448
это часть №4:
Как я должна была узнать об иске, если бы я не общалась с братом?) Этот вопрос вообще крайне интересный, или в какой-то момент я бы получила уведомление на гос услугах об аресте счетов и имущества в счет долга? Как вы можете понять, все выходные я сидела как на иголках, так еще и у ребенка зубы режутся (мамы поймут).
Ура! Понедельник 27 мая! В обед ответа на письмо нет, я решаю позвонить по контакту из искового заявления - тишина, и так весь день, параллельно брат тоже звонит. Во вторник 28 мая брат звонит на горячую линию Альфа-Банка, где спустя кучу времени он узнает, что данная женщина не общается с людьми, а только с представителями отделения. Он объяснил всю ситуацию, его заявку зафиксировали и сказали, что с вами свяжутся.
В среду мы оставили с мужем ребенка с бабушкой и направились в отделение, так как медлить и ждать нельзя, доводить до суда дело КРАЙНЕ не хочется, да и просто понять что же вообще происходит. В Подольском отделении нас очень приятно встретила премиум менеджер и зам управляющего, выслушали нас и дали следующие комментарии:
1/ Все это время мне следовало делать внесения ежемесячно, ведь с арестованного счета (=со счета умершего человека) не могут списываться деньги по графику. В кассе не просто так человек проводит наличные в обход ареста.
2/ Мои крупные внесения списывались единовременно в счет долга.
Конечно со своей стороны я объяснила, что сотрудник вашего же отделения уверил меня, что я могу платить таким образом + мне звонила сотрудница из отдела взыскания один раз, когда денег на счету не хватило для него платежа.
Девушки пожали плечами (и я их понимаю) и пообещали оперативно взять мой вопрос в работу и направить запрос коллегам в ипотечный отдел и отдел взыскания.
30 мая мне утром звонит премиум менеджер с вопросом: "Вам перезвонили? Коллеги 29го мая ответом на почте сказали, что с вами свяжутся, если нет, то после обеда скажите мне, я продублирую им запрос". 30 мая со мной так никто и не связался. 31е мая, мы вновь просим связаться со мной, чтобы наконец-то внести хоть какую-то ясность в текущий вопрос, ближе к вечеру со мной связывается уже хорошо известный немногословный С.А.А. и говорит: "Валерия, добрый день! передали вашу заявку, что у нас случилось?", я вновь рассказываю об исковом заявлении, на что С.А.А. отвечает мне с пониманием и после кучи моих уточняющих вопросов наконец-то я получаю четкий ответ, итак, что произошло:
Юридический отдел не видел пополнений в течении 6 месяцев, поэтому провел оценку имущества и направил исковое заявление, оплатив сразу госпошлину, все :) На мои возмущения, что мне никто НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ УВЕДОМИЛ я получала ответы "вот так они работают". Далее мы приступили к обсуждению, а что же делать, варианты от С.А.А. следующие =>>>
Приветствую!
Изучу подробнее вашу ситуацию и вернусь с ответом в первом вопросе.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью
Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом? Читать полностью
24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью
Указала ФИО Читать полностью
23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью
Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью
25 сентября пришло такое сообщение от Сбер банка:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте, я пользуюсь своим сбером уже давно, оплачиваю с него все и от родственников и друзей переводы получаю... Читать полностью
09.10.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте по поводу бонусов за покупку ОСАГО. По правилам акции после покупки полиса ОСАГО есть 30 дней для полу... Читать полностью
озон банк посчитал мои операции по средствам подозрительными и заблокировал мой счёт, так как у меня не было на тот... Читать полностью
Хорошо спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏 Читать полностью
Добрый вечер, банк не одобряет реструктуризацию , пенсионерка, осталась жить одна , связи с тем что внучка вышла за... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью
Здравствуйте!Честно пытался решить свои вопросы через поддержку. Писал практически всю неделю - надоело. Т-банк реш... Читать полностью