53
Обратился в домклик за ипотекой. Банк предложил воспользоваться всеми услагами для снижения ставки, на что я полностью согласился. В итоге, вместе с услугой «Своя ставка», (при которой я дарю банку 1 млн. руб.) процентная ставка составила -11,7 %, с ежемесячным платежом 56531 руб. Я согласился на данные условия. Менеджер Домклик сказала, что в ближайшее время согласуют со мной дату, на которую будет назначена сделка. Спустя пол часа мне перезвонил уже другой менеджер и сообщила, что дата назначена на 16 апреля, но во время её разговора я услышал-12,7. Переспросил- что означает эта цифра, на что получил ответ, что банк решил мне в одностороннем порядке поднять ставку на 1%(надбавка RBP). При этом причину мне не смогли объяснить, как и почему банк решил мне не сообщать эту информацию на данном этапе. Зная, что у меня чистая кредитная история, сумму которую я планирую брать почти вдвое меньше той, что предложил мне банк исходя из моего заработка (зарплатный проект в Сбере), путем долгих переговоров мне удалось выяснить, что банк так страхуется и для возврата к первоначальным условиям я должен пригласить созаёмщика. Что я и сделал. Но созаёмщика просто подключили к сделке, заявку с его участием так и не рассматривали. Хотелось бы верить, что это ошибка менеджера Домклика, а не обман банка предлагая одни условия, а затем их ухудшение без уведомления заёмщика. Прошу разобраться в данной ситуации компетентного сотрудника, способного принимать взвешенные решения. № сделки на домклик-81470625. (копию данного обращения продублирую через Центробанк).
Здравствуйте!
Я нашла ошибку в предложении оформить кредитную карту. провела с коллегами дополнительное обучение, чтобы избежать подобных ситуаций.
Надбавка RBP применена корректно. При внесении изменений в заявку надбавка отменена, договор оформлен под 11,7% годовых.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Она не может позвонить. У нее ограничено все. Она в местах лс. Возможно только может написать. Поэтому подскажите к... Читать полностью
Перевела деньги клиенту на Т-банк со Сбербанка по ошибке, а карта получателя арестована по причине долга. Что можно... Читать полностью
Доброй день. Хочу узнать пару моментов по поводу кредитных каникул. Моя сестра рефинансировала свой кредит закрыла... Читать полностью
Прошла неделя,решения все нет... Читать полностью
Здраствуйте хорошо жду решите попожалуйста проблему буду ждать ответа Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью
я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в т... Читать полностью
Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью
Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью
Из-за технического сбоя не подключились привилегии по дополнительной карте от премиального клиента 5го уровня. Напи... Читать полностью
07.05.2025 года мне поступило смс о наличии у меня задолженности по кредитной карте, взятой в 2013 году. В телефонн... Читать полностью
Доброе утро Мария, Прошу дать правильный решение, мы же предоставили Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка,Меня зовут Т***н В***в Е***ч, я являюсь владельцем карты, по которой в последн... Читать полностью
Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью