Список вопросов
Ответ дан

Какой платеж при отказе от договора страхования?

15.06.2024 22:58
13
Альфа-Банк

При оформлении кредита ни слова не было про страховку, увидела только заглянув в истории. Очень долго отвечают. На вопрос какая будет процентная ставка и какая сумма ежемесячного платежа, конкретного ответа не получила. До сих пор вопрос не решён. Отписываются ссылками в страховую компанию, куда не дозвониться. Хочу оставить заявку на отказ от страховки. В личном кабинете отражается только кредит со ставкой 15%. Договор не дали прочитать, не было даже уведомления, что направлен на эл.почту. Это какие-то мошеннические действия. Ввели в заблуждение, сняв хорошую сумму, якобы за страховку. Прошу разобраться! 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 613911) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Претензия на качество обслуживания
Альфа-Банк

10 июля 2025 года я обратился в онлайн-чат службы поддержки с вопросом о зачислении кэшбэка по указанной акции. В х... Читать полностью

Претензия "акция вкусно и точка"
Альфа-Банк

Уважаемые господа,Я, являюсь держателем банковской карты , выпущенной АО "Альфа-Банк". Обращаюсь к вам с официально... Читать полностью

Прикрепила документы к отзыву
Альфа-Банк

Доброе утро !!! Я прикрепила документы к отзыву , когда будет отправлена выплата за отзыв ?  Читать полностью

Кешбэка от Золотого Яблока в размере 100%
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка на протяжении нескольких лет, долгое время - все устраивало. Но совсем недавно столкну... Читать полностью

Не могу войти в банк
Альфа-Банк

Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Чужой номер в альфа банке - не могу войти в личный кабинет, приложение
Альфа-Банк

Не могу войти по номеру телефона пишет некорректные данные, хотя вчера была в альфа банке сказали что разблокировал... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Оформление дебетовой карты по акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??"
Альфа-Банк

Вероятность "технической ошибки" тоже входит в условия акции? В таком случае акция больше смахивает на лохотрон и в... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Вопрос по начислению Кешбэка
Альфа-Банк

Вы все еще изучаете ? Неужели у меня такой сложный вопрос ? Если Альфа банк решил меня прокатить с бонусами так и... Читать полностью

Как открыть в клад по промокоду ?
Альфа-Банк

Просто я пытался, но не получалось и еще я спрашивал у знакомых, что бы помогли ну они сказали не знают и не умеют ... Читать полностью

10.07.2025 Каско
Как открыть в клад по промокоду ?
Альфа-Банк

Просто я пытался, но не получалось и еще я спрашивал у знакомых, что бы помогли ну они сказали не знают и не умеют ... Читать полностью

10.07.2025 Каско
Последние вопросы по теме
В связи с отсутствием приложения перехожу на сайт где возникают сложности и просят позвонить на горячую линию где тупой робот отвечает и говорит что все заняты.
Альфа-Банк

Не могу разрешить ситуация, самый отвратительнвй голосовой помощник Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Неправомерная блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Мне совершили 2 перевода, после чего банк решил заблокировать меня по 161 фз, не понимаю за что и как, по горячей л... Читать полностью

Оператор отказался оформлять обращение в банк по возврату процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

7 июля 2025 года мне пришло уведомление о том что льготный период по моей карте закончился 6 июля 2025 года (т.е. в... Читать полностью

Как зайти в приложение,если не приходит смс код?
Альфа-Банк

Как зайти в приложение,если не приходит смс код? Читать полностью

Проблемы в настройках ivr
Альфа-Банк

Добрый день , я звонил несколько раз в поддержку Альфа банка на номер 88002000000 , 06.07 18:23, 19:06 , 07.07 10:2... Читать полностью

Списанием комисии за неоказаные услуги.
Альфа-Банк

Альфа банк. Списывают комиссию за услуги до этого не пользуемые(и после их чудом включения не востребованы), если к... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги за подписку, которую он продлил автоматически?
Альфа-Банк

подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью

Не возможно получить ответ на простой вопрос
Альфа-Банк

Посмотрите как они закрывают обращения с вопросом Обращение №A25070312310 Читать полностью

Почему я должна платить проценты по кредитной карте из-за неверной консультации сотрудника Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Я обратилась в службу поддержки альфа банка, с целью получения информацим на каком основании мне начислены проценты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк названивает по долгу
Т-Банк

Т-Банк передал исполнительный лист в ФССП еще в марте 2025 года,ФССП в свою очередь не может ничего взыскать,но при... Читать полностью

botloop.io MOSKVA RUS сняли деньги
Т-Банк

Сегодня списали 1999 рублей, я никакую подписку не оформляла, помогите пожалуйста вернуть деньги. Читать полностью

Ипотечный кредит, помощь близкому, возврат средств
Сбербанк

Вопрос не решён, моя мама осталась совсем без денег! Я ей помочь не могу т. к. Меня сократили на работеПомогите вер... Читать полностью

В банкомат внесена сумма 160 000 р, на карту зачислено только 21 000 р.
Сбербанк

Вчера вечером 09.07.2025 в банкомат, находящийся по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 1, было внесено 160 000 р,... Читать полностью

Как разблокировать счет Озон банка
Ozon Банк

Добрый деньпроизошла не приятная история временно приостановили действия по озон карте теперь не могу вывести от ту... Читать полностью

Не рекомендую банк! Плохой сервис, неожиданные снятия комиссий и процентов, запутанные условия по оплате кредитной карты.
Т-Банк

Хочу выразить свое недовольство сервисом, а так же операторами Т-банка. Воспользовалась Я услугой Т-банка "перевод... Читать полностью

Как разблокировать счет убрать ограничения переводов
Ozon Банк

мне сутра нужны средства а вы заблокировали меня Читать полностью

Добрый день. Заблокировали карту из-за подозрительных действий. Пишу в поддержку, звоню на горячую линию, всё бесполезно! Подтвердила закрытие счёта, прислала реквизиты и тишина, больше никто со мной не связывается. Как мне вернуть свои средства?
Ozon Банк

Как вернуть деньги? Как дозвониться на горячую линию  Читать полностью

Добрый день. заблокировали карту по 115 ФЗ я являюсь участником СВО
Сбербанк

Добрый день. заблокировали карту по 115 ФЗ я являюсь участником СВО и денежное довольствие приходит мне на карту Сб... Читать полностью

Как разблокировать счет что бы вывести деньги свои так как я не нахожусь на территории РФ
Ozon Банк

Почему меня заблокировали не могу вывезти деньги что мне делать Читать полностью