30.06.2024 по моей кредитной карте должно было пройти годовое списание комиссии в размере 2490р. Я пришёл в банк 27.06 с решением закрыть данную карту и открыть карту с бесплатным обслуживанием. В чате альфабанка в приложении сотрудник мне предложил оставить эту карту и гарантировал возврат годовой комиссии. После списания нужно просто написать в чат. Я согласился её оставить на таких условиях и после списания годовой комиссии 30.06 я 01.07 написал в чат. Приложил скрины с перепиской и гарантиями возврата от сотрудника в чате. В итоге уже два отказа вернуть годовую комиссию по данной карте. Уже все дошло до скандала. Сейчас на рассмотрении претензия. Если будет и по ней отказ, буду обращаться с жалобой на навязывание услуг или в суд. Пока не знаю точно куда, но просто так не оставлю. Глубоко ошарашен таким беспределом.
Приветствую!
Вернула вам комиссию за обслуживание карты. Если не планируете ей пользоваться, рекомендую карту закрыть до следующего списания комиссии. Оно будет 30.06.2025.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотЯ являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
Здравствуйте! Я направила в смс сообщении ссылку для открытия счета и регистрации бизнеса своему другу ИП Игумнова... Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г закрыла все дебатовые счета и брокерские тоже. До сих пор банк подаёт в налоговую на меня... Читать полностью
давно пользуюсь альфа банком,захожу недавно пишет что "хочет узнать что это точно вы?" и просит ввести номер карты.... Читать полностью
Здравствуйте, при переводе 26381₽ на Яндекс.Пей вместо СБП с дебетовой карты по ошибке выбрал кредитную карту, спис... Читать полностью
Почему не получается войти в приложение? Читать полностью
Я клиентом альфа-банка не являюсь. Периодически мне приходят данные о вкладе и др. информация на мой мобильный номе... Читать полностью
Хуже банка не видела , сидят тупые люди которые ни чего не видят и не знают , теперь всех буду отговаривать от этог... Читать полностью
Здравствуйте, списали 1999 рублей , за какую оплату страхового продукта. Хотя я ничего не подписывала, что делать в... Читать полностью
Два месяца подряд неверно начисляется кэшбэк на покупки от ХОЛОДИЛЬНИК.РУ.В марте была выбрана категория с 5% кэшбэ... Читать полностью
Можно ли это исправить? Читать полностью
Хотела задать вам вопрос.... Почему вы пишете, что ситуация описана недостаточно подробно, когда я все описала. Это... Читать полностью
моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью
Отзыв о проблеме с Альфа-БанкомХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, к сожалению, ок... Читать полностью
Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью
Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью
я сделал задание! когда засчитаются бонусы? Читать полностью
Добрый вечер подскажите пожалуйста у меня только что заблокировали 2 дебетовые карты и кредитную карту я ИП мне мно... Читать полностью
Анна очень печально наблюдать что даже вы не слышите и не читаете что я вам пишу! КАРТА ВАША БРАКОВАННАЯ! У НЕЕ НЕ... Читать полностью
Взаимодействовал с исключительно чистыми контрагентами – своими знакомыми, заблокировали при обороте 70 тысяч рубле... Читать полностью
Заблокировали карту в чате молчат, как долго рассматривается снятие ограничений с карты? Читать полностью
Здравствуйте! У меня наступил страховой случай, а именно "Потеря работы" по п.2 ч.1 ст. 81 ТК РФ. Сообщила об этов... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
№250508-7000-661161 от 08.05.2025. еще с 06.05.25 не могу полноценно пользоваться своими средствами . В Сбербанк он... Читать полностью