1243
Я IT специалист, проживаю в России, работаю на заказчика зарубежом. В последнее время получать заработную плату все сложнее - вторичные санкции бьют по банкам партнерам, время от времени перестают работать Свифты и прочие чудеса. Приходится искать обходные пути, которые иногда принимают достаточно необычные формы.
Последний используемый канал был такой - я открыл на своё имя карточку и счет в IBT (International Bank of Tajikistan), клиенты платили мне на этот счет, а я переводил средства себе в Россиию. Переводы можно делать только с карты на карту (с карты IBT на карту российского банка), и только небольшими суммами (не больше ~100 000 рублей за один раз). Счет в Таджикистане принадлежит мне, карта выпущена на моё имя, я переводил деньги в рублях на дебетовую карту ВТБ. Сделал несколько платежей, так как пока я искал канал перевода денег, у меня скопилась уже не одна зарплата. Все деньги которые переводил, я складывал на накопительный счет ВТБ (не обналичивал, не выводил). Утром 11.06.2024 года, я отправил последний платеж себе на карту ВТБ (у Банка IBT есть свои ограничения - я не могу выводить больше определенной суммы в день). Платеж не прошел, я получил СМС "Операция отклонена карта IBT24". Попытался зайти в Онлайн банк, он заблокирован, позвонил на горячую линию - меня отправили с паспортом в отделение. Пришел в отделение мне сказали что всё - банк больше не желает вести со мной дела, будет закрывать все мои счета и переводить оставшиеся средства мне на предоставленные мной реквизиты.
На мой вопрос "А в чем дело?", мне сказали, что "понятия не имеют", так "в системе написано", "вероятно это 115 ФЗ", "вот заявление на закрытие счета, подпиште". Подписывать я ничего не стал, а попросил пообщаться с кем-то кто может мне дать больше информации. Меня отправили к заместителю директора филиала и он старался мне помочь как мог - сказал, что причина блокировки "доклодная записка", но саму записку он не видит и не может ни как дать мне более точную причину блокировки. Я описал свою схему, он сказал, что "напишет в чат" и возможно у меня "запросят детали платежей". Я написал на месте обращение в банк в котором изложил свою точку зрения и попросил ответ в письменном виде. Позже в этот же день получил СМС, что "Обращение зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах до 18.06.2024".
В итоге я имею:
1. Я много лет клиент ВТБ как физ лицо, брал у них ипотеку, имею хорошую кредитную историю, пользуюсь кредитной картой.
2. Я ИП на патенте, работаю только "в белую", сдаю всю необходимую отчетность, плачу налоги.
3. Переводы делались с моей карты на мою карту.
4. Я не получил ни каких предупреждений, писем или любых иных уведомлений о том, что данные действия являются недопустимыми.
5. В 115 ФЗ или в договоре с Банком нет огранияений на переводы между картами.
Я могу вообще продолжать работать с ВТБ или меня просто забанили?
Добрый день!
В настоящий момент в работе профильного подразделения находится Ваше обращение. По итогам рассмотрения Вам будет направлено письмо Почтой России.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
не пришел бонус по промокодуВТБОт 15 января 2025ВкладЗаявка отправленаСумма1000 ₽Промокод2948388 Читать полностью
Здравствуйте!.04.2025г я перевела пенсию в втб банк, сказали, что 3000руб за перевод пенсии придёт вместе с пенсией... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью
Заблокировали счёт по 161-ФЗ, ответ Банка России Получив от Банк ВТБ (ПАО) информацию об обоснованности включения с... Читать полностью
Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью
Почему у меня в категориях кешбэк ВТБ нет категории оплата РЖД? У жены есть это предложение. У меня - нет. Читать полностью
Как отправить новый полис каско в втб? Читать полностью
То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью
Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью
Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью