Список вопросов
Ответ дан

Негативный опыт с Альфа.Афиша

04.04.2024 10:57
540
Альфа-Банк

Добрый день. Покупал билеты через сервис Альфа.Афиша 15.03.2024 - сумма 2860р. В тот же день оформил возврат через тот же сервис Альфа.Афиша, передумал посещать данное мероприятие, в сервисе Альфа.Афиша данный заказ висит со статусом "В процессе возврата". На данный момент возврат не пришел. Альфа.Афиша ссылается на их партнера кассир.ру, а партнер (если его можно так назвать) вообще общатся не желает. В чате Альфа банка рекомендуют обращатся к кассир.ру, кассир.ру просто не отчечает на обращения. После долгих уговоров принятия обращения через чат банка о решении данной проблемы, обращение было оформлено. В ответе на обращение мне было предложено оформить обращение о оспрарировании операции, которая как выяснилась сегодня не работает по техническим причинам. Такое ощущение, что вы там в сговоре с кассир.ру - ничего не далаете, чтоб вернуть вашему клиенту деньге. Очень расстраивает ситуация, что Альфа Банк в данной процессе обстрагировался от проблемы и скинул все на плечи клиента, хотя покупка производилась через сервис банка. Прошу подключится к проблеме и вернуть мне деньги за билет в полном объеме, т.к. все сроки правил возврата были выполнены через сервис Альфа.Афиша.

Знал бы я что Альфа.Афиша - это кассир.ру никогда бы не купил бы билеты через этот сервис.

Приветствую! 

15.04.2024 вернули деньги.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ложь менеджеров и отказ в возврате комиссии
Альфа-Банк

Ответ не дан) Читать полностью

Спам звонки от ИП КОРОЛЕВ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже писал вам (вопрос 775657) по поводу звонков от ИП Королев с предложениями открыть счёт. Вы обещ... Читать полностью

Альфа-Банк не возвращает деньги!!!
Альфа-Банк

08.07.25 г. вносила денежные средства, а именно пенсию больного человека в размере 19800 руб. в банкомат их партнер... Читать полностью

Как оформить реструктуризацию на индивидуальных условиях.
Альфа-Банк

Здравствуйте!, Не могу связаться с кредитным отделом для заключения соглашения об объединении кредитов/реструктури... Читать полностью

Деньги застрял в Альфа банке банк не возвращает мои деньги Не рекомендую данный банк
Альфа-Банк

Ещё сколько ждать? Читать полностью

Прошел я банкротства полтара года назад все долги убрали из кредитных история только сбер банк в потенциале не убирает долги который были в других банках но те банки сами убрали
Альфа-Банк

Что вам сбербанка надо от меня ??? Полтара года назад я прошел процедура банкротства все банки убрали задолженности... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Неожиданные двойные платежи и подводные камни
Альфа-Банк

Оформляла кредит в Альфа-банке, при подписании проверила первый и последний платежи — всё казалось понятным. Но в г... Читать полностью

Каждый день мне звонят с разным мобильных номеров от "Партнеров Альфа банка"
Альфа-Банк

Из Альфа банка позвонили один раз, предложили услуги. Я ответила что подумаю, с тех пор стал телефонный терроризм -... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Банк в Самаре , на Стара загора 126 , как и три года назад , так и ныне , задержка по пару часов.
Альфа-Банк

Сижу после операции, чтобы получить просто зп как раз от альфа Банка, как сотрудник. Сижу два часа и жду менеджера... Читать полностью

Банкомат забрал денежные средства и не зачислил их.
Альфа-Банк

Банкомат забрал денежные средства для внесения и не зачислил их на счет.На экране высветилась ошибка.Прошло 2 дня,о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спам звонки от ИП КОРОЛЕВ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже писал вам (вопрос 775657) по поводу звонков от ИП Королев с предложениями открыть счёт. Вы обещ... Читать полностью

Ошибка при входе в банк
Альфа-Банк

Отправил, вчера еще Читать полностью

Альфа-Банк не раскрывает аккредитив — нарушает условия договора
Альфа-Банк

Данные в анкете совпадают с указанными  Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

В течении какого срока я получу от вас обратную связь? Читать полностью

Решение проблемы по вкладу
Альфа-Банк

Делала вклад, сотрудник обманул и сделал под меньшие проценты. В итоге к счастью узнали этого сотрудника, выявили о... Читать полностью

Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Читать полностью

Отказывают в кредитной карте
Альфа-Банк

16.07.2025 по своей глупости я стала клиентом банка, оформив заявку на тонкий стикер. На сайте очень непонятно како... Читать полностью

Когда дадут кредитные каникулы?
Альфа-Банк

Как работает программа кредитных каникул от банка? Оформил кредит, заплатил 2 платежа. Через сколько появится возмо... Читать полностью

почему мой отзыв не зачтен, что не так
Альфа-Банк

Мой отзыв не зачли, хочу услыша ответ, почему? Что не так я написала, очень странная ваша акция деньги за добрые сл... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению по 161 ф3
Альфа-Банк

Здравствуйте, я на п2п торговле скорее всего попалась на мошенников. Мне заблокировали все счета всех банк, в том ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно открыть сэйв
Яндекс Банк

Хотела открыть сэйв. Прошла идентификацию на госуслугах. Отправила необходимые фото паспорта и селфи. Документы отк... Читать полностью

Перевод остатка с другого банка
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, у меня такая ситуация что мне заблокировали счет в банке ПСБ, с него я перевела их на Фору ба... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Как восстановить доступ к банку.
ВТБ

Там не дают не какой информации. Там говорят что нужен владелец.Не ужели я как жена не чего не могу сделать Читать полностью

18.07.2025 Другое
Закрытие всех счетов и открытие ногово
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста как узнать закрыты ли все мои счета в ВТБ Банке уже ездила два раза но результат... Читать полностью

Специалисты сами не знают что отвечать
Ozon Банк

Так как наш диалог был закрыт Вами , пишу повторно ! пишу от лица своего мужа ! И были заданы конкретные вопросы !... Читать полностью

«Начальник» управления клиентского настроения» Спиридонова Маргарита не отвечает на поставленные вопросы и уходит от прямого ответа по вопросам кредитной карты Халва
Совкомбанк

Я не спрашивал Вас по какой причине был отказ. Я конкретно спросил: В кредитной линии карты Халва вы привлекаете ми... Читать полностью

Не сняли ограничения с карты банком
ВТБ

Добрый день. Являюсь участником СВО. Ранее была банковская карта ВТБ. Ее больше нет. Далее когда уходил на СВО офор... Читать полностью

Ипотека строительство ижс
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации. Берем ипотеку, при оформлении все документы в порядке, ипотека на ижс, проект прошёл... Читать полностью

Ложь менеджеров и отказ в возврате комиссии
Альфа-Банк

Ответ не дан) Читать полностью

ВЕРНУТЬ 1500 РУБЛЕЙ
Сбербанк

Происходят списания Imp_fincompany ulyanovsk rus, 16.07.2025 три раза по 499 рублей, при этом у меня подписок оформ... Читать полностью