Список вопросов
Ответ дан

Обман Почта банком

Автор
user-978710144030
Санкт-Петербург

Добрый день!  Почта Банк обманывает клиентов! После зачисления мной на карту "Вездедоход" указанной в личном кабинете суммы по беспроцентному периоду получил сообщение от банка, что нет неоплаченных беспроцентных периодов - условия выполнены. Период закрыт.  Спустя два дня увидел в ЛК задолженность на 24 тыс. руб. Оказывается банк в 00.00 дня окончания льготного периода вычел сумму обслуживания карты (99 руб) и насчитал мне проценты за пользование кредитными средствами от максимального лимита карты. (Это при внесении суммы в сотни тысяч) - настолько не явный платёж обслуживания карты, которого просто заранее не видишь, тем более учитывая условия карты, где данный платёж практически никогда не начисляется.  При этом деньги были на Сберегательном счёте (пусть недостаточно), но их не списал банк в счёт оплаты обслуживания карты.  Вопрос: а как же тогда расценить сообщение банка во вкладке кредитной карты, что задолженность отсутствует, платёж зачислен. Лимит карты максимальный! - ввод в заблуждение или обман с целью усыпить бдительность? Почему не дополнить платёж обслуживанием карты в открытую?  В договоре, в условиях беспроцентного периода, нет информации об оплате комиссии за обслуживание карты.  С уважением,  Игорь.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Помощь в получении кредита

Здравствуйте! Мне ни где не одобряют кредиты и займы, даже при ПТС автомобиля, а срочно нужно 250 000 рублей, что... Читать полностью

Как долго будет проверяться отзыв на банк?

Отправил отзыв о банке уже как несколько недель назад, но его все еще не  Читать полностью

Мне не дали 500 бонусов

https://www.banki.ru/dialog/articles/35272/ Мне не дали ща первый пост когда дадут?????????????????? Читать полностью

Почему отзыв не зачтен ? Чего не хватает

Здравствуйте! Писала отзыв и он не зачтен Я не согласна .почему не зачтен? Как написать ,чтобы был зачтен?? &... Читать полностью

Почему не могу перевести деньги с совместного счёта с братом на свой счет

Я являюсь сестрой участника "СВО",у моего брата Кирилина Ивана Александровича до отправки на сво были фин... Читать полностью

исполнение исполнительного листа

Здравствуйте! Хотела бы уточнить последовательность действий с невыполнением исполнительного листа.  Дел... Читать полностью

здравствуйте почему неначисли балы. у вас написано оформите карту и получите 4000 балов. я оформила карту Совкомбанк уже 2 месяца прошло и балов нет

когда начислите балы. за карту Читать полностью

Как вернуть излишне уплаченные проценты если банк отказывает?

Как вернуть излишне уплаченные проценты при пдп? Читать полностью

Здравствуйте! Как подать заявку на кредит для рефинансирования и закрытия кредитных карт в разных банках?

Здравствуйте! Как подать заявку на кредит для рефинансирования и закрытия кредитных карт в разных банках? Читать полностью

платные подписки которые не оформлял: portal g nizniy go rus-что делать?

что делать с платными подписками которые не оформлял они снимают деньги с карты Читать полностью

Последние вопросы по теме
не вижу Кошелек в личном кабинете на банки.ру

не вижу Кошелек в личном кабинете на банки.ру Читать полностью

Почему не зачтен отзыв об банке? Я написала хороший отзыв поставила 5 а вы не зачли???

Почему не зачтен отзыв об банке? Я написала хороший отзыв поставила 5 а вы не зачли??? Читать полностью

Платежное поручение перевод со счета ВТБ на счет Альфа-Банка

Здравствуйте. Финансовый "специалист" не отвечает на мой вопрос заданный c 21.03.2024. Каковы мои дальней... Читать полностью

Профиль

А у вас кредит для открытия бизнеса есть Читать полностью

позвонить оператору

номер горячей линии Читать полностью

Не зачли отзыв, хотя получили скриншоты, где явно видно, что банк не отвечал нормально и давал неверную информацию

Христос Воскрес!   Ваш сайт не зачëл отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response... Читать полностью

Промокод осаго

Подскажите куда вводить промокод от привет мир при оформлении осаго Читать полностью

Как получить 1000 за друга

Переведите на оператора Читать полностью

Отзыв о страховой компании

Где в мобильном приложении можно оставить отзыв? Читать полностью

Могу ли я получить 300 бонусов за акцию, условия которой потратить 1000 рублей с кредитки?

В апреле 2024 года оформил кредитку и в банке в отделении сказали про акцию: совершите любую покупку на сумму свыше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полная версия: Тинькофф блокирует кредитную карту в день выдачи, отказывается фиксировать видеозвонок и нарушает закон, удерживая 65-летнего клиента
Т-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени моей мамы — Тимошенко Валентина Константиновна, 31.07.1959 г.р. (65 лет).❗ СИТУАЦИЯ В КР... Читать полностью

Блокировка всех средств
Совкомбанк

Никольский Владимир Валентинович +7 **** 12 85 . 25.10.2025 .заблокировали -ВСЁ! 07.11.2025 пришло смс (Обращение №... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Неверный код.Привышен лимит на проверку смс.
ВТБ

Надо было зайти в приложение втб, запросила код, проходит время, код не пришел. Еще несколько раз запросила код и... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Тинькофф блокирует кредитную карту в день выдачи, отказывается фиксировать видеозвонок и нарушает закон, удерживая 65-летнего клиента
Т-Банк

Здравствуйте.Моя мама — Тимошенко Валентина Константиновна, 65 лет, 31.07.1959 г.р.Сегодня она получила кредитную к... Читать полностью

Вопрос о снятии блокировки
Т-Банк

****** Читать полностью

Как вернуть деньги за ВТБ плюс, а так же страховкой от мошенников?Подпиской не пользовался, а деньги списали без предупреждения!
ВТБ

Верните мне списанные деньги за подписку втб плюс, а так же страховку от мошенников. Когда получал карту никто даже... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Банк занимается отписками и не выполняет своих обязательств.
Совкомбанк

Здравствуйте. 15.10 мне зачли 2 отзыва. В течении 30 дней должны были перевести 2 промокода, но этого не случилось.... Читать полностью

лимиты по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте при подключении подписки про или премиум не меняются лимиты на переводы с кредитной карты. Читать полностью

Отказ в карте необоснованно
Т-Банк

Отказывают в карте, требуют документы. Когда то покупал ****.  Читать полностью

Получил ошибочный 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте. На меня наложили ошибочно 161-фз, никаких действий и передачь банка я не производил, все переводы был... Читать полностью