57
Мной была оформлена кредитная карта (номер счета: *1100) на сумму лимита 150 000.00 рублей. До 20.03.2024 по данному счету необходимо было внести всю сумму задолженности по льготному периоду - 60 дней.
19.03.2024 мной была внесена вся сумма задолженности в размере 150 000.00 по единственной карте, которая была выдана мне со счетом *3075 при оформлении кредитной карты со счетом *1100, через банкомат в отделении Альфа банка. Важно, что при внесении всей суммы задолженности в банкомате мной был выбран именно счет *1100! Деньги вносились именно на этот счет.
23.03.2024 мной было обнаружено, что деньги в размере 150 000.00, внесенные 18.03.2024 лежат на счете *3075, а Альфа-банк выставил в мой адрес задолженность по процентам на сумму 11 303.18 рублей. После обнаружения ошибки Альфа-Банка, мной были переведены деньги на счет *1100.
На мое обращение А2403231642 Альфа-Банк ответил ожидаемо - списывать не будут, ошибки нет.
Отмечу, что 23.03.2024 мной был осуществлен звонок на горячую линию Альфа-Банка. Специалист пояснил, что деньги были зачислены ошибочно на счет *3075. Согласно данным Альфа-Банка, при внесении 150 000.00, мной был выбран счет для внесения *1100. Специалист это увидел и даже извинился. Значит, зачислились данные средства на счет *3075 по вине Альфа-Банка.
Я написала новое обращение. Что делать дальше? Являюсь клиентом Альфа-Банка с 2018 года, если не раньше. Никогда раньше не было проблем ни с моей стороны, ни со стороны Альфа банка. Жаль, что придется с альфой расстаться, т.к. считаю, что данные проценты начислены ошибочно. Пренеприятнейшая ситуация, ведь с моей стороны условия были выполнены, деньги внесены в срок льготного периода, на 59 день, на счет кредитной карты. А банк положил деньги по своему усмотрению
Приветствую!
Вернули начисленные проценты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ужасный Альфа банк! Реклама идет каждый день по ТВ, а на самом деле все очень долго. Ждали 3 дня пока что то где... Читать полностью
Добрый день! Альфа банк заблокировал мои карты, личный кабинет, сказали приходить повторно через 2 дня. Подозревают... Читать полностью
Сегодня 01.08.25г мобильное приложение Альфа-Банк меня выбросило и при повторном запуске требует ввести номер телеф... Читать полностью
Добрый день, по моей рекомендации оформили карты три человека, но одна из них 19 летняя девушка, которая работает и... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью
Добрый день! Наитупейший банк , с тупой системой входа в приложение или в ЛК через браузер. Слетело приложение, пыт... Читать полностью
1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Было 200 рублей, потратила 179, должно еще остаться 21 рубль. Так и было, через день захожу - денег нет. И списаний... Читать полностью
Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью
Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо Читать полностью
Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью
Да а смысл уже? Я закрыл счёт и с вашим банком больше ничего общего иметь не желаю. Разбираться надо вам с людьми к... Читать полностью
Помогите разобраться в ситуации, писала обращение в Альфа банк они ничего принять не смогли!Я попала на мошенников,... Читать полностью
Не так давно пропала реферальная программа в личном кабинете, то есть не могу теперь кому либо порекомендовать ссыл... Читать полностью
Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью
Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью
Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью
Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью
Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью
11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью
Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью
Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью