271
Добрый день!
Имею траншевую ипотеку в банке дом.рф ( КД # 0000-07338/НКЛ-23РБ от 16.05.23)
Более месяца не могу получить третий транш, с моей стороны условия соблюдены
Сообщили, что закончилась кредитная лини, больше никакой информации и обратной связи
Зарегистрировано уже более 3х обращений
Не могу продолжить строительство дома, терплю потери из-за этого
Подскажите, что делать и как добиться информации от банка!?
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Вы должны воспользоваться всеми траншами в срок не более 8 месяцев с даты заключения кредитного договора. Однако в качестве исключения этот срок может быть продлен до 15 месяцев. Для продления срока необходимо согласование Банка, а также оформление дополнительного соглашения к кредитному договору.
Если вы будете продлить срок выдачи траншей до 15 месяцев, то необходимо направить заявление в Банк следующими способами:
- направить на электронную почту info.bank@domrf.ru в теме письма указывать «ФИО Клиента_КД №__ от __ продление срока выборки траншей»;
- направить через Интернет-банк (сервис "Моя почта"). В теме письма указывать «ФИО Клиента_КД №__ от __ продление срока выборки траншей»;
- направить на юридический адрес Банка (Почтой РФ);
- обратиться в отделении Банка.
Заявление о продлении срока выдачи траншей вы можете получить, обратившись на электронную почту info.bank@domrf.ru. После отправки заявления Банк рассмотрит его и предоставит вам ответ.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Добрый день.нигде в договоре не указан этот контрольный период, уведомления от банка не было. > У вас была запрошен... Читать полностью
Смогу ли я вернуть ставку по ипотеке? Читать полностью
пишет ошибку при закрытие вклада, как снять деньги? Читать полностью
Здравствуйте, предоставил все документы 15.05.25 года, договор от 16.05.23. Предоставил на официальную почту Info.b... Читать полностью
здравствуйте не получилось зайти в приложении банка пишет что данные неверны Читать полностью
Ппи плановом закрытии вклада не начислены проценты. Сумма изменилась на ,01 рубПрошу разобраться Читать полностью
проценты по вкладу начислены, ео на счету ноль, я их не виже Читать полностью
здравствуйте, когда придут проценты по вкладу, срок вклада закончился сегодня, основные деньги вернулись на банки р... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 9... Читать полностью
Курьер банка не прибыл в назначенное время. Служба поддержки ничем не помогла. Как согласовать встречу? Читать полностью
09.05.2025 по телефону заказана премиальная карта. Все условия для выдачи карты соблюдены. Банк обещал выдать карту... Читать полностью
Я предоставила в банк постановления о передачи ИП из другого отдела ФССП и постановления о снятии арестов! Вы почем... Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с той же проблемой, что и большинство: подняли ставку по ипотечному договору.На основании б... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке на основании непредоставления до... Читать полностью
31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью
как я отвечала ранее - я лично привозила в отделение банка постановления о снятии арестов с поручением от приставов... Читать полностью
Добрый день! как долго ваш банк еще планирует меня игнорировать? Читать полностью
Добрый день. сегодня в приложении обнаружила повышение ставки по ИТ ипотеки до 17,5 процентов на основании непредос... Читать полностью
Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью
Добрый день. Пришлите квитанцию об оплате полиса Читать полностью
17 мая 2025 открыл копилку по приветственной ставке 21% годовых на первые 3 месяца, сегодня закончился первый отчёт... Читать полностью
Я хотел бы узнать, сделают ли перерасчёт после того как пройдет повышенный платёж по ипотеке ( плановая дата 30.0... Читать полностью
Здравствуйте.В Ozon Банке неожиданно ограничен доступ к счёту — средства недоступны, переводы не проходят. Обратилс... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад блокировали личный кабинет и карту по 115 фз. 3 месяца назад - сняли. Заметил я только это... Читать полностью
Яндекс блокирует +7949, +7959 номера, они блокируют аккаунты, чтобы не могли из новых регионов создать Яндекс Пэй,... Читать полностью
Добрый день, отправил информацию в чат банка, но ответа от банка или подключения сотрудника в чате не было. Как мне... Читать полностью
Хочу взять срочно 10.000 что сделать? Читать полностью
Доброго времени суток дорогие мои читатели(коих пару найдется уже будет хорошо)Начну с малого,мне на мою карту прих... Читать полностью
При снятии денег в банкомате я не получила деньги. Но их списали с карты. 29 мая я банкомате я начала снимать деньг... Читать полностью