Список вопросов

Требуется уточнение

разблокировать Личный кабинет

Обслуживание ЮЛ

17.06.2024 18:03

332

Сбербанк

Автор

user-931818476911

г Москва

Здравствуйте! Если личный кабинет заблокирован, то я могу предоставить какую-нибудь личную информацию, чтобы сотрудники могли выдать мои транзакции. Мой ЛК был заблокирован, но кроме моего паспорта у меня ничего нет. Номер телефона я сменил. Блокировка по 115 ФЗ, просят предоставить транзакции, а их я получить не могу

Здравствуйте!

Если вы имеете в виду снятие денег со счетов, то для этого вы можете обратиться в офис банка с паспортом.

Операция может потребовать согласования, по итогам которого будет принято решение о возможности выдачи денег.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неработоспособность сервиса домклик

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Снятие ограничений по карте

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Связь с менеджерами Домклик

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

28.11.2025 Качество обслуживания

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Домклик . Оформление ипотеки

Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью

28.11.2025 Другое

Отправил все документы по 115 ФЗ , не разблокировали

Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью

28.11.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировалась карта

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

страхование жизни со

возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью

28.11.2025 Ипотечное страхование

161 фз не решают проблемму

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Сбер Мобайл заблокировали номер для входа в СберБизнес

В октябре 2025 года я принял решение о переводе расчетного счета моего ИП в СберБизнес. Сотрудники ПАО «Сбербанк» н... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Сбер хочет отключить эквайринг понуждая ИП завести расчетный счет в самом Сбербанке

Сначала был звонок от Сбера, менеджер сказали заводите у нас РС для ИП или отключим эквайринг, так как у нас РС в д... Читать полностью

26.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Без оснований блокируют по 115ФЗ - не дают разъяснений

01.11.2025 пришел запрос в интернет-банк сбербанка в рамках 115ФЗ. ДБО не ограничили, прислали запрос на предоставл... Читать полностью

25.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Банк отказывает в выплате транша

29.09.2023 моим клиентом С-м С. В. был заключен кредитный договор №****** и договор подряда №**** от 21.09.2023 с И... Читать полностью

25.11.2025 Обслуживание ЮЛ

СБЕР обманывает своих клиентов

Добрый день! Хочу публично отметить, что Сбер себя ведет немного странно, а именно начал обманывать. Какой-то перио... Читать полностью

24.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Когда сделают реструктуризацию?

У меня ИП с 2015 года, все это время обслуживался через счет в сбербанк бизнес, брал кредиты в сбербанк бизнес срок... Читать полностью

23.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Менеджер грозит отключением терминала эквайринга

Добрый день! Менеджер сбербизнеса , прикрепленный к ИП, требует, чтобы р/с эквайринга был открыт только в Сбербанке... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Уже месяц не можем добиться от службы поддержки направления менеджером техника для замены батареи в кассе

В конце октября перестала работать касса, кое как дозвонились до службы поддержки на 0321, сказали, что на следующи... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Не закрывают досрочно кредит

ИП Д-ва Е. А.Кредитный договор Договор № 7********6-24-1Заняла денег и внесла 14.11 всю сумму на досрочное погашени... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Заблокировали карту, причину не назвали

Вместе с картами физлица, заблокировали карту СберБизнес... Причину на горячей линии назвать не смогли. Время вечер... Читать полностью

20.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Т-банк сам спровоцировал появление у меня задолженности по кредиту, отправив сумму, переданную ему по СБП, на дебетовый счет вместо кредитного, ссылаясь на некие "внутренние приоритеты". Переносить сумму на погашение кредита отказывается