Список вопросов
Ответ дан

Рутокен PIN PUK не верные

09.07.2024 09:16
163
Сбербанк
Автор
edmynt
г Москва

Здравствуйте, вчера приобрели зеленую флешку рутокен. При попытке сделать все по инструкции в личном кабинете и записать ключ ФНС столкнулись с проблемой. PIN - 12345678 не подошел, сделали 3 неверные попытки. PUK - 87654321 тоже не подошел. Счетчик в 10 попыток даже не появился. Если сейчас войти в панель управления Рутокен и ввести pin администратора , то пишет что он заблокирован 0х6983. Конверт был заклеен, но стандартные пароли кто то видимо поменял. 

Добрый день!

Я узнала, что коллеги из технической поддержки подробно проконсультировали вас о том, как активировать КЭП для ФНС.

Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Выписка за 2018-2018 год
Сбербанк

Здравствуйте! Как мне получить выпсику по счету в сберданке за за 2018-2019 год? Читать полностью

30.10.2025 Другое
Сбер мобайл не принимает платеж
Сбербанк

очень плохая связь. Не разрешает принимать платежи от интернет магазинов! Мой инет магазин мне сообщил что сбер моб... Читать полностью

Произвол и беспредел монополиста!
Сбербанк

Одобрил и ипотеку в Сбербанке, по программе семейная ипотека, выбрал объект от застройщика "Самолет", отправил на с... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Заблокировали карты по 3.3. пункту. Что делать?
Сбербанк

Сегодня заблокировали единственную мою карту в СБЕРБАНКЕ. В 900 не смогли помочь, сказали подождать три месяца, но... Читать полностью

Выплаты по исполнительному листу
Сбербанк

Сбербанк не выполняет обязательства выплаты по исполнительному листу Читать полностью

Как долго будут оплачивать интернет заказ?
Сбербанк

29.10.2025 мы с мужем оформили заказ в хофф через рассрочку Сбербанка. Муж подал заявку через приложение сбера,расс... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Здравствуйте! случайно закрыла вопрос по теме блокировка по 161фз.
Сбербанк

Все данные прислала вам на почту. Буду очень благодарна если сможете помочь Читать полностью

Открыли вклад в 5 лет
Сбербанк

Добрый вечер. Открывали ребенку вклад в 5 лет до 18 лет. Но у ребенка появилась на карте 115 ФЗ , подскажите сможем... Читать полностью

Процентная ставка и страхование. Обращение в сбер 4915496.
Сбербанк

Добрый день.В ноябре 2023 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе к... Читать полностью

Списание средств без согласия и ведома
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка много лет, можно сказать всю жизнь, всегда пользовалась с удовольствием.... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вопиющее безобразие с кредитом
Сбербанк

Добрый день.Клиент сбера как ИП и имею два уже скоро заканчивающихся кредита в нём.По совокупности причин сбер уже... Читать полностью

Банк утверждает что у учредителя есть просрочки, а их нет
Сбербанк

Подаем заявку на кредит, приходит отказ, хотя до этого брали 2 млн и вовремя выплатили. Не можем пройти даже автома... Читать полностью

Украли 4 500 000 рублей по ВЭД операции
Сбербанк

В начале этого года мне позвонил сотрудник сберабанка и предложил осуществлять внешнеторговые платежи через платфор... Читать полностью

Сбер Корус - слабое ЭДО и, наверное, слабейший продукт экосистемы Сбера
Сбербанк

Я – ИП, веду свой бизнес в Сбере, пользуюсь (к огромному сожалению), ЭДО от Сбера под названием Сбер Корус. Посовет... Читать полностью

Оплата за счет Ип или как сбер не выполняют свои обязательства.
Сбербанк

Очень странное отношение к клиентам. Открыл счет Ип пользовался некоторое время, Ип закрыл на некоторое время. Счет... Читать полностью

Не торопятся досрочно отзывать депозит
Сбербанк

Обратился с письмом в банк на досрочный отзыв депозита. Понадобились деньги для оплаты контрагентам. Ранее обращалс... Читать полностью

С 1 августа банк перестал зачислять на счет деньги по qk юрлица
Сбербанк

Банк не зачисляет деньги от физических лиц на счет юрлица . Ответы сотрудников за 2,5 месяца разные все время . Сче... Читать полностью

Антипотребительская организация
Сбербанк

Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью

Снова не списывается сумма досрочного погашения
Сбербанк

И снова здравствуйте ! всё та же проблема по кредиту с которой обращался к Вам ранее , после обращения к Вам дело с... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить от службы поддержки Яндекс Пэй информацию по срокам решения проблемы?
Яндекс Банк

Здравствуйте. Общение с поддержкой Яндекс Пэй - это боль. 30.09.25 совершил покупку по карте *1061 на сумму 5768,40... Читать полностью

Банк не принимает залог.
Сбербанк

с 24.10.2025 банк никак не примет залог. Все регистрационные действия и условия кредитного договора выполнены. Банк... Читать полностью

Выписка за 2018-2018 год
Сбербанк

Здравствуйте! Как мне получить выпсику по счету в сберданке за за 2018-2019 год? Читать полностью

30.10.2025 Другое
Не могу воспользоваться деньгами на Озон карте
Ozon Банк

21.09.2025 положила на озон карту 4000 рублей, но воспользоваться ими до сих пор не могу. На счеди деньги есть, от... Читать полностью

Не переводят мои денежные средства!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

когда переведут денежные средства,идет 46 день ,кормят завтраками . Читать полностью

Сбер мобайл не принимает платеж
Сбербанк

очень плохая связь. Не разрешает принимать платежи от интернет магазинов! Мой инет магазин мне сообщил что сбер моб... Читать полностью

Произвол и беспредел монополиста!
Сбербанк

Одобрил и ипотеку в Сбербанке, по программе семейная ипотека, выбрал объект от застройщика "Самолет", отправил на с... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Как удалить свои данные из МФО
Альфа-Банк

Через альфа банк оформила займ в А деньги, всё во время погасила, но А деньги слили все мои данные в МФО, так мошен... Читать полностью

Списали деньги с карты, а терминал выдал ошибку
ВТБ

20.10.2025 в 15:56 хотела оплатить покупку в табачном магазине, приложила карту первый раз на терминале не прошла о... Читать полностью

акция деньги за добрые слова, статус моего отзыва
Альфа-Банк

статус моего отзыва? Читать полностью