28
Здравствуцйте.Решила оформить себе дебетовую карту по реферальной ссылке от сына,перешла заказала доставку,здесь все окей.Вчера приехала девушка агент, приложение при вводе данных паспорта выдало ошибку, оказалось из за того,что более 5-7 лет назад я оформлялась кредитным агентом и данные сохранились,поэтому карту на дому она выдать не смогла и порекомендовала для того,чтобы сохранилась акция для сына по реферальной ссылке и пришел бонус,надо ехать в офис,там все сделают.Уже неприятный бонус,почему когда я заполняла анкету данная информация нигде не отразилась и я спокойно ждала доставку.Но это не самое плохое,потратила время приехала в офис,г.Рязань,ул.Ленина,9,сотрудник парень на входе имя точно не помню (нерусское имя)встречает клиентов на входе,сказал все сделаем сейчас.Я объяснила,что карта по ссылке,он сказал,что действительно у меня задвоен профиль и нужно его удалить или объединить точно не поняла,не суть,но снова карту мне не выдали,сказал сутки все обработается и завтра приходите забирайте,придет СМС о готовности.Я как почувствовала надо уточнить, что карта будет выдана точно завтра и акция точно применятся?!Позвонила на горячую линию,и тут кстати ужасный робот бот,никак не соединяет с оператором,упорно хочет сам решить и отключается постоянно,ужас(((Но я услышала таки реального человека,спросила на каком этапе все у меня и как будет применена акция -акция по реферальной ссылке применена не будет,так как Вы оформили в офисе,и как понимать -девушка агент отправила в офис для того,чтобы как раз и применить акцию по ссылке,а оператор на горячей линии сказал нет никакой акции просто получите карту,и да карту Вы получите завтра ,а профиль Ваш закроется через месяц только!((Как это понимать,для чего я ездила в офис??Простую карту мне на дому могла оформить девушка агент,просто не применилась бы акция,для этого она отправила меня в офис.А в офисе проигноривали ,что карта по ссылке,это что за некомпетентные сотрудники!!!!И если бы я сама не позвонила и не узнала, был бы сюрприз мне такой приятный?(Как Вы-сотрудники Альфа-Банка так вводите в заблуждение?Что за сотрудников Вы набираете в офис?Полностью негативный осадок,никогда Вас не порекомендую,лучше выбрать другой банк,где держатся за клиентов!
Приветствую!
Проверила работу сотрудников отделения, ошибок не нашла.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Ситуация тянется уже год и это уже просто принципиальная история.я совершила покупку в интернет-магазине "Золотое я... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Почему почти целый месяц решается вопрос по возращению прежнего кэшбэка от Альфа банка? Читать полностью
27.04.2025 я совершила оплату в ресторане аэропорта Внуково на сумму 2461 руб. и планировала компенсировать данную... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью
Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью
Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
Здравствуйте! вчера приостановили действия по карте, попыталась узнать в чате - оператор не подключается. закрыть с... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
Даже здесь вы игнорируете мои вопросы. Давайте по очереди.Почему мне написали, что я якобы с кем то договорился об... Читать полностью
добрый день, возникла просрочка по кредиту и банк выставил всю сумму долга и не как не хочет решить вопрос рефинанс... Читать полностью
Вы уже советовали мне обратиться на почту, что я и сделала. Но мне никто не ответил. Не работает этот вариант. Читать полностью
изменить адрес электронной почты Читать полностью
Заблокировали ваш банк по 115 ф.з. Предоставил все нужные документы, не помогло. Как вернуть доступ, мне ваш банк о... Читать полностью
Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью
Добрый день! Образовалась задолженность по кредиту в связи с жизненными обстоятельствами и сокращение дохода и Совк... Читать полностью
Я перевыпустил карту, сможете вернуть деньги, эти 999р? Читать полностью