68
Сегодня 02.07.2024г переводил деньги через СберОнлайн на расчетный счет компании 151 000 рублей, после оплаты мне пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована, ожидайте, с вами свяжется сотрудник банка с номера 900 Прошло 20 минут, мне звонит обычный мобильный номер, +7(916)…… представляются сотрудником банка и начинают задавать непонятные уточняющие вопросы, при этом оператор разговаривает как-то странно и на заднем фоне слышны разговоры других людей. Мошенник подумал я и послал его. После чего мне приходит смс от Сбера, что ваша карта не подлежит восстановлению обратитесь в банк. Звоню на номер 900, объясняю ситуацию, после чего сотрудник мне говорит, что вам звонила служба безопасности нашего банка. На мой вопрос, почему она звонит с сотового номера и как мне его идентифицировать как сотрудника банка, а не мошенника, ответа я не получил. Я иду в банк, в своё рабочее время, потому что мне сегодня нужно оплатить 151 000 рублей за услуги. В банке мне предлагают снять деньги с комиссией, я конечно же не согласен, мол почему я должен за это еще и платить. Сотрудник банка сказал, что других вариантов у меня нет, потому что счет заморожен и моментальную карту нет технической возможности мне сделать, из-за блокировки счета. Хорошо подумал я, мне нужно срочно оплатить деньги, но тут выясняется, что у меня стоит лимит 50 000 рублей на снятие в сутки. Я спрашиваю сотрудников банка, как быть в этой ситуации? Мне отвечают, звоните в сбер, мы вам ничем помочь не может. Получается, что я иду в отделение банка, потому что онлайн мне не могут помочь, в банке мне говорят тоже самое, получается замкнутый круг. Находясь в отделении банка звоню на номер 900 и уже в пятый раз объясняю ситуацию, сотрудник банка отвечает, что по другому невозможно вывести деньги, лимит у вас 50 000 рублей, снимайте по 50 000 рублей каждый день. На мой вопрос, а если бы там была сумма 2 000 000 млн рублей мне нужно было бы ходить в отделение банка и снимать деньги сорок дней подряд? Получил ответ от сотрудника- да! Благодарю сбербанк за испорченное настроение, потраченное время. Как итог, мне в банке выдали 50 000 рублей, буду ходить в банк снимать деньги еще 3 дня. И благодарю стечение обстоятельств, что пару дней назад перевел 1 500 000 рублей через Тинькофф. Как быть в этой ситуации? Почему нет альтернативных способов решения этой проблемы? Почему сбербанк говорит о том, что сотрудники банка звонят только с номера 900, в противном случае это мошенники, а в итоге служба безопасности банка звонит с мобильного номера. Как я должен их идентифицировать? Как итог я попадаю на просрочку, потому что вовремя не оплатил грузоперевозку.
Здравствуйте!
Мы вам позвонили, вы сообщили, что вопрос неактуален.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью
22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью
Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью
Назовите причину отказа! На каком основании я заплатила за услугу своя ставка без фактической скидки на семейную ип... Читать полностью
Здравствуйте, прошу снять ограничение на открытие дебетовой карты. Хочу использовать сбер в качестве банка для пол... Читать полностью
Не могу понять с чем связана блокировка банка ,нахожусь на сво подскажите пожалуйста почту можно как то узнать чтоб... Читать полностью
Здравствуйте, я владелец карты сбербанка и пользовался ей с большим удовольствием, часто брал у людей в долг и было... Читать полностью
Пользуюсь 3 банками. Был арест, как его оплатили, так в двух остальных банках его сняли сразу. Только сбербанк не м... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты по неизвестной причине, ничего противозаконного не делал, можете разблокировать п... Читать полностью
Прошу посмотреть уже 2 неделю прошло ответа нет от банка, mrkulmatov.070@gmail.com с этим почтой направила, жду Мар... Читать полностью
Здравствуйте, я Владимир Сергеевич, оформил вашу карту в октябре 2019. На протяжении долгих лет (года с 2011), как... Читать полностью
Добрый вечер, я Малых Кристина Эдуардовна, 18.02.2004 года рождения, завела карту Сбербанка этим летом. Хотелось бы... Читать полностью
Почему сервис не работает? Читать полностью
Здравствуйте. Я Матвей Олегович Голубев. Я расстроен, мой любимый банк, которым я начал пользоваться 7 июля 25 года... Читать полностью
Добрый вечер Мария. Я Владимир Викторович Шульц, 02.06.2009 года рождения хочу обратиться к вам за помощью. 16.06.2... Читать полностью
Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью
Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью
Настоящим сообщаю Вам, что 14.09.2025 в 17.51 с моей карты Сбербанка был осуществлен денежный перевод в размере 20.... Читать полностью
Есть одобрение по кредиту, возможно ли его оформить без визита в банк и какие условия Читать полностью
Здравствуйте У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля Но при ведение промокода пишет что ранее был и... Читать полностью
Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью
Здравствуйте,4 дня назад я приобрела дебетовую карту отп банка,выбрала категории,однако кэшбэк банк не начисляет,в... Читать полностью
Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца. Читать полностью
22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью
Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью
Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью