229
Тарифный план «Alfa Only» кроме загадочного персонального менеджера еще предлагает:
* Страхование в путешествии 310 дней
* Возможность посещения рестораны в аэропортах и бизнес-залы
* Поездка на такси за счёт банка
* Консьерж-сервис 24/7
* Закрытый винный клуб SimpleWine Prive..
Ни одной услугой я не воспользовался кроме SimpleWine Prive.. потому что в аэропортах бесконечные очереди для входа в те-же бизнес-залы по указанной программе и ждать своего часа нужно дольше, чем время ожидания к вылету, такси проще заказать и поехать, а про консьерж-сервис рассказывать не стоит, попробуйте сами - вы многое для себя откроете нового))
Так вот по программе закрытого клуба SimpleWine Prive вы получаете
* статус Silver и доступ к лимитированным коллекциям и закрытым мероприятиям - в разделе simplewine.ru/prive/
* персональный менеджер
* скидка до 25% при заказе на сайте
* скидка 15% в винотеках SimpleWine по номеру телефона
* скидки до 40% по спецпредложениям и сезонным акциям
ранее у меня было из всего предложенного с картой BLACK кроме статуса Silve. Вот по последнему пункту и начались приключения когда при заказе моего любимого виски вкус которого могу отличить лучше любого сомелье привезли черт знает что и потом забрали обратно якобы на экспертизу (все декламационные документы по этим виски вызывают большие сомнения, я их сохранил) Месяцом позже при заказе алкоголя привезли иное Prosecco, Cielo другого года урожая вместо заказанного. Я бутылку не принял, курьер унес с собой обратно, а на вопрос ?? мой персональный менеджер ответила: Производитель периодически меняет этикетку , на сайте может быть представлен старый вариант бутылки. Меняет этикетку)) кстати денег так и не вернули. А через неделю при желании оформить новый заказ узнал, что меня лишили статуса Silver и заблокировали мой аккаунт и мои IP-адреса. Там далее были много действий включения и отключения моего аккаунт с направленными мне электронными письмами с предложением участвовать в каком-либо мероприятии (я приглашен!!) или воспользоваться скидкой на какие либо вина и тд, но при каждом обращении по таким письмам получал отказ или сразу или иногда мне - наивному, верящему во все доброе и порядочное, давали в разблокированном личном кабинете оформить заказ и уже после этого получать персонально отказ и очередное напоминание, что я «не участник их бала». Все это можно квалифицировать никак иначе, как действия с целю унижения и морального давления!
Так вот, при многочисленных попытках связаться с моим персональным менеджером банка для урегулирования проблемы с услугой SimpleWine Prive в составе Тарифный план «Alfa Only» я только раз дозвонился ей - этой звезде и получил.. хамское поведение и соответствующий ответ в смысле «сам дурак».
снова получил предложение от SimpleWine и сообщение банка об новом персональном менеджере. Набрал менеджеру, и звонок без ответа
Приветствую!
Рекомендую вам обратиться к партнёру SimpleWine. Выделенная линия для клиентов: +7 495 139-91-95.
Со своей стороны не можем повлиять на решение партнёра о возврате статуса.
Также проверила работу менеджера — ошибок в работе не было. Менеджер проводил приветственную коммуникацию, а также предложил все возможные варианты решения по вашим вопросам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью
я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью
Отвратительное обслуживание и отношение к своим же премиальным клиентам! Пол года назад убедили коллеги,что отличны... Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью
Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью
07.12.24 Отправляла через чат заявку на закрытие счета *9810, получила ответ, что он будет закрыт 21.01.2025. Счет... Читать полностью
Обратился 08 05 2025 в районе 17:00 в офис на Профсоюзной 104 для открытия накопительного счета. Мне было отказано... Читать полностью
моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью
Хотела открыть вклад, сказали что жля этооо надо получить карту, ждала курьера с картой. Курьер приехал, но карту... Читать полностью
Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью
Добрый день утром заказал кредитную карту, являюсь клиентом давно, дебетовые карты имеются, ЗП проект как ООО. реши... Читать полностью
Почему почти целый месяц решается вопрос по возращению прежнего кэшбэка от Альфа банка? Читать полностью
27.04.2025 я совершила оплату в ресторане аэропорта Внуково на сумму 2461 руб. и планировала компенсировать данную... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью
Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью
Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью
я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью
Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в т... Читать полностью
я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью
Закинула деньги в банкомат Т-Банк, чтобы пополнить карту ВТБ Читать полностью
И что мне делать?Каков выход из данной ситуации вы мне предлагаете? В рекламе было четко написано. Я эту рекламу от... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быстро с сайта банки ру исчезнет заявка оформленная по ошибке на кредит в С... Читать полностью
Случайно по ошибке отправил в Совкомбанк заявку на кредит как быстро она исчезнет? В поддержку банка уже написал чт... Читать полностью