Список вопросов
Ответ дан

Пролонгация страхового полиса по ипотеке

03.07.2024 00:04
17
Альфа-Банк

Взяла ипотеку в Альфа-Банке, теперь сижу и плАчу. 

Никому не рекомендую брать ипотеку в Альфа-Банке.

По ипотечному продукту (первичное жилье, от застройщика) необходимо страховаться каждый год: недвижимость и жизнь. На Банки.ру была статья о том, что с 1 сентября 2023г. Банки обязаны принять страховой полис от любого страховщика (главное чтобы страховая компания была аккредитована).

Обратилась в страховую компанию- Югория и Энергогарант. Альфа-Банк отказал, смылаясь на то, что не верно указаны риски и ОСЗ +%. Уточнила эту информацию и переделали страховые полиса. Подчеркну, что ОСЗ +% мне указал сотрудник Альфа-Банка (все скрины сохранены), информация полностью соответствовала той, что указана была в личном кабинете, но снова отказ, причина неверный ОСЗ+%. Дозвониться и достучаться до этого Банка невозможно, полное игнорирование. Отказывают в принятии страховых полисов, хотя я не отказываюсь выполнять условия и платить деньги, категорически Банк навязывает и вынуждает оформлять страховой полис ТОЛЬКО в аккредитованной страховой компании именно Альфа-Банком! Прошу разобраться в данной ситуации!!! 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 619915) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека по договору GO50S23110300945
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью

Комиссии по дебетовой карте
Альфа-Банк

Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью

прошел ли мой отзыв
Альфа-Банк

прошел ли мой отзыв Читать полностью

Обратился в банк ответили что перезвонят в течение пяти рабочих дней прошло уже две недели. Иногородний ехать до банка 200 километров
Альфа-Банк

Обратился в банк ответили что перезвонят в течение пяти рабочих дней прошло уже две недели. Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Доброе время суток. 03.07.2025 на мою дебетовую карту поступило зачисление денежных средств с пометкой "Пособия по... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание Альфа-Чек.
Альфа-Банк

я не пользовался картой и ещë первый раз списалось. Хотел бы как то уничтожить эту проблему и вернуть деньги за спи... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Не отдают проценты по вкладу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Положил под проценты деньги 02.07.2024. Пришол сегодня 02.07.2025 снять деньги с процентами , мне был... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Комиссия за внесение денежных средств
Альфа-Банк

3.07.2025 внесла денежные средства в размере 100.000 руб на свой счет Альфа банк, через банкомат ВТБ, чтобы имя по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв персон. данных
Альфа-Банк

Я хочу отозвать свои персональные данные из Альфа банка, но мне отказывают в этом , по законну я имею право отозват... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Рефинансирования.
Альфа-Банк

Брала кредитные каникулы по госпрограмме. Сейчас решила уточнить, почему у меня стоит, что на каникулах?-получила о... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Альфабанк пытается два раза взыскать долг!
Альфа-Банк

Компания взяла в Альфабанке кредит (овердрафт) и банк указал директора "поручителем". В связи с экономической ситуа... Читать полностью

02.07.2025 О банке
Акция приведи друга и получи от 10 000р (как обманывает банк)
Альфа-Банк

Зашёл в приложение альфа банка 27 апреля, там высветилось акция приведи 3 новых клиентов и получи от 10 000р , я пр... Читать полностью

01.07.2025 О банке
Опыт работы с Альфа-Банком, ч.1 (код цепочки обращения MBZ2)
Альфа-Банк

Я прекрасно понимаю, что всё это прописано в условиях обслуживания. Вот это и есть корень проблемы. То, что ваши ус... Читать полностью

01.07.2025 О банке
Опыт работы с Альфа-Банком, ч.3 (код цепочки обращения MBZ2)
Альфа-Банк

Часть 3, последняяИ да, PUSH-уведомления — это полная фигня. Они вообще не должны использоваться для передачи какой... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Опыт работы с Альфа-Банком, ч.2 (код цепочки обращения MBZ2)
Альфа-Банк

Часть 2.Продолжим. Открыл брокерский счёт. Очень привлекло условие маржинальной торговли. А именно кредитное плечо... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Опыт работы с Альфа-Банком, ч.1 (код цепочки обращения MBZ2)
Альфа-Банк

Ситуация следующая. Хочу просто описать свою историю работы с Альфа-Банком.Началось всё с оформления кредитной карт... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Программа лояльности Альфа-Банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Как стать участником ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ АЛЬФА - БАНКА? Читать полностью

30.06.2025 О банке
Как я общался с представителями банка по задолжности
Альфа-Банк

Хамское общение сотрудника требование вернуть деньги любым возможным способом хоть чуть не иди воруй, что бы отдать... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка от инициатора Т.Банк по 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте ну что по моему вопросу? Читать полностью

04.07.2025 Другое
как получить деньги с вклада раньше 13 июля, так как сделка под угрозой из зи не компетенции ваших сотрудников
ВТБ

здравствуйте! я считаю, что так как ваши сотрудники не правильно консультировали три раза, и из за этого сделка по... Читать полностью

04.07.2025 Другое
здравствуйте. не начислили 2000бонусов за заявку карты Ингосстрах.

! ! Банки.ру 2000₽. Проверить зачисление, за заявку 04.06.25 ДК Ингосстрах. 8 октября 2024 года на Банки.ру стартуе... Читать полностью

Как лишится денег и уйти в минус.
Т-Банк

История проста, одна из многих случаев глюка в т инвестициях. В момент резкой активности на бирже, терминал и мобил... Читать полностью

04.07.2025 Другое
ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!!!! ИЗДЕВАЮТСЯ!!! ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ НА КАРТЕ И НЕ ХОТЯТ ОТДАВАТЬ!! МОШЕННИКИ❗️❗️
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту и деньги застряли. Написано: позвоните в банк для разблокировки, я уже неделю зво... Читать полностью

Ипотека по договору GO50S23110300945

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

абсолютно не компетентные сотрудники, и заместитель директора офиса не знает как получить наличные с вклада
ВТБ

офис в Кировском районе г.Перми, три раза ходили на консультацию, уточняли как получить сумму с вклада, чтоб не сор... Читать полностью

Ипотека по договору GO50S23110300945
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

проверка оставленного отзыва

Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью

Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое