Список вопросов
Ответ дан

Неверный код.Привышен лимит на проверку смс.

16.11.2025 19:25
245
ВТБ
Автор
user-313223407836
Респ Крым, г Евпатория

Надо было зайти в приложение втб, запросила код, проходит время, код не пришел. Еще несколько раз запросила код и через 15 минут пришли все коды но ни один из них не подошел.Еще раз запросила код и он пришел сразу, но и он не подходил, еще раз запросил код, сразу пришел но написало неправильный код. Теперь у меня привышен лимит и я вообще не могу никуда зайти, что делать?

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 897410». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Комиссия за перевод наследственных денег
ВТБ

орпропр Читать полностью

Ограничение по 161-ФЗ
ВТБ

Вы просто ничего не хотите слушать и решать!Самый тупой банк,который я встречала Читать полностью

Блокировки переводов на каком основании творите?
ВТБ

Просто безобразие. Сестра пыталась перевести мне смешных 15000-заблокировали карту, долго мурыжили, посылали какие... Читать полностью

Почему при пополнении деньги сняли со счёта кредитной карты?
ВТБ

Здравствуйте. Была задолженность на кредитной карте 1 руб  Нажимаю пополнить счёт и деньги вместо пополнения на 1 р... Читать полностью

Кредит вам одобрят но денег не дадут!
ВТБ

Муж оформил кредит. Заявку одобрили но сказали денег дадим только через два дня. Ок. Ждали. Пришли деньги. На радос... Читать полностью

02.06.2026 О банке
Заблокировали счёт ни с того ни с чего.
ВТБ

Заблокировали счёт с какой-то стати, находился на трассе ехал домой заехал на заправку и на тебе. Хорошо есть други... Читать полностью

Блокируют без причины
ВТБ

Как перешла с банка "Открытия" В банк ВТБ, то постоянно блокируют учетную мою запись и счёт, карту, после этого иду... Читать полностью

Обращался 25.05.26 в 11:08
ВТБ

 Вопрос был по поводу невыдачи банком бумажной закладной. На данный момент обременение снято, где мне и как получит... Читать полностью

Блокировка счета без оснований и обьяснения причин
ВТБ

Спасибо закрыли счет) Причину банк отказался называть. Читать полностью

Уточниение условий по айти ипотеке
ВТБ

Если головной офис зарегистрирован в Москве, а в трудовом договоре у меня прописан офис в Ростове-на-Дону, то могу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит вам одобрят но денег не дадут!
ВТБ

Муж оформил кредит. Заявку одобрили но сказали денег дадим только через два дня. Ок. Ждали. Пришли деньги. На радос... Читать полностью

02.06.2026 О банке
Расти с ВТБ и как это не работает...
ВТБ

Столкнулся с проблемой по программе лояльности "расти с ВТБ", выполнил все условия за месяц , все три условия на "з... Читать полностью

02.06.2026 О банке
Вознаграждение не начислено
ВТБ

Являясь клиентом банка, решила первести Заработную плату по ссылке от друга, чтобы поучаствовать в акции и друг пол... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Невозможность вывести свои деньги
ВТБ

Уже скоро будет год как мне не могут вывести мои деньги. Да, у меня, к сожалению, нет возможности предоставить подт... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Безграмотность сотрудников
ВТБ

Добрый день. Что случилось с Руководством Вашего банка? Проработал с Вашим банком продолжительное время, с конца 90... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Не возврат гарантированной ставки по кредиту!
ВТБ

Хочу оставить максимально негативный отзыв, о том как банк ВТБ не возвращает мои средства. В 2024 году оформил кред... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Не могу зайти в втб онлайн
ВТБ

Не могу зайти на втб онлайн через айфон , не один браузер не работает Читать полностью

31.05.2026 О банке
Гарантированная ставка
ВТБ

Был клиентом почта - банка открывал 5 лет назад кредит с гарантированной ставкой.при слиянии ВТБ банка с почта- бан... Читать полностью

31.05.2026 О банке
"Карта возможностей" ВТБ
ВТБ

При оформлении кредитной карты "Карта возможностей" я руководствовался публичной рекламой Банка ВТБ (ПАО), в которо... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Гарантированная ставка
ВТБ

Аналогичная проблема. Сегодня уже 30 мая 2026г. Выплата по гарантированной ставке отсутствует. ВТБ онлайн, а такж... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Как забрать свои деньги с альфа-банка
Альфа-Банк

Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью

Списали деньги! Без приставов и оснований, вернуть отказываются
Альфа-Банк

Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью

Кэш бэк золотого яблока
Альфа-Банк

 ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Как разблокировать карту
Ozon Банк

Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью

Комиссия за перевод наследственных денег
ВТБ

орпропр Читать полностью

Отказ от услуг Домклик + сохранение ставки
Сбербанк

Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью

О списании средств
Сбербанк

Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Приведи друга программа
Альфа-Банк

A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью

Банк уволит в сторону и уходит от ответа , на который задан конкретно вопрос
Альфа-Банк

На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Уточнение условий IT-ипотеки
Сбербанк

Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью