин.

Полис страхования по риску имущества согласовали. Для внесения данных необходимо направить его, а также квитанцию.

Полис страхования по риску жизнь не согласовали. Необходимо устранить причины несоответствия и направить его повторно на проверку. 

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
30.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 20.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.1%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 17.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в выплате бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы
ID 741409
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года. На Эл. Почту expert@a... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не возвращают кешбек
Альфа-Банк

была акция, потратить 1000 рублей на акции, обещали вернуть кешбек 100 процентов до 500 рублей , прилагаю скриншот ... Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание
Не умеют работать в Сочи с Юр лицами
Альфа-Банк

Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание ЮЛ
Ребенок не может зайти в приложение банка. Вопрос не решается уже 2 недели
Альфа-Банк

При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как получить с альфа банка обещанные бонусы за "приведи друга"?
Альфа-Банк

17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Возврат билетов в альфа тревэл
Альфа-Банк

Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Незаконное взимание комиссии за переводы.
Альфа-Банк

С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи
номер телефона cardlist
Альфа-Банк

дайте номер телефона кардлист Читать полностью

06.05.2025 Другое
Бесплатное ли обслуживание?
Альфа-Банк

Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Безосновательные выставление комиссии банком
Альфа-Банк

Ждем ответа Читать полностью

05.05.2025 О банке
Как вернуть комиссию за снятие наличных,если банкомат её выдал= 0 руб. ,а по факту списали ?
Альфа-Банк

Увидев позже в истории данную операцию, проверила историю,сама поняла ,что комиссия списалась на половину снятой су... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Заблокировали карты и счёт
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

04.05.2025 О банке
Сбережения. Беспредел.
Альфа-Банк

Банк разве имеет право распоряжаться моими деньгами по своему усмотрению, подключать без моего ведома платные услуг... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Заблокировали карты и счёт
Альфа-Банк

Я являюсь заралатным клиентом Альфа-Банк с 2021 года. 25.04.2025 банк заблокировал мой счёт и карты из-за того что... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Утечка кодового слова
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Безосновательные выставление комиссии банком
Альфа-Банк

Взяли семейную ипотеку на строительство дома в декабре 2024 года. Сделка была удаленно и все прошло быстро. Менедже... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Обман в кредитной картой Альфа-банка
Альфа-Банк

Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Альфа банк и мошенничество
Альфа-Банк

Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Кредитная карта и ошибочная консультация сотрудника
Альфа-Банк

Добрый день. Из-за неправильной консультации сотрудника с меня списали деньги по кредитной карте. Читать полностью

02.05.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не возвращаются деньги
ВТБ

Добрый день! Хотел открыть депозит в личном кабинете ВТБ, ссылка на НПФ ВТБ открылась мгновенно, я ничего не успел... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Мой отзыв зачтен с оценкой
КАМКОМБАНК

Здравствуйте!Мой отзыв зачтен с оценкой. Вознаграждение мне не выплачено. Когда я смогу его получить. Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не начислили проценты за вклад Дом РФ

Здравствуйте, Не начислили проценты за вклад Дом РФ на 1 месяц на 100 тысяч. На рублёвый счёт пришло только тело де... Читать полностью

06.05.2025 Эксперты Банки.ру
Неправильный перевод
Т-Банк

Здравствуйте! Я по ошибке перевела деньги в Т-банк вместо ВТБ. В платежке отобразился номер телефона и ФИО этого ч... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи
Отказали в выплате бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы
Банк не отдает деньги со вклада
Совкомбанк

Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью

06.05.2025 Текущий счет
Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Очень жду звонка от компетентного сотрудника. Вчера сам звонил на линию поддержки. Мне задали контрольные вопросы и... Читать полностью

06.05.2025 Дистанционное обслуживание
Спам после:1)регистрации на сайте,2)после размещения отзыва

Здравствуйте!Есть мнение, основано на опыте взаимодействия с сайтом"Банки.ру",что данные регистрации,номер телефона... Читать полностью

06.05.2025 Эксперты Банки.ру
ID 741409
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года. На Эл. Почту expert@a... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не возвращают кешбек
Альфа-Банк

была акция, потратить 1000 рублей на акции, обещали вернуть кешбек 100 процентов до 500 рублей , прилагаю скриншот ... Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание