79
Здравствуйте! Знакомый уже пользовался кредиткой и предложил мне оформить карту по пригласительной ссылке, по условиям акции «пригласи друга», он получит 2500 рублей и мне начислят 500 бонусов, после выполнения переделённых условий. Я согласился оформиться по приглашению друга, ссылку он мне прислал ( скрин ссылки на приглашение я скидывал при общении в чате с техподдержкой банка, при составлении заявки), прошел по ссылке заполнил форму, выбрал получения карты в офисе. На следующий день приехал в отделение банка (Митинская ул., 36). Там с горем по пополам удалось выдать мне одну карту вместо двух , т.к. ПО на компьютере постоянно подвисала , и приходилось делать все по новой , даже меняли ноутбук, спустя около полутора часа попыток, вторую карту оформить так и не смогли. В итоге выдали одну карту с лимитом 50 тысяч рублей, вторую сказали можно попробовать получить завтра если будет нормально работать система, но только в офисе. Если вторая карта не нужна, можно пользоваться одной картой, по ней все условия соблюдаются. Я специально приехал лично в офис , а не заказывал курьера , чтобы получить на месте карту и уточнить по поводу пригласительной акции , что все в порядке и чтоб не было никаких накладок. Сотрудник мне подтвердил, что все в порядке и что достаточно данной карты, чтобы получить бонус мне и другу , после выполнения ряда условий. Попрощался со сотрудником, уехал. Начал активно пользоваться картой, выполнил необходимые из условии , так же выполнил условие отправитель приглашения и через месяц когда , должен был прийти бонус он не пришел. Оставлял заявки A24061415797 , A2406166432,. По первой пришел ответ , что выплата не поступит , т.к. карта оформлялась не по уникальной ссылке. Во второй заявке A2406166432, я приложил скрин пригласительной ссылки и указал, что могу прислать всю необходимую информацию о выполнении условий по акции мной и отправителем, если необходимо, но я так понял по ней ничего не рассматривали и не проверяли, просто скопировали ответ из первой, что ничего не выплатят ссылка была не уникальной. Вторая заявка даже сейчас находится в статусе в работе. По ней ответили в чате , когда я сам сегодня обратился за актуализацией статуса. По итогу потраченное время, на написание отзыва, на бессмысленное общение с техподдержкой и еще придется тратить время на поездку в офис, чтоб отказываться от ваших продуктов , закрывать карты мне и моим знакомым. Почему сразу на первом этапе при оформлении карты нельзя было нормально проверить уникальность ссылки , что человек именно оформляет карту из расчета участия в акции. Сказали бы сразу при первом приезде в офисе, что-то я что не правильно сделал, бонус не получу, либо переоформляйте еще раз по ссылке либо отказ делайте. Если нужна доп. информация, скрины операций, или данные отправителя приглашения или моя , сообщите , пришлю. Можете писат в чат приложения либо сюда . Отправитель может тоже открыть заявку если нужно.
Приветствую!
Вознаграждение уже выплатили на счёт вам и другу в рамках обращения A2406166432. Извините за эту ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Произошёл сбой при входе в альфа инвестиции.Позвонил говорят нужно обязательно ехать в офис а это на минуточку боле... Читать полностью
Почему не могу продлить страховку на квартиру и жизнь? Читать полностью
Добрый день! Если мой номер был исключен из обзвона, тогда почему сегодня 10.07.25 мне опять позвонили от вашего гр... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж, клиент Вашего банка (Ги Тшамо), сегодня с 6 утра обращается к сотрудникам Вашего банка, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте. У меня размещены два отзыва - об мтс-банке и об альфа-банке.Я бы хотела разместить новые отзывы.У мен... Читать полностью
Сегодня утром 8 июля в 5:18 У меня с карты Альфа банка списали 990 рублей, хотя я не оформилял подпиской и не поль... Читать полностью
почему пришел отказ в возврате страховки погасил кредит досрочно Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Перевел не на ту номер карты с карты Тинькофф, что мне делать? Читать полностью
так это совсем другая карта,я соблюдал условия акции Читать полностью
Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью
10.07.25 сегодня захожу в приложение гляжу на счету деньги, стал смотреть банк офрмил мне рассроску, да действител... Читать полностью
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
Добрый день!На госуслугах пришло письмо о задолженности от судебных приставов 21.10.2024. Задолженность у меня была... Читать полностью
Купил автопокрышки в магазине автозапчастей. Начислили кэшбэк как за продукты, хотя магазин торгует только автозапч... Читать полностью
Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью
Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью
Яндекс банк в этом месяце предложил категорию повышенного кэшбэка в категории "Супермаркеты" 10% плюс за оплату тел... Читать полностью
Москва. Стоимость электронной регистрации через Домклик составила 12 тыс.,это без учета госпошлины. Уверенно обеща... Читать полностью
Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью