92
Я, В. Екатерина Алексеевна, 20.06.2024г. в 19 часов по местному времени (17-00 по мск), зайдя в личный кабинет Альфа-Банк, случайно оформила кредит, сама того не подозревая. Накануне муж попросил рассчитать процентную ставку по кредиту, так как ему нужен кредит, а клиентом Альфа-Банк он не является. Я зашла в кабинет, и стандартно как и в других иных банках, стала подавать заявку на кредит с целью получения информации по процентной ставке на определенную сумму. Бегунком указала сумму в размере 300 000 руб. После этого банком были предложены условия для согласия обработки моих данных. Я дала согласие, нажав на галочку. Затем пришло смс-уведомление с кодом, который автоматически был введен. Так как намерений брать кредит у меня не было в принципе, то я не предала значению пуш-уведомлениям от банка и вышла из личного кабинета.
На следующее утро, проверяя электронную почту, я увидела сообщение от Банка с вложениями. Там были Договоры о страховании, кредитовании и пр. Узнав о том, что мне выдачи кредит, я сразу стала звонить на горячую линию, чтоб оставить обращение об отмене заявки на кредит. Намерений оформлять кредит у меня никаких и ни на каких условиях. Так как кредитная история у меня с низким рейтингом, ни один банк мне не одобряет кредит. А мой официальный доход равен МРОТ. При этом у меня имеется ипотека, которую я выплачиваю ежемесячными платежами в размере 20 000 руб.
Как Банк мне мог в личном кабинете без предварительного одобрения и вызова в офис одобрить мне кредит? А если бы мой телефон был украден? Как мне пришлось бы доказывать, что не оформляла кредит?
Звонить на горячую линию и оставлять обращения я стала утром следующего дня, а именно 21.06.2024г. в 11-00 по местному времени. С момента ошибочного оформления кредита сутки не прошли.
Еще раз поясняю, что я решила посмотреть условия кредитования в Альфа-банке. В онлайн банке подала заявку на кредит 300 000 руб. Прочитать условия по кредиту невозможно, просто галочки, есть страховка и галочки на снижение % и больше ничего. Чтобы узнать условия кредита, нужно отправить заявку, собственно это я и сделала, а деньги сразу уже пришли на счет и просто Банк меня поставил перед фактом о получении кредита, на который я не соглашалась! Вот так можно в Альфабанке из за своего любопытства попасть на деньги! Потому то в онлайн-банке не возможно ознакомится с условиями по кредиту !
Приветствую!
Вернули страховку и проценты наваш счёт. Вы уже сделали полное досрочное погашение — кредит закрыли.
В приложении вы оформили уже одобренное предложение от нас. На нём было пометка «Одобрено».
Когда оформляете кредит, вы указываете сумму и срок. После заполнения заявки мы показываем документы, чтобы вы заранее с ними ознакомились.
В пакет документов входит договор на кредит, договор на страховую программу. Вы ознакомились с параметрами и подтвердили оформление самостоятельно кодом из смс.
С нашей стороны ошибок не было. Вы ознакомились с информацией и выразили своё согласие.
Надеюсь, что смогла помочь ❤️
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Продолжение истории выше. Начало: Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное об... Читать полностью
спасибо, жду Читать полностью
Здравствуйте. Есть какие-то результаты? Читать полностью
Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью
Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью
я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью
Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью
Здравствуйте,как можно узнать,как разблокировать свою карту по 115-ФЗ и есть ли вообще возможность в разблокировке,... Читать полностью
Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью