47
Добрый вечер, 01.05.24 на сайте Альфа-банка в приложение был оформлен "кредит наличными" с указанной изначально суммой 228.000 тысяч рублей, я так понимаю это была минимальная сумма, были варианты ежемесячной оплаты, никакие данные не заполняла так как видимо в приложение всё имеется, кредит одобрили, но ни одно сообщение не поступило мне, и также я не отвечала на звонки операторов, оставила всё на завтрашний день, так как собиралась 02.05.24 в отделение, но по семейным обстоятельствам пришлось оформить кредит сразу, именно поэтому не было возможности приехать в отделение 01.05.24, но после вопрос решился сам собой и нам надо было закрыть данный кредит, 02.05.24 утром получаю сообщения о том, что рефинансировался мой первый кредит с суммой 190.000 и только после этого получаю сообщение, что мне одобрили 358.000 тысяч рублей, после звонка оператору объясняю, что данный кредит мне не нужен и сегодня я как раз собираюсь в отделение, чтобы закрыть данный вопрос, на что мне отвечают уже никак не отменить, прошу сказать мне хотябы условия данного кредита и почему он называется кредит наличными, а произошло рефинансирование, вообщем я потеряла кучу денег, так как приехав в отделение мне распечатали договор который я не видела ранее, и как мне сказали в отделении все документы и страховку должны были скинуть на почту, но не на одну из моих двух почт документы не поступили до сих пор, условия которые я увидела были крайне ужасные, 106.000 тысяч рублей ушло на страховку, 23.000 тысячи рублей ушли на выгодная ставка, 190.000 на погашение моего кредита и ещё по минимуму 2-3 пункта, на счету осталось 29.000 тысяч рублей из 358.000 тысяч, банку я осталось должна в разы больше, но на таких условиях мы не договаривались и как можно одобрить данный "кредит наличными" когда это сыграло как рефинансирование, итого моя переплата на данный момент составляет ещё плюс 74.000 тысячи рублей и уже сумму 431.000 тысяча рублей, а был мой кредит в размере 190.000 тысяч рублей, после звонка в страховую и в надеже что я смогу отменить хотя бы страховку в размере 106.000 тысяч рублей мне говорят не советуем так как переплата будет в 300.000 тысяч рублей и в общей сложности вы должны будете банку 600.000 с лишним тысяч рублей, и при разговоре с оператором спросила почему написано "кредит наличными", но это как рефинансирование, на что они мне ответили (странно, на сайте написано "кредит наличными" но наверно этот "кредит наличными" с условиями рефинансирования), ситуация очень неприятная.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вы самостоятельно оформили кредит наличными в приложении. Перед подписанием договора вы ознакомились с условиями.
Отменить кредит можно только в день его оформления. Так как вы обратились уже на следующий день, то закрыть кредит можно досрочным погашением. Для возврата страховки, необходимо обратиться в АльфаСтрахование - Жизнь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью
Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью
Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и сп... Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
Добрый день. Из-за неправильной консультации сотрудника с меня списали деньги по кредитной карте. Читать полностью
Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Взяла кредит под залог недвижимости в альфа банке 2го апреля, 16го апреля написала заявление на принятие моего стра... Читать полностью
Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит Читать полностью
Я,являюсь долгое время клиентом постоянным вашего банка и прошу ваш банк разобраться,так как я не согласна с данной... Читать полностью
Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью
спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
вопрос был зарегистрирован под номером 40566671. Жду ответа в чате долго. Читать полностью
Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью
При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью
Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью
Вчера написала вам,что перевела пенсию на ВТБ в офисе банка ещё 03.04.2025г,а обещанных 3000руб по вашей акции нет.... Читать полностью
Делаю, заявку, пишет откройте любым доступным способом. Открыть что? Читать полностью
Добрый день! В совкомбанке у меня есть автокредит с условием 5 операций на 10000 по халве до 17 числа каждого месяц... Читать полностью
Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не зво... Читать полностью
одобренный займ как получить Читать полностью