Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк ограничил ДБО.

04.07.2024 09:36
156
Сбербанк

26.06.2024 мне поступило СМС-сообщение, в котором было указано, что банк ограничил ДБО по причине нарушения условий договора банковского обслуживания.
Банк запросил документы, объясняющие операцию по зачислению средств в размере 15.000₽ на мой счет ****5560, а также документы, подстверждающие происхождение денежных средств.

28.06.2024 мной поданы все необходимые документы, подробно объясняющие характер и смысл вышеуказанной операции. В банке обращение зарегестрировано под №240628-7000-270157. В выдаче денежных средств с моего счета было отказано. Также, были указаны сроки рассмотрения обращения до 04.06.2024 включительно.

Сегодня, 04.07.2024 поступает СМС-уведомление о том, что на рассмотрение заявление требуется дополнительное время.

По ДБС банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту, денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету — п. 1 ст. 845 ГК РФ.

Согласно п. 1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершить для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленным в соответствии с ним банковскими правилами, и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.


В силу этого, прошу дать возможность частичного снятия денег с моего расчетного счета в кассе отделения банка.

С Уважением, Сергей Алексеевич 


Здравствуйте!

Ограничения на расходные операции в офисе сняли, счета можно закрыть. 

Разблокировать личный кабинет и снять ограничения на открытие счета карты, выпуск, перевыпуск, активацию или выдачу карт невозможно.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на сотрудника отделения Сбера
Сбербанк

05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью

Блокировка кредитной карты навсегда
Сбербанк

Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью

Блокировка счета и аккаунта в Сбербанке
Сбербанк

Какие документы нужно предоставить? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Скриншоты то есть подойдут с аккаунта игры? Читать полностью

Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

Написано: Участвовать могут клиенты, которые получили предложение от СберБанка или открыли свой первый брокерский... Читать полностью

В течении кого времени придут деньги на счет ?
Сбербанк

Неделю назад заблокировали перевод на 200000 рублей, решила закрыть счёт , деньги списали , а с возвратом не торопя... Читать полностью

Разблокировка счета/доступа в СберБанке!
Сбербанк

Мария, добрый день, может все таки рассмотрим разблокировку в банке!Я не смогу предоставить вам документы, так как... Читать полностью

В апреле 2025 года закрыл карту премьер. В июне с действующей карты списаны 1990 р за пакет премьер
Сбербанк

На горячей линии ответили что пакет Premier закрывается в офисе банка. Ни одного сообщения об этом не было. я поль... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали карты
Сбербанк

Почему я отправила справку 2ндфл и мне все равно отказали в разблокировке ?? Естественно у меня там разные переводы... Читать полностью

Сбер не возвращает деньги
Сбербанк

Добрый день, 11.06 было произведено внесение денежных средств в размере 150 тр на карту Халва через терминал Сберба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Скриншоты то есть подойдут с аккаунта игры? Читать полностью

Заблокировали счёт и банк не даёт никаких пояснений
Сбербанк

Добрый день! Есть ли информация по вопросу? Читать полностью

Перевыпуск своей карты
Сбербанк

Есть какие-р варианты для снятия или вооьщ шанс на одобрение открытия карты Читать полностью

Беспредел от Сбербанка
Сбербанк

После продажи ювелирных изделий и получения денег я решил их проверить на подлинность в пешей доступности был тольк... Читать полностью

Написал заявление на расторжения договора комплексного обслуживания, прислали смс что операция согласованна приезжаю в банк,приехал а деньги не отдают и разобраться не могут в чем проблема!
Сбербанк

Написал заявление на расторжения договора комплексного обслуживания, прислали смс что операция согласованна приезжа... Читать полностью

я клиент сбер первого и не могу закрыть сберегательный счет
Сбербанк

а на какой стадии? То есть в чем вопрос вообще сейчас стоит? Проблема то ккакая сейчас, объясните, пожалуйста Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью

я клиент сбер первого и не могу закрыть сберегательный счет
Сбербанк

Здраствуйте, прошло уже очень много времени, а мы все в ожидании Читать полностью

Компрометация счетов, пожалуйста разблокируйте
Сбербанк

Извините, а с чем это связанно? Почему нет возможности разблокировать? Я даже не знаю за что мне заблокировали Читать полностью

Долг после банкротства
Сбербанк

Отправили, будес ждать ответ. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ни за что заблокировали операции по картам, что делать? Не хотят снимать запрет
Т-Банк

3-4 года назад хотел оформлять карту в т- банке. Тогда уже была оформлена другая карта, но по этой карте были какие... Читать полностью

Отсутствие компетенции сотрудников и связанной с этой проблемой лояльностью
Альфа-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Заблокировали карту OZON
Ozon Банк

Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту! Читать полностью

19.06.2025 О банке
Снимут ли ограничения по карте если перевыпустить её на новую?
Ozon Банк

Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.
Т-Банк

Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк с... Читать полностью

Жалоба на сотрудника отделения Сбера
Сбербанк

05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью

как оплатить рассрочку
Совкомбанк

Я Матвиенко Петр Федорович 26.05.20025 . прожживающего Р.Крым, Красноперекопский район, с.Воинка. Купил в банке гет... Читать полностью

Блокировка кредитной карты навсегда
Сбербанк

Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью

Блокировка счета и аккаунта в Сбербанке
Сбербанк

Какие документы нужно предоставить? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

Можете помочь разблокировать! Я был новым пользователем, мне перевели 4 человека деньги после ужина, я за всех опла... Читать полностью