18.04.2024 года хотел зайти в мобильной приложение Альфа Банка,но зайти не получилось выдала ошибку(фото прикреплю),попробовал через браузер ,не приходил код подтверждения,этим же вечером позвонил на горячую линию банка ,там мне ответили то что Личный кабинет заблокирован,для уточнение придите в отделение банка
19.04.2024 Пришел в отделение банка Альфа Банка в г.Казань улица Н.Ершова, д 29Б ,там мне сказали то что разблокировать Личный кабинет не получится так же без объяснания причин,предложили Закрыть счет в банке
Меня не удовлетворили порядок их действий и решения отделения банка и горячей линии,прошу разблокировать мне Личный кабинет ,чтобы в дальнейшем я пользовался вашим банком на ежедневной основе
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 594613 ) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Ответили вам в этом отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаУ меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью
Обращался в банк по решению данного вопроса сразу же. Пообещали засчитать платеж и отменить штрафы по просрочке в т... Читать полностью
В 2019 году я полностью погасила задолженность по кредитной карте, сообщила в отделении Альфа-Банка сотруднику, что... Читать полностью
Добрый день!Оставляла комментарий "Разблокировка счета удаленно" № 781037 (https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью
Несколько лет я очень активно пользуюсь Альфа-банком. Являюсь зарплатным клиентом, имею несколько кредитных продук... Читать полностью
Могу ли я пере привязать номер своей карты через поддержку? Надо пере привязать на номер +79502557284 Читать полностью
Просьба решить как можно быстрее мою проблему, 4 месяц заблокиррован из-за вашего банка клиентом которого не являюс... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут МарияМне 17 лет, открылся Альфа-вклад без пополнения и снятия, и перечислялись туда денежн... Читать полностью
Привет. 🏦АБ открыл автоматически зарплатную карту, привезут её ко мне 30 июля. Реквизитов карты нету. ❗Я хочу начат... Читать полностью
Добрый день!Оставляла комментарий "Разблокировка счета удаленно" № 781037 (https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью
Буду ждать Читать полностью
Добрый день. В июне в приложении Альфа банка проходила акция с партнером Чиббис. Если кратко ( просто я достаточно... Читать полностью
В приложение зайти не могу, позвонить в поддержку тоже(загранцей). Что делать? Читать полностью
Крайне разачарован вашим банком , интересно если к премиальным клиентам такое отношение, то какое к обычным , были... Читать полностью
Не могу пользоваться банком а так же платить кредит. Прошу разблокировать меня Читать полностью
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что пытались со мной связаться. Я в своих многочисленных заявках в поддержку указыва... Читать полностью
Альфа Банк не дает закрыть счет по доверенности (которая у них прошла проверку) ссылаюсь на блокировку карты, хотя... Читать полностью
Спасибо! Дозвонился на 495, вопрос решили быстро.Осадок только от общения с ivr, бестолковый он. Операторы вопрос р... Читать полностью
Добрый день, 3 недели назад пропал барабан кешбека на транспорт. Поддержка никак не решает данный вопрос. Читать полностью
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью
Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью
рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью
Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью
Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью
Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью