Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта закрытие и передача информации в БКИ

12.04.2024 14:22
121
Сбербанк

Был пользователем кредитной карты Сбербанка. Никогда не связывайтесь с этим банком, условия не прозрачные, звонишь на горячую линию задаешь вопросы о кредитке, говорят одно, на деле совсем другое, поинтересовался у сотрудницы "Будет ли комиссия если с кредитной карты я переведу деньги себе на дебетовую карту сбербанка?",сказали "Нет конечно!"итог КОНЕЧНО ЖЕ БЫЛА КОМИССИЯ.Дальше решил избавиться от этой кредитки,закрыл,погасил долг, ждал закрытия 30 дней, и какого было мое удивление когда спустя неделю после закрытия карты я захожу в свою кредитную историю и вижу что эта кредитка все ещё активна и создаёт мне финансовую нагрузку,из за чего сорвалась сделка по ипотеке. Написал на горячую линию, а они даже не в курсе что нужно куда отправлять, ответ был предоставлен в форме "Мы выясняем причины почему данные не были направлены!" Серьезно? И это серьезный банк! В компенсации отказали, данные не передали о закрытие в БКИ, хотя по закону 218ФЗ информация должна быть передана в течении трёх рабочих дней. Это не последний отзыв, дальше будет жалоба в ЦБ и прокуратуру за несоблюдение законов,и не понятных отписок,что я ещё якобы виноват 

Здравствуйте!

Банк передает данные по кредитам в НБКИ только по договорам, заключённым с 01.01.2024.

Информацию о вашем договоре кредитной Сберкарты в НБКИ не передавали, так как договор заключён ранее. Информацию передавали в Бюро кредитных историй ОКБ и Скоринг Бюро. Информация в БКИ обновляется через 4 рабочих дня. Нарушений со стороны банка не нашла. Если в БКИ отражается некорректная информация, то прошу предоставить в банк актуальный отчет. Официальный ответ получить можно в офисе с паспортом и номером обращения: №240412-7001-683407

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыть кредитку после процедуры банкротства
Сбербанк

Плотникова Марина Ивановна, 89024772114 Читать полностью

06.05.2025 Другое
как разблокировать карту по 161 ФЗ
Сбербанк

А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью

06.05.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Сбер удерживает деньги поступившие по аккредитиву !
Сбербанк

Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Только входящие? Или оплаты, условно коммуналку там, все описывать?И где взять операции, в офисе банка выписку полу... Читать полностью

Помогите!!!!! Решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте, можно как то пересмотреть мое дело с открытием нового счета.оступился играл в казино из за этого что... Читать полностью

ПОчему мой отзыв дискредитирует администратор?
Сбербанк

Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью

Отказ в реструктуризации.
Сбербанк

Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста?
Сбербанк

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в реструктуризации.
Сбербанк

Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста?
Сбербанк

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью

Вернуть деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал  Читать полностью

Банк отказывает в проверке осмотра в траншевой ипотеке по непонятным причинам
Сбербанк

У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью

Заблокировали карту 115фз без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью

технические неполадки
Сбербанк

Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью

как получить карту?
Сбербанк

в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью

Вопрос по автокредитованию.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью

Отрицательный баланс
Сбербанк

Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется.  Читать полностью

Перенос назначенной сделки по семейной ипотеке в связи с назначением дополнительной проверки менее чем за сутки до заключения сделки
Сбербанк

Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть кредитку после процедуры банкротства
Сбербанк

Плотникова Марина Ивановна, 89024772114 Читать полностью

06.05.2025 Другое
Блокировка перевода самому себе
Альфа-Банк

Банк заблокировал перевод самому себе. Потребовал явиться в отделение для разблокировки. Уже в отделении сказали яв... Читать полностью

Мне все понятно мне ничего нче надо объяснять , но девушка на фото очень красивая
Альфа-Банк

Что это за [censored]  Читать полностью

кредитная карта
Т-Банк

кредитная карта Читать полностью

06.05.2025 Другое
не смогла оплатить покупку
Совкомбанк

как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью

мтс банк не существует

мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью

Погашение задолженности по Договору потребительского займа
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью

Закрытие Счета. Вывод денежных средств
Ozon Банк

29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью

когда мне закроют карту?
ВТБ

Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью

06.05.2025 Другое