17
Условия акции со страницы акции банка: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/f9/17/6733/pravila_vit_bigfest_050324.pdf
Главные пункты:
5.1.Для расчета и начисления Банком на Бонусный счет Участника Альфа-Баллов /
Бонусных Миль в рамках Акции Клиенту в период с 11.03.2024 по 05.05.2024
(включительно) необходимо совершить комплекс действий:
- в мобильном приложении «Вкусно и точка» зайти в раздел «Бигфест», далее зайти в раздел
«Акция дня» и/или раздел «Сюрприз дня» и выбрать не более 1 (Одного) Товара в каждом
разделе для генерирования QR кода;
- QR код можно отсканировать 1 (Один) раз в течение календарного дня в терминале
самообслуживания, предъявить кассиру на кассе или воспользоваться, добавив Товар в
мобильный заказ.
- совершить не менее одной Расходной операции в ТСП с использованием Карты/ Карты
AlfaTravel, включая совершение Расходной операции, указанной в п. 4.5. Правил, на сумму
не менее стоимости Товара.
Акция не включает в себя заказы, оформленные через сервисы доставки, за исключением
мобильных заказов и заказов доставки через приложение «Вкусно - и точка».
5.2. Участникам Акции, выполнившим условия п. 5.1 настоящих Правил, Банк начисляет
Альфа-Баллы/ Бонусные Мили на Бонусный счет Участника Акции в размере:
- 50 % (пятьдесят процентов) стоимости Товара; Альфа-Баллы/ Бонусные Мили
начисляются на Бонусный счет Участника за одну Расходную операцию, совершенную в
ТСП в Период проведения Акции
Проблема:
Сотрудники чата и сотрудники, рассматривающие обращения, продолжают настаивать, что 50% положено за один товар, хотя на самом деле согласно п. 5.1. можно выбрать по одному акционному товару из каждой категории, и получить, таким образом, соответственно за каждый из них в день, кэшбэк 50%. Без округлений.
Решение об участии в акции и сообщение о ней друзьям принималось согласно опубликованным условиям, которые в любом случае приоритетны над интерпретацией полностью некомпетентных сотрудников.
Сейчас переписка в чате и обращения длятся уже несколько дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Отписаться от платных услуг Читать полностью
Альфа, специально открыл для этого,сначало выводил,а потом не выводит. Читать полностью
Да, я успешно пользуюсь приложением и Альфа-Онлайн, но заходить в личный кабинет приходится вводя номер карты, что... Читать полностью
как отключить платное оповещение на телефоне? Читать полностью
Добрый день. Я являюсь инвалидом 2 группы и бегать по отделения за такой с виду не большой проблемой у меня нет воз... Читать полностью
Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью
Не приходят СМС при переводе физ.лицу денежных средств по номеру телефона. Приходит только ПУШ уведомление. За услу... Читать полностью
Почему почти целый месяц решается вопрос по возращению прежнего кэшбэка от Альфа банка? Читать полностью
27.04.2025 я совершила оплату в ресторане аэропорта Внуково на сумму 2461 руб. и планировала компенсировать данную... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью
Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью
Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Здравствуйте, друзья. Всегда хвалил карту озон банка, но вот уже как 5-й день поддержка озон мне не отвечает. Прост... Читать полностью
Озон банк заблокировал карту Читать полностью
Брал кредит в ПАО "Совкомбанке" 02.06.2023 году. 02.05.2025 закрыл все под 0. Банк должен вернуть мне согласно дого... Читать полностью
На главном экране увидел акцию "Приведи друга", где обещали до 30.04 повышенный бонус 2000 рублей. Я пригласил друг... Читать полностью
От Россельхозбанка пришло сообщение, Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офи... Читать полностью
Я Григорян Арман Арменович хотел перевести 50000тыс со своей карты 2200 7009 8147 9875 превод пометился как обработ... Читать полностью
Баг с чатом поддрежки состоит в том что бот не переводит на поддрежку и помощи для клиента нету от слова со всем,чт... Читать полностью
не могу востановить доступ к почте , а ближайший офис от меня находится в 2000км , поэтому сюда и написала. Прошу п... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация, 1.05.2025 озон банк заблокировал мне счёт, деньги мои мне не ворачивают. Пишут в чате... Читать полностью