25
В Альфа банк есть рекламная акция - оформи дебетовую карту бесплатно, и получи кешбек 1000 руб. при покупках от 1000 руб. Я перешла по ссылке рекламы и оформила карту *0148 и я совершила покупку на сумму свыше 1000 руб. после чего написала в чат банка и убедилась все ли я сделала правильно для получения кеш бека 1000 руб. Мне в чате подтвердили что все условия Вами выполнены, вы получите 10.04.24 г. кешбек 1000 руб. Мне ничего не начислили, Банк меня отфутболил, я уже оставила им жалобы,5 штук,на которые идут бесконечные отписки. Я банку даже сообщила что уйду от них если не начислят мне 1000 руб. На что ответ - мы проведем работу с нашим сотрудником который Вам в чате написал что кеш бек придет,т.е они меня ввели в заблуждение.
Прошу разобраться в данном вопросе, рекалма получается ЛОЖНАЯ? вы вводите людей в заблуждение...?! в случае не предоставления выплаты буду писать жалобу в ЦБ РФ. У меня есть скрин подтверждения Вашей рекламы со всеми условиями и скрин с личного кабинета где ваши же сотрудники сообщают что ждите выплаты 10.04.24 г.
я бы вообще не получала бы эту карту,но сотрудНики убедили меня в том что получите ее,совершите покупку от 1000 руб и все. Ждите кешбек. Просто заставили.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Зачислила кэшбэк на ваш бонусный счёт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью
Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью
Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью
Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью
Обратился в банк ответили что перезвонят в течение пяти рабочих дней прошло уже две недели. Читать полностью
Доброе время суток. 03.07.2025 на мою дебетовую карту поступило зачисление денежных средств с пометкой "Пособия по... Читать полностью
я не пользовался картой и ещë первый раз списалось. Хотел бы как то уничтожить эту проблему и вернуть деньги за спи... Читать полностью
Здравствуйте. Положил под проценты деньги 02.07.2024. Пришол сегодня 02.07.2025 снять деньги с процентами , мне был... Читать полностью
3.07.2025 внесла денежные средства в размере 100.000 руб на свой счет Альфа банк, через банкомат ВТБ, чтобы имя по... Читать полностью
Я хочу отозвать свои персональные данные из Альфа банка, но мне отказывают в этом , по законну я имею право отозват... Читать полностью
Брала кредитные каникулы по госпрограмме. Сейчас решила уточнить, почему у меня стоит, что на каникулах?-получила о... Читать полностью
Компания взяла в Альфабанке кредит (овердрафт) и банк указал директора "поручителем". В связи с экономической ситуа... Читать полностью
Зашёл в приложение альфа банка 27 апреля, там высветилось акция приведи 3 новых клиентов и получи от 10 000р , я пр... Читать полностью
Я прекрасно понимаю, что всё это прописано в условиях обслуживания. Вот это и есть корень проблемы. То, что ваши ус... Читать полностью
Часть 3, последняяИ да, PUSH-уведомления — это полная фигня. Они вообще не должны использоваться для передачи какой... Читать полностью
Часть 2.Продолжим. Открыл брокерский счёт. Очень привлекло условие маржинальной торговли. А именно кредитное плечо... Читать полностью
Ситуация следующая. Хочу просто описать свою историю работы с Альфа-Банком.Началось всё с оформления кредитной карт... Читать полностью
Здравствуйте!Как стать участником ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ АЛЬФА - БАНКА? Читать полностью
Хамское общение сотрудника требование вернуть деньги любым возможным способом хоть чуть не иди воруй, что бы отдать... Читать полностью
Здравствуйте ну что по моему вопросу? Читать полностью
здравствуйте! я считаю, что так как ваши сотрудники не правильно консультировали три раза, и из за этого сделка по... Читать полностью
! ! Банки.ру 2000₽. Проверить зачисление, за заявку 04.06.25 ДК Ингосстрах. 8 октября 2024 года на Банки.ру стартуе... Читать полностью
История проста, одна из многих случаев глюка в т инвестициях. В момент резкой активности на бирже, терминал и мобил... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и деньги застряли. Написано: позвоните в банк для разблокировки, я уже неделю зво... Читать полностью
Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью
офис в Кировском районе г.Перми, три раза ходили на консультацию, уточняли как получить сумму с вклада, чтоб не сор... Читать полностью
Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью
Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью