255
28 марта 2024 года мной было подано поручение в Альфа банк на закрытие ИИС по генеральному соглашению №4473861. До 8 апреля сотрудники банка никакой работы по моему обращению не проводили, до того момента пока я им не написала в техподдержку. 8 апреля мне было сообщено, что в течении недели до 16 апреля мой счет ИИС будет закрыт. С момента моего обращения прошло уже БОЛЕЕ 3-х НЕДЕЛЬ, а ИИС так и не был закрыт, а на все мои жалобы, в банк постоянно двигает сроки рассмотрения, и ссылается на невозможность закрытия ИИС из-за заблокированных бумаг.
Но техподдержка Банка России ответила мне, что в соответствии с Законом «О рынке ценных бумаг» нет требования продавать учитываемые на ИИС ценные бумаги при закрытии счета и нет ограничения на перевод обособленных (заблокированных) ценных бумаг на брокерский счет.
В связи с изложенным, прошу Альфа банк решить вопрос с закрытием моего ИИС №4473861 в максимально короткий срок!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 594377) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Всё проверила и возвращаюсь с ответом.
1 апреля 2024 года для возможности подать согласие на участие в выкупе по Указу № 844 по инициативе управляющей компании на вашем счёте была произведена блокировка ЗПИФ "Первая - Фонд Американские акции" ISIN RU000A1006W1 в количестве 4 шт. Количество заблокированных бумаг соответствует лимиту погашения инвестиционного пая, согласно поступившей информацией от управляющей компании.
Сейчас вы можете обратиться в управляющую компанию вашего паевого фонда для того чтобы:
— уточнить порядок отмены блокировки бумаг;
— уточнить порядок подачи согласия на участие в выкупе.
Например, по фондам Тинькофф нужно обратиться в поддержку Тинькофф, по фондам Альфа-Капитал в поддержку Альфа-Капитала, по фондам РСХБ в поддержку РСХБ и так далее. Контакты можно найти на официальных сайтах компании, также зачастую у них уже есть ответы на часто задаваемые вопросы.
Провести закрытие ИИС с переводом активов на брокерский счёт при наличии блокировки, к сожалению, не получится. Вы можете обратиться в управляющую компанию для подачи согласия на участие в выкупе, либо отказ. Блокировка по ЗПИФ может быть снята после получения информации по вашему счёту от вышестоящего депозитария НКО АО НРД в случае, если паи не были погашены, либо вы направили отказ в управляющую компанию от участия в данной процедуре. После снятия блокировки счёт может быть закрыт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Добрый день.23.06.25 попросил разобраться в ситуации...до сих пор тишина!!! И отправил на почту,что вы просили...я... Читать полностью
28.08.2023 года между мной и банком АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №FOPM0720S23071000504 на срок 10... Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту с беспроцентным периодом 365 дней , ежемесячный минимальный платеж по карте б... Читать полностью
Давно хотел оставить отзыв на такой "прекрасный банк" как АО Альфа Банк, на мой взгляд ужасный банк в виде кредитов... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ по отзыву на банки.ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12395787... Читать полностью
Создал заявку на получение карты а банки ру она в разделе заявки. Нажимаю кнопку продолжить. Выходит станица для в... Читать полностью
Добрый день, совершенно не верновопрос рассмотрен поверхностно и просто перекидывание на других как писал изначальн... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом банка, имею зарплатный счёт не первый год!Несколько дней назад при попытке оплатить прое... Читать полностью
Добрый день. Речь об Альфа-банке. Заметил, что с меня стали ежемесячно списывают за услугу, которую я не подключал,... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом банка, имею зарплатный счёт не первый год!Несколько дней назад при попытке оплатить прое... Читать полностью
Оплачивал покупки, прихожу домой, в банке пишет что вход невозможен в целях безопасности, сходил в отделение банка,... Читать полностью
Даже если вы клиент банка уже почти 10 лет! Даже если 100% знаете кодовое слово -- оно 100% не совпадет и вам предл... Читать полностью
Добавлю.Даже если не считать что деньги были доступны - банкомат их выдал:Заблокированы были 2 т.р. Банкомат выдал... Читать полностью
1 июля 2025 я сняла в банкомате с кредитной карты 23 т.р, из доступгых 25 т.р. Карта в приложении заблокированой н... Читать полностью
Мне от вашего ответа не легче!!! У меня колосальное снижение дохода более чем на 30% я выживаю понимаете, выживаю??... Читать полностью
И если я обращусь в офис, они закроют мои счета по заявлению? Не смотря на арест фссп Читать полностью
На каком основании закрытие счетов подскажите? Читать полностью
Подскажите, оформили карту на улице. Я сейчас закрыла счёт и заблокировала его. Можно как-то узнать, точно ли я бол... Читать полностью
Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью
Доброго времени. Как снять ограничение доступа? Выводил себе деньги на карту и её почему то заблокировали. Я хочу в... Читать полностью
Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в те... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?объясняю,мне прекратили д... Читать полностью
Я гражданин Таджикистана как мне получить кредит Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Не выводят мои деньгиНа вопрос о статусе вывода денежных средств - в поддержке тишина, лишь скриптовое сообщение бо... Читать полностью
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
На моё имя оформили мошенники кредит и кредитную карту Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью