Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счета по 115 ФЗ. Срок рассмотрения документов.

22.05.2024 09:11
1746
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 

Мне заблокировали счёт на основании 115 ФЗ.

Документы, которые были запрошены банком, предоставлены в банк 07.05.2024.

На текущий день проверка ещё не завершена и счета заблокированы.

Подскажите, пожалуйста:

1. Есть ли какой-то утвержденный срок проверки документов?

2. Должны ли мне направить перечень дополнительных документов, если это требуется для проверки?

Кошелев Александр Сергеевич.

Н

Добрый день! 

Банк на постоянной основе осуществляет внутренний контроль в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон № 115-ФЗ), нормативно-правовых актов Банка России, а также Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

Все действия, совершенные Банком при обслуживании Вашего банковского счета, были совершены в рамках законодательства Российской Федерации и нормативно-правовых актов Банка России.

Дополнительно Вы были проинформированы работниками Банка о необходимости предоставления в Банк документов, подтверждающих поступление и расход денежных средств. В связи с тем, что запрашиваемые сведения не были предоставлены в Банк в полном объеме, доступ к личному кабинету системы «Интернет-банк» временно ограничен.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение процентной ставки ИТ-ипотеки в Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.нигде в договоре не указан этот контрольный период, уведомления от банка не было. > У вас была запрошен... Читать полностью

Поменяли ставку по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Смогу ли я вернуть ставку по ипотеке? Читать полностью

закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

пишет ошибку при закрытие вклада, как снять деньги? Читать полностью

16.06.2025 Другое
Поменяли ставку по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, предоставил все документы 15.05.25 года, договор от 16.05.23. Предоставил на официальную почту Info.b... Читать полностью

приложение
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте не получилось зайти в приложении банка пишет что данные неверны Читать полностью

16.06.2025 Другое
Не начислены проценты по вкладу.
Банк ДОМ.РФ

Ппи плановом закрытии вклада не начислены проценты. Сумма изменилась на ,01 рубПрошу разобраться  Читать полностью

16.06.2025 Другое
проценты по вкладу начислены, но на счету ноль, почему
Банк ДОМ.РФ

проценты по вкладу начислены, ео на счету ноль, я их не виже Читать полностью

проценты по вкладу!!
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, когда придут проценты по вкладу, срок вклада закончился сегодня, основные деньги вернулись на банки р... Читать полностью

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Банк ДОМ.РФ

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 9... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Повышение процентной ставки ИТ-ипотеки в Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.нигде в договоре не указан этот контрольный период, уведомления от банка не было. > У вас была запрошен... Читать полностью

проценты по вкладу!!
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, когда придут проценты по вкладу, срок вклада закончился сегодня, основные деньги вернулись на банки р... Читать полностью

аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день просим уточнить инофрмацию по прохождению процедуры аккредитации оценочной компании в Банк Дом. РФ в 20... Читать полностью

Ставка по вкладу на 181 день с ежемесячный выплатой процентов.
Банк ДОМ.РФ

Ставка по вкладу Читать полностью

Списали деньги в размере 1490 рублей
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

Повышение процентной ставки ИТ-ипотеки в Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Я обратился год назад за оформлением ипотечного кредита по специальной программе поддержки IT-специалистов. Изначал... Читать полностью

Где посмотреть мой вклад
Банк ДОМ.РФ

Где посмотреть мой вклад Читать полностью

slider ai вернуть деньги за подписку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

Срок аренды 20 ЛЕТ !
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Мне Банк Дом РФ наконец прислал согласие ,но видимо не сильно вдаваясь в подробности опять указал сро... Читать полностью

Счёт эскроу ожидает регистрации ДДУ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! В приложении счёт эскроу уже долгое время ожидает регистрации ДДУ , хотя регистрация в росреестре про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мария, здравствуйте!
Сбербанк

№250611-7002-103978 Читать полностью

Где квитанция об оплате?

Добрый день. Пришлите квитанцию об оплате полиса Читать полностью

Не доначислили проценты по онлайн копилке
Совкомбанк

17 мая 2025 открыл копилку по приветственной ставке 21% годовых на первые 3 месяца, сегодня закончился первый отчёт... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я хотел бы узнать, сделают ли перерасчёт после того как пройдет повышенный платёж по ипотеке ( плановая дата 30.0... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

Здравствуйте.В Ozon Банке неожиданно ограничен доступ к счёту — средства недоступны, переводы не проходят. Обратилс... Читать полностью

Не выдают карту ( ошибка )
Сбербанк

Здравствуйте. Год назад блокировали личный кабинет и карту по 115 фз. 3 месяца назад - сняли. Заметил я только это... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Яндекс банк блокировка +7949, +7959
Яндекс Банк

Яндекс блокирует +7949, +7959 номера, они блокируют аккаунты, чтобы не могли из новых регионов создать Яндекс Пэй,... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Как понять что мои сообщения прочитали?
Ozon Банк

Добрый день, отправил информацию в чат банка, но ответа от банка или подключения сотрудника в чате не было. Как мне... Читать полностью

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?
Альфа-Банк

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Горе от ума или как не вывели до сих пор деньги
Совкомбанк

Доброго времени суток дорогие мои читатели(коих пару найдется уже будет хорошо)Начну с малого,мне на мою карту прих... Читать полностью

17.06.2025 О банке