Список вопросов
Ответ дан

Не начислены бонусы за заказ

01.04.2024 08:02
42
Сбербанк

Добрый день. 16 февраля я приобрела в магазине Лента в г. Оренбург шампанское на сумму 2458 рублей по акции 30 процентов кешбек за игристое. Чек в Ленте был электронный, а такие чеки приходят с запозданием. Поэтому сотрудник не смог его отсканировать. Мне было сказано, что я обязательно получу бонусы в течение 14 рабочих дней. 12 марта через чат Сбермаркета было составлено обращение 25263168. Мне был дан ответ по обращению, что бонусы начислятся 29 марта. Сегодня, 1 апреля, поддержка сообщила мне, что сроки начисления бонусов вновь сдвигаются, до конца апреля. Зря вы так! Я сегодня же напишу в Роспотребнадзор. Затем в ФАС на недобросовестную рекламу. А чуть позже в прокуратуру. 

Добрый день!

Уточнила, начислить бонусы могут до конца апреля.

Коллеги направили вам промокод в качестве компенсации. Извините, пожалуйста, что приходится ждать🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Домклик плюс, +1% к семейной ипотеке, страховая монополия от сбербанка. Или сбербанк исполняет госпрограмму под себя.
Сбербанк

Добрый день. Когда будет ответ ? Читать полностью

79178410924. 77278
Сбербанк

эКак мне зайти на стрраницуСбербан как Онлайн? Читать полностью

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 90051021 от 23.07.2024 по программе Семейная ипотека.В х... Читать полностью

Не списывают долг по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Вы вопрос решать собираетесь? Больше недели прошло. Или мне еще негативный отзыв написать на работу поддержки Сберб... Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Звоните в любое время Читать полностью

18.06.2025 Другое
Здраствуйте, в полюсе не верно указано имя заемщика, что делать?

Рыжков Антон Олегович ДОГОВОР (ПОЛИС) ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩИКОВ ПАО СБЕРБАНК № ММ-29-02-6647642 Читать полностью

Арестовали карту дочери.
Сбербанк

Мария, добрый день. Мы с вами ведём переписку по поводу ареста счета моей дочери. Я нажала кнопку "все понятно" и ч... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Оформил полис ипотечного страхование, документы пришли без квитанции об оплате, без них банк не принимает заявку, прикрепляю список документов которые мне прислали

Здраствуйте, в полюсе не правильно указано имя заемщика, что делать?  Читать полностью

Акция "Оформите Кредитную СберКарту и получите сертификат в Золотое Яблоко"
Сбербанк

Добрый день! Дата проведения акции 05.03.2025 г. по 30.04.2025 г.Я участвовала в данной акции, все условия были соб... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ23 сентября 2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Вы то откуда знаете передан он или нет? Вы выше пишите что списание происходит 5 лет! А я Вам выше написала что вы... Читать полностью

После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью

Кредитная карта Банкроство
Сбербанк

Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью

После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

18.02.2025 года в отношение меня завершена процедура банкротства, единственный банк который нашел миллион отговорок... Читать полностью

Аннулирование задолженность по кредитной карте в личном кабинете сбербанка после списания долгов (банкротство).
Сбербанк

Мне списали долги почти год назад (01.08.2024). В сбербанке по сей день висит незакрытая кредитная карта.Обратилась... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Уважаемые представители СберБанка!Обращаюсь к вам как к клиент, который давно и постоянно пользуется вашими услугам... Читать полностью

Услуга СберПрайма...
Сбербанк

11.10.2024 подключил на год услуги Сберпрайм на год за 1 990 руб (т.е. ≈ 165 руб. месяц). 29.11.2024 мне позвонил с... Читать полностью

Не оформляйте карты в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, как долго ждать ответа? Хоть кто-то ответит за халатность? Дополнителтная карта будет выпущена без пе... Читать полностью

Банк отказал в принятии авто под залог.
Сбербанк

Здравствуйте, еще не проверили? Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
Сбербанк

мне пришел отказ в разблокировке. Только я не опнимаю почему, у меня подключена самозанятость, просили предоставить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
79178410924. 77278
Сбербанк

эКак мне зайти на стрраницуСбербан как Онлайн? Читать полностью

Оформила рассрочку с навязанными дополнительными услугами
Т-Банк

15.06.2025 г. при подписании договора 5756323484 мне были навязаны две дополнительные услуги: страхование и информ... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 90051021 от 23.07.2024 по программе Семейная ипотека.В х... Читать полностью

Не списывают долг по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Вы вопрос решать собираетесь? Больше недели прошло. Или мне еще негативный отзыв написать на работу поддержки Сберб... Читать полностью

20 апреля 2025 г. 9:40 я внесла 15 000,00 руб. Из них в счет погашения рассрочки списалось 9 367,37 руб. остаток не вернулся на карту и не распределился по счету. В поддержке второй месяц говорят ждите решения, это не так быстро. Затем я внесла ещё
Ozon Банк

20 апреля 2025 г. 9:40 я внесла 15 000,00 руб. Из них в счет погашения рассрочки списалось 9 367,37 руб. остаток не... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Заблокировали карту Мтс деньги по не понятным причинам и нет ни какой поддержки клиентов. Единственный филиал находится в г. Санкт Петербурге

Добрый день! Заблокировали карту банка МТС деньги, при обращении на горячую линию ответили что нужно выслать письмо... Читать полностью

Почему ожидание решения банка по открытию вклада вот уже почти сутки никак не завершится ?

Со вчерашнего утра не могу открыть вклад в онлайне банки.ру по Быстробанку. Сначала, видимо по техничиским причина... Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Звоните в любое время Читать полностью

18.06.2025 Другое
Кредит наличными и страховка
Альфа-Банк

Уже около года есть кредит наличными в Альфа банке, исправно его плачу и тут спустя год перевожу деньги для погашен... Читать полностью

Удержание Банком денежных средств на счете эскроу.
Альфа-Банк

Татьяна, Добрый день! По-прежнему не получаем никакой обратной связи от Банка, в том числе с помощью данного портал... Читать полностью