Список вопросов

Требуется уточнение

Кредит в наследство

Переводы и платежи

07.05.2024 13:16

146

Сбербанк

Автор

user-92269765832

г Санкт-Петербург

Так вышло, что в октябре 2023 года мне достался в наследство кредит родственника. На следующий день вместе со всеми документами пошел в отделение банка для его закрытия.
Сотрудник долго искал какой то "счет", но в итоге кредит был оплачен, квитанция об оплате получена, на этом все.
В апреле 2024 года на гос услуги прилетает уведомление, о возбуждении исполнительного производства. После чего я незамедлительно обращаюсь в банк. Где получаю ответ
"А деньги не поступили туда, куда нужно. И банк почему то не уведомил, о том, что, что то пошло не так.". Составляется обращение с сотрудником банка, после чего приходит ответ (его сложно назвать ответом, простая отписка) - "Вам нужно еще доплатить, потому что там проценты накапали". Понимаете, да? Банк присвоил мои деньги, о том, что ошибся - не сообщил, и теперь сообщают что мне нужно доплатить, т.к. между октябрем 23го и апрелем 24го проценты начислились. Составляется еще одно обращение, с ПРОСЬБОЙ вникнуть в ситуацию, решение которого переносится уже 3ий раз.
Пока решение переносится приставы:
1) Наложили запрет на выезд за границу (в самый сезон отпусков)
2) Наложили обременения на имущество
3) Поверх накинули плату за исполнительный сбор который должен будет кто то оплачивать
4) Заморозили счет в другом банке

И на десерт - испорчена кредитная история. Спасибо Сбербанк.

Здравствуйте!

Мы не смогли вам дозвониться. Задолженность по кредитному договору полностью погашена. Информацию направили в ФССП. Получить справку об отсутствии задолженности можно в любом офисе банка, предъявив паспорт и номер обращения.

По поводу ваших комментариев, отвечаю, банк принял решение о компенсации суммы сбора на вашу карту для самостоятельной оплаты. 11.06.2024 деньги зачислили.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Ограничение операций

Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью

28.10.2025 Дистанционное обслуживание

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета

Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью

28.10.2025 Обслуживание

Блокировка счета в Сбербанк без объяснения причины

Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью

28.10.2025 Текущий счет

Почему заблокировали входящие переводы?

В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью

28.10.2025 Обслуживание

Номер обращения: 251020-7001-345741

В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью

28.10.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка операций

28.10.2025 О банке

П3.3 заблокирована карта

Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью

28.10.2025 ОСАГО

Блокировка карты по неизвестной причине не могу создать новую

Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью

28.10.2025 Дистанционное обслуживание

Дальнейшие действия?

Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью

28.10.2025 Дистанционное обслуживание

БАНК НЕ ИДЕТ НА КОНТАКТ ПО МИРОВОМУ СОГЛАШЕНИЮ

Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью

28.10.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

списание

списание со счета Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи

Сбербанк не выдает средства больше 9 месяцев!!!

ЗдравствуйтеУ меня очень большая притензия к этому банку.(сбербанк) Ситуация такая , у меня заблокировали счета по... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи

Как разблокировать карту

Добрый день! Произошла такая ситуация что мою карту сбербанка заблокировали без объяснения причины хотя я ничего не... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи

Кошмар!!! Не дают заплатить за обед ребёнку

В прошлом году открыла дочке сберкидс, пользовались год нормально, вчера также переводила деньги с нее. Сегодня при... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи

Списание средств Яндекс плюс

В течении полугода без моего ведома Сбербанк позволял списывать средства Яндекс плюс за якобы подписки, о которых у... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи

Может ли ребенок обратиться за снятием наличных в отделение банка

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли ребенок до 14 лет при наличии детской карты обратиться в подразделение... Читать полностью

28.10.2025 Переводы и платежи

прилетело 115-ФЗ...

Здравствуйте, мне прилетело 115-ФЗ с заблокированного приложения не возможно отправить Excel только скриншот, как б... Читать полностью

27.10.2025 Переводы и платежи

valentinka G BRYANSK RUS

Здравствуйте у меня почти каждый день списывается с счета 649 рублей. Просто без ведома снимают эту сумму. Можно л... Читать полностью

27.10.2025 Переводы и платежи

УЖАСНАЯ РАБОТА ДОМКЛИКА Работа по заявке № 05-9324033 на сервис безопасных расчетов приостановлена. Подпишите допсоглашение - у менеджера, проводившего сделку. Какие причины???

Являюсь покупателем по сделке дкп квартиры, Росреестр уже зарегистрировал переход права, от ДомКлика пришло уведомл... Читать полностью

27.10.2025 Переводы и платежи

БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬГИ ЛИЦА, НАХОДЯЩЕГОСЯ В ПРОЦЕДУРЕ БАНКРОТСТВА

У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ОТКРЫТ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ПАО СБЕРБАНК. ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРИЗНАНО БАНКРОТОМ И СУДОМ УТВЕРЖДЕН ЕГО... Читать полностью

27.10.2025 Переводы и платежи