Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на СберМегаМаркет.

18.06.2024 07:05
22
Сбербанк

Здравствуйте,хочу оставить жалобу на СберМегаМаркет! 

Здравствуйте,нужна ваша помощь в решении ситуации с бонусами на Мегамаркете,так как в техподдержке не решают мою проблему на протяжении 3 месяцев!

31.03.2024г сделала заказ 923 032 847 2001,мне его не доставили и списали 2270 бонусов с того времени мне их так и не вернули,звоню в техподдержку ,ответ один и тот же на протяжении 3 месяцев ,что ваше обращение

GDS-3468855 

на рассмотрении,вам нужно подождать и так какждый раз когда я звоню ,а звонила я раз 10 уже ,всё без решения данной ситуации

Также я делала заказ 24.04.2024 

9786398362731 и заказ так и не прислали ,пришлось отменить ,бонусы в размере 835 бонусов так и не вернули ,хотя статус в моих бонусах стоит что они добавили ,а я знаю что нет так как слежу за количеством своих бонусов.

На данный момент у меня их 2584 я их накопила сама а не они мне их вернули и после 24.04 я больше ничего не заказывала.Даже если сложить все бонусы которые якобы они вернули,то после последнего заказа там сумма больше должна быть,прошу вас вмешаться и помочь решить данную ситуацию.

Здравствуйте! 

Обращение GDS-3468855 в работе. Попросила коллег ускориться. Ответ поступит на e-mail, указанный в профиле. 

Бонусы по второму заказу вернули в конце мая, баланс увеличился. Подробнее в ответе на GDS-3788315

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сняли средства не использовая не чего
Сбербанк

Списали про так средства с моего счета сбербанк прошу вернуть средства и отключить подписку Читать полностью

Продолжить вход с этим номером пока не можем
Сбербанк

Получил новую сим карту от мтс и выдает ошибку Продолжить вход с этим номером пока не можем +7 (917) 174-54-88 Читать полностью

12.07.2025 О банке
Как мне ускорить процесс по возврату средств?
Сбербанк

Вот №50043456  Читать полностью

использование материнского капитала для погашения ипотечного кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Благодарю за ответ. Изначально при подаче заявления не было предложено выбрать способ погашения. При... Читать полностью

Как мне ускорить процесс по возврату средств?
Сбербанк

Вот Читать полностью

Сбербанк не отвечает на запросы нотариуса.
Сбербанк

Здравствуйте, в январе у меня умерла мать, оставив вклад в Сбербанке, сейчас, в июле, вступил в права наследства и... Читать полностью

Невозможно оплатить кредитную карту.
Сбербанк

Здравствуйте! Прошло несколько дней с разговора с сотрудником банка. Я, следуя инструкции, просила сестру отправить... Читать полностью

Не могу снять деньги
Сбербанк

Уже какой день жду это решение! У банка есть мнение, что я мошенник что ли какой-то?! Читать полностью

Не дали никакой информации в отделении банка
Сбербанк

Так вот я и хочу узнать почему отказ, и можно ли как то разблокировать счет другими способами , мне правда очень ва... Читать полностью

Арест счета, погошение
Сбербанк

Через какое время, Сбер снимает арест, после погошения задолженности и завершения исполнительного производства? Что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не отвечает на запросы нотариуса.
Сбербанк

Здравствуйте, в январе у меня умерла мать, оставив вклад в Сбербанке, сейчас, в июле, вступил в права наследства и... Читать полностью

Арест счета, погошение
Сбербанк

Через какое время, Сбер снимает арест, после погошения задолженности и завершения исполнительного производства? Что... Читать полностью

Паспорт оказался не действителен в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, в Сбербанке онлайн паспорт моей мамы оказался не действителен. Паспортные данные указаны верно, не изм... Читать полностью

Процедура банкротства была завершена в декабре 2024 года ,подала заявление в сбер банк в офисе все документы ни кредитный договор ни карту не аннулировали
Сбербанк

Я вам все отправила  Читать полностью

После окончания процедуры банкротства, Сбер не списывает кредиты.
Сбербанк

Нормальные банки вопросы оперативно решают. У вас же сначала сказали ждите 30 дней, потом 40 дней. Сейчас уже срок... Читать полностью

Банк отказывается выдать пенсию из-за якобы недействительного паспорта.
Сбербанк

Здравствуйте. Необходимые данные отправлены. Жду разрешения данной ситуации.  Читать полностью

Процедура банкротства была завершена в декабре 2024 года ,подала заявление в сбер банк в офисе все документы ни кредитный договор ни карту не аннулировали
Сбербанк

Когда банк начнет работать,долг за кредитную карту списан по всем кредитным историям и службам объединенной кредитн... Читать полностью

Кредитная СберКарта категория Здоровье
Сбербанк

Входят ли ветеринарные услуги в категорию "Здоровье" по кредитной карте? Читать полностью

Участники СВО имеют приоритет!
Сбербанк

Сын в отпуске и за весь его отпуск вы проблему так и не решили. Ему уезжать нужно, мы оформим ген.доверенность, тол... Читать полностью

В соответствии с положениями Федерального закона № 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу рассмотреть возможность разблокировки моего нового счёта в соответствии с Федеральным законом №... Читать полностью

Последние вопросы организациям
о снятии ограничений с карты по 115 фз

Александрова Мария, как долго это может длиться? Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Две недели блокировка карты, служба безопасности якобы до меня не может дозвониться, я даю еще номер телефона и сно... Читать полностью

Поддержка озон не отвечает . Игнорирует
Ozon Банк

. Операции по моему счёту заблокированы. На карте ozon осталось приличная сумма. поддержка мне не отвечает, деньги... Читать полностью

12.07.2025 О банке
Хочу закрыть счёт в Озон банке.
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте!Почитал отзывы, ознакомился с иныормацией, по этому пишу Вам напрямую.Прошу Вас поспособствов... Читать полностью

Сняли средства не использовая не чего
Сбербанк

Списали про так средства с моего счета сбербанк прошу вернуть средства и отключить подписку Читать полностью

Блокировка личного кабинета и счетов
ВТБ

07.07.2025 у меня заблокирован личный кабинет и карты, причина блокировки Банком не объясняется. Денежные средства... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Перевод по № счета в другой банк АКБ
Совкомбанк

Перевод по счету в другой банк крупной суммы на ремонт квартиры , квитанция с комиссией имеется. но подтверждения о... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

11.07.2025 моя карта была заблокирована при переводе на неё денежных средств. В чате поддержка не выходит на контак... Читать полностью

не согласен с задолженностью по Кредитной карте
Альфа-Банк

не согласен с задолженностью по Кредитной карте Читать полностью

По поводу кредита одобрили
Альфа-Банк

Как связаться с банком по поводу кредита? Читать полностью