Список вопросов
Ответ дан

Обманывают с кэшбэком

03.06.2024 07:03
124
Альфа-Банк
Автор
user-537418135297
г Москва
  • Добрый день. меня зовут Мария , и я в очередной раз сталкиваюсь с проблемами по начислению кэшбэка. Сегодня утром оплатила доставку из доминос пиццы (у меня стоит категория 10 % фастфуд. Кэшбэк начислился согласно этой категории.
    но , так как у меня было 1 июня день рождение , у меня сейчас доступны всякие предложения от разных организаций где тоже можео заработать крутой кэшбэк. Так вот , в этих предложениях тоже есть доминос пицца. Начислите кэшбэк верно. Хватит обманывать людей. если не можете и не умеете начислять правильно , уберите все свои категории и предложения. 
  • и еще один сомнительный момент , то , что у вас стоит графа "если суперкэшбэк и категории совпали кэшбэк суммируется. Зачем это писать? Зачем дурить народ?
  • так же прошу рассмотреть операцию 31 мая в кафе и рестораны. Та же самая история , было предложение о том , что если я оплачу в ресторане картой альфа банка мне придет кэшбэк 10%, начислили 1%, писала в поддержку в моменте, дельного ответа там не было.
  • УЖАСНЫЙ БАНК , вечные проблемы с этими кэшюэками!

Приветствую! 

Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

Ваша покупка в dominopizza прошла с кодом 5814. Это оплата фастфуда. В карточке предложения мы указали, что оплату нужно сделать в категории «Кафе и рестораны».

По этому предложению прошла другая ваша покупка на сумму 5 960 рублей.

Ошибок в расчёте не нашли. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение по КК
Альфа-Банк

Добрый день. Когда вернетесь? Читать полностью

Ограничили пользование картой
Альфа-Банк

Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ БАНКА. Банк игнорирует заключение мирового соглашения в рамках дела о банкротстве Должника № А41-9760/2025
Альфа-Банк

11.06.2025 на адрес электроннрй почты Альфа Банк, указанный в требовании о включении в РТК UK_DVPZ@alfabank.ru напр... Читать полностью

Обман по кредитной карте. Начисляют проценты в беспроцентный период!
Альфа-Банк

в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью

30.09.2025 О банке
не корректно исполняют исполнительные документы
Альфа-Банк

Предоставьте тогда порядок Ваших расчетов. Читать полностью

Повторный вывод средств
Альфа-Банк

В общем я закрыл у вас счёт и вывел средства на т банк, которой просто на просто отказался зачислять мне эти деньги... Читать полностью

Не начислили бонусы за рекомендацию продукта
Альфа-Банк

Я же правильно отправил, данный текст - отзыв? Читать полностью

когда начислят банкимани?
Альфа-Банк

добрый день.не начислили банкимани. сегодня последний день по сроку. бонусов на счете нет. 06.08.2025. сумма покупк... Читать полностью

Заблокировали без причины и отказываются решать вопрос.
Альфа-Банк

2 месяца назад Альфа-Банк заблокировал мне доступ к приложению и к карте, я 2 недели бегал в банк как к себе домой... Читать полностью

Решение по кредитной карте
Альфа-Банк

Какое решение приняли по заявки на кредитную карту? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман по кредитной карте. Начисляют проценты в беспроцентный период!
Альфа-Банк

в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью

30.09.2025 О банке
В самом предложение написанно что выплачиваете деньги за приглашенных друзей в "счастливый день" а на деле обман
Альфа-Банк

1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью

30.09.2025 О банке
Решения суда с 2019 года
Альфа-Банк

Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Когда вернете деньги за альфа-смари о котором я не знал?
Альфа-Банк

Я хочу что бы вернули мне деньги за эту подписку о которой мне даже не говорили а деньги мне очень нужны, через ско... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Самовосхваление как цель
Альфа-Банк

Сейчас широко распространено направление о самовосхвалении.Так происходит и в вашем банке. Заманиваете людей якобы... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Мой сын панически боится рекламы альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Почему не одобряют отзывы
Альфа-Банк

Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста?  Читать полностью

28.09.2025 О банке
Не исполняет свои обязательства
Альфа-Банк

Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Требование прекратить незаконные звонки партнёров
Альфа-Банк

Добрый день, каждый раз они четко и внятно говорят мы партнеры "АЛЬФА-БАНКА".Так-же, они не просят информацию, а пр... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3 Месяц я не могу закрыть кредитную карту. Меня поддержка по телефону 0321 гоняет по отдел... Читать полностью

2 месяца ОЗОН БАНК не отдает мои деньги - Я участник СВО
Ozon Банк

С 7 августа 2025 года Озон Банк приостановил операции по моему счету и до сих пор не возвращает мои денежные средст... Читать полностью

Звонки от Альфа-банк, с требованием вернуть долг другого лица, хотя я не являюсь клиентом банка и никогда не являлась
Альфа-Банк

Добрый день. На протяжении длительного времени мне звонят сотрудники Альфа-Банка с целью соединения с их должником,... Читать полностью

Детские пособия арест
Сбербанк

У меня на карте арестовали детские пособия и не возвращают Читать полностью

Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3  Читать полностью

Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Вы сейчас серьезно? Я лично отправлял заявление 2 раза в ЦБ, и 2 раза отправлял Т-Банк, все 4 раза мне отказали с п... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше были предложения по безБезпроцентным переводам или снятию наличных по кредитке Сбера.А как с этим сейчас? Читать полностью

Вывод денег на карту

Закрылся вклад, как вывести деньги на карту банка? Читать полностью

Озон Банк дезинформирует клиентов для списания процентов по кредиту
Ozon Банк

Несколько месяцев назад я доверился рекламе и завел кредитную карту Озон Банка для покупок в Озоне. В приложении бы... Читать полностью

Льготные % при покупке на мегамеркете по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше была надпись о том, что для таких покупок льготный %. А как дело обстоит сейчас? Читать полностью

30.09.2025 Другое