Список вопросов

Ответ дан

Банк срывает назначенную сделку

Качество обслуживания

22.06.2024 10:20

Сбербанк

Автор

user-996918526219

г Москва

Банк срывает назначенную сделку с застройщиком по ипотеке в виду отсутствия лимитов. Вопрос если дата сделки обозначена значит лимит был учтен на каком основании банк срывает назначенные договоренноести чем тогда ваш премьер от обычного сервиса отлич

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные:
- Полные ФИО покупателя;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Подробности ситуации.
В теме письма укажите «616067 banki.ru». Я всё проверю.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неработоспособность сервиса домклик

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Снятие ограничений по карте

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Связь с менеджерами Домклик

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

28.11.2025 Качество обслуживания

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Домклик . Оформление ипотеки

Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью

28.11.2025 Другое

Отправил все документы по 115 ФЗ , не разблокировали

Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью

28.11.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировалась карта

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

страхование жизни со

возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью

28.11.2025 Ипотечное страхование

161 фз не решают проблемму

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Связь с менеджерами Домклик

28.11.2025 Качество обслуживания

Регистрация недвижимости в росреестре

Добрый день. Во вторник в Сбербанке оформили сделку с участием ипотечных средств и с электронной регистрацией в рос... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

Как зайди в Сбербанк когда нет карты, не помнишь логина и телефона, а в перевыпуске карты отказывают без объяснения причин?

У меня давно был Сбер но я им не пользовался, сейчас решил войди но не карты, не логина, не телефона не помню Позво... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

Платежный стикер сбербанка

Здравствуйте, при оплате услуг ЖКХ вылезла реклама что меня ждет подарок - платежный стикер сбербанка и необходимо... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

Проблема с заявкой на ипотеку в домклик

При попытке отправить заявку на ипотеку через домклик, не верно вводятся данные. При входе через СберID данные или... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

наплевательское отношение к клиентам

Добрый день! Почему банк нарушает законы РФ (в частности закон об испол и наплевательстк относится к клиентам перен... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

Не работает оплата sberpay

Не могу неделю решить вопрос с ошибкой при оплате по sberpay.Пишет ошибка при оплате код 40 01 попробуйте через 5ми... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания

Представитель сбербанка предоставил неверную информацию

Представитель сбербанка при оформлении автокредита в Рольф-Лахта в Санкт-Петербурге сообщил, что после оплаты авток... Читать полностью

26.11.2025 Качество обслуживания

Проблема с приложением Домклик и с получением обратной связи от Сбербанка

Здравствуйте!Хотела бы оставить отзыв о работе приложения Домклик и работе сотрудников офиса Сбербанка. При подаче... Читать полностью

26.11.2025 Качество обслуживания

Не привезли дебетовую карту по заявке с сайта.

Добрый день. Была заказана дебетовая карта Сбер с доставкой на дом. Выбрали удобную дату и время - 26/11 c 10 до 14... Читать полностью

26.11.2025 Качество обслуживания

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Т-банк сам спровоцировал появление у меня задолженности по кредиту, отправив сумму, переданную ему по СБП, на дебетовый счет вместо кредитного, ссылаясь на некие "внутренние приоритеты". Переносить сумму на погашение кредита отказывается