Список вопросов
Требуется уточнение

Больше месяца не могут выдать зарплатную карту

12.04.2024 17:28
176
Альфа-Банк
Автор
user-215817747367
г Москва

В зарплатном проекте оформили карту. Счет зарезервирован, требуется подтверждение документов. Приехал курьер для выдачи карты, у него возникли проблемы т.к. поменялся номер телефона. Изменила номер телефона в банке. Снова вызвала курьера для выдачи карты. Но курьер снова не смог выдать карту, потому что в системе тоже какие то ошибки, сказали, что нужно обратиться в отделение банка. Обратилась в отделение банка, там около часа пытались выдать карту, но тоже ничего не получилось. Они видят зарезервированный счет, но выдать карту на него по каким то техническим причинам не могут. В службе поддержке тоже ничего сделать не могут. Зарплатный менеджер рада помочь, но тоже бессильна. Руководители отделения, поддержки и т.д. тоже ничем помочь не могут. В мобильном банке зарезервированный счет не отображается. Это что за бардак? В чем проблема выдать обычную дебетовую зарплатную карту? Если проблема не решится в понедельник, то к сожалению буду вынуждена перейти в другой банк.

Приветствую! 

Не сможем открыть карту по зарплатному проекту, так как ранее у вас было банкротство. Рекомендую получить обычную карту и предоставить реквизиты работодателю.

Счёт активный, на нём нет ограничений. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказывается закрыть счет и вернуть деньги
Альфа-Банк

Банк заблокировал меня по 115-ФЗ 16.11.2025 . После обращения в офис банка в г. Иваново на пр. Ленина, был предоста... Читать полностью

оставила отзыв в пятницу, сегодня уже вторник, когда проверят?
Альфа-Банк

оставила отзык в пятницу, сегодня вторник, когда проверят отзыв? Читать полностью

Проблема с отключением услуги Альфа-Защитник
Альфа-Банк

Ранее писала отзыв, на него сразу отреагировали и обещали помочь, попросили дополнительную информацию, после чего д... Читать полностью

Не приходят деньги по акции 20000
Альфа-Банк

я до 8 декобря пригласил 5 человек которые полностью выполнили все условия и мне пришли за них вознаграждение а еще... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Списание за неизвестную страховку
Альфа-Банк

Здравствуйте, списались деньги за какую-то страховку, которую я не подключала и вижу впервые. Просьба вернуть деньг... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали по 161 фз без объяснения причины за что
Альфа-Банк

здраствуйте сегодня прилетела блокировка по 161фз не кто не дает ответа за что и почему. Как так теперь в рф можно... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Бесполезный чат с поддержкой!
Альфа-Банк

Не тратьте время на этот банк и тем более на чат, вас просто будут игнорить тратя ваше время на глупую переписку.... Читать полностью

Нарушение прав потребителя: Альфа‑Банк отказался начислять обещанный кэшбэк
Альфа-Банк

Хочу выразить серьёзное недовольство качеством обслуживания и официально заявить о нарушении моих прав как потребит... Читать полностью

Не возвращают деньги за навязанную банком страховку
Альфа-Банк

13.12.2025 при получении кредита в Альфабанке навязали не нужную мне две дополнительные услуги, не дав техническую... Читать полностью

Работа кадрпрофиль.рф
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашел работу и работодатель(переписывались в whatsup и tg) "кадр профиль РФ"с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусы за привлечение клиентов
Альфа-Банк

Заманивают бонусами для привлечения клиентов, когда этих клиентов приводишь через партнёр Альфа, они открывают расч... Читать полностью

5000 баллов за открытие ИП и расчетного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, 06.11.2025 я по ссылке друга оформил заявку на открытие ИП и расчетного счета, я все условия выполнил... Читать полностью

Обман при открытии расчетного счета
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв об Альфа-Банке.Предыстория: мне позвонил менеджер и предложил открыть расчетный счет и получить... Читать полностью

Отключить обзвон партнерской программы
Альфа-Банк

Добрый день, просьба убрать мой номер из обзвонив партнерской программы Вашего Банка Читать полностью

Раскрытие Эскроу раньше срока депонирования. Не принимают документы
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста в январе 25 года заключили договор подряда на строительство дома с депонирование... Читать полностью

Не связывайтесь для ИП с данным банком.
Альфа-Банк

В 2024 году открыла ИП, единственный банк кто звонил 150 раз на дню-альфа. Очень красиво всё расписывали. в итоге о... Читать полностью

Как снять арест с р/счета, если ИП окончено?
Альфа-Банк

Добрый день! Купили 2 недели назад ООО и на счет прилетел арест 1,2 млн. Связались с предыдущим директором, оказыва... Читать полностью

Телефонный терроризм
Альфа-Банк

Открыла ИП, Альфа-банк атакует звонками и сообщениями на э.п с предложениями обслуживания.Требую поставить мой номе... Читать полностью

О неправомерном списании комиссии при зачислении денежных средств и ненадлежащем информировании клиента
Альфа-Банк

    10.12.2025 г. на расчетный счет нашей организации, открытый в АО «Альфа-Банк», и существующий с 2011 года, от у... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Пришла в банк по рекомендации родственницы. С пометкой- якобы 4 тысячи ей за рекомендацию, две мне за открытие счет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
-----86! Лучший $-ТОП-10 из 22 ONLINE КАЗИ°НО |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 517 СаМЫХ Лучших online-КАЗИ°НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 946 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Дополнительная комиссия в размере 1/30
Совкомбанк

Добрый день. В 2023 году наша семья приобрела новый автомобиль с применением рассрочки от Совкомбанка. В 2025 году... Читать полностью

16.12.2025 Каско
Топ-10 онлайн-КАЗИ°НО: Рейтинг лучших 236 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Online-КАЗИ°НО на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А888 ПлощадоК В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10+ Легальные Online-КАЗИ°НО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +595-191 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10+45 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-КАЗИ°НО НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13+=5=+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИ°НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +25/928/*729* Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

По кнопке Пэй деньги списались с карты, но не дошли до продавца!
Яндекс Банк

Добрый вечер.02.12.2025г. оформлял заказ в Бургер Кинге через приложение. Оплачивал по кнопке Пэй в приложении (в... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 266 СаМЫХ Лучших online-КАЗИ°НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 692 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью