18
Условия акции со страницы акции банка: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/f9/17/6733/pravila_vit_bigfest_050324.pdf
Главные пункты:
5.1.Для расчета и начисления Банком на Бонусный счет Участника Альфа-Баллов /
Бонусных Миль в рамках Акции Клиенту в период с 11.03.2024 по 05.05.2024
(включительно) необходимо совершить комплекс действий:
- в мобильном приложении «Вкусно и точка» зайти в раздел «Бигфест», далее зайти в раздел
«Акция дня» и/или раздел «Сюрприз дня» и выбрать не более 1 (Одного) Товара в каждом
разделе для генерирования QR кода;
- QR код можно отсканировать 1 (Один) раз в течение календарного дня в терминале
самообслуживания, предъявить кассиру на кассе или воспользоваться, добавив Товар в
мобильный заказ.
- совершить не менее одной Расходной операции в ТСП с использованием Карты/ Карты
AlfaTravel, включая совершение Расходной операции, указанной в п. 4.5. Правил, на сумму
не менее стоимости Товара.
Акция не включает в себя заказы, оформленные через сервисы доставки, за исключением
мобильных заказов и заказов доставки через приложение «Вкусно - и точка».
5.2. Участникам Акции, выполнившим условия п. 5.1 настоящих Правил, Банк начисляет
Альфа-Баллы/ Бонусные Мили на Бонусный счет Участника Акции в размере:
- 50 % (пятьдесят процентов) стоимости Товара; Альфа-Баллы/ Бонусные Мили
начисляются на Бонусный счет Участника за одну Расходную операцию, совершенную в
ТСП в Период проведения Акции
Проблема:
Сотрудники чата и сотрудники, рассматривающие обращения, продолжают настаивать, что 50% положено за один товар, хотя на самом деле согласно п. 5.1. можно выбрать по одному акционному товару из каждой категории, и получить, таким образом, соответственно за каждый из них в день, кэшбэк 50%. Без округлений.
Решение об участии в акции и сообщение о ней друзьям принималось согласно опубликованным условиям, которые в любом случае приоритетны над интерпретацией полностью некомпетентных сотрудников.
Сейчас переписка в чате и обращения длятся уже несколько дней.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью
пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью
17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью
Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью
Банк загоняет в бешенные долги, выдал всего 60000. руб., выставил процент в сумме 18800рублей после льготного перио... Читать полностью
Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью
Добрый день, уже 3 дня не могу отменить страховку жизни при оформлении кредита, то переводят на другогих операторв... Читать полностью
28.09.25 при оплате наличными туристической услуги (Coraltravel заявка 11660462) через терминал, расположенный по... Читать полностью
Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью
пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью
17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью
Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью
Не ожидал я такого уровня от Альфабанка. Мало того что их брокер идет на прямой обман даже примиальных клиентов, та... Читать полностью
Здравствуйте.Меня заблокировали по 161 фз по инициативе Альфа банка, уведомлений от банка не получал абсолютно ника... Читать полностью
Примерно год назад мне заблокировали личный кабинет, хотя картой я не пользовался. Единственное что я делал - это п... Читать полностью
Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью
На прошлые мои вопросы лично от вас, Татьяна, мне пришлось ждать ответа почти 2 месяца. Обозначьте, пожалуйста, сро... Читать полностью
Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью
27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью
Банк уже на протяжении 3х недель вставляет палки в колеса и блокирует все возможные способы по частично-досрочному... Читать полностью
Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью
Здравствуйте, я Четвериков Михаил Александрович 06.03.2008. Прошу разблокировать мои счета. Очень давно копил себе... Читать полностью
Здравствуйте . Беляков Алексей Алексеевич 17.07.197689621786665Не могу частично закрыть заём на покупку . Деньги на... Читать полностью
Пристав вернул излишне снятые деньги,они пришли с кодом 2,их почти сразу списали полностью и теперь поддержка банк... Читать полностью
Купил товар по акции со 100% кешбэком. Акция в приложении в ЛК была, в списке покупок отобразилась но кешбэк не при... Читать полностью
Как можно быть уверенным в банке, если он не выполняет заявленные услуги? Читать полностью
Банк уже на протяжении 3х недель вставляет палки в колеса и блокирует все возможные способы по частично-досрочному... Читать полностью
Если по истечении 15 лет человек будет получать выплаты по программе ПДС, будет ли ему также начисляться страховая... Читать полностью