674
21.06.24 решил по участвовать в акции Альфа банка, при покупке в альфа пятницы в ресторанах Вкусно и точка 100% кешбек на продукт дня. Сделал покупку продукта дня на 199р и конечно же отобразился базовый кешбек(100% кешбек не отобразился). При обращении в подержку , эти бестолковые операторы сначала сказали что в течении 10 дней отобразится, потом 10 июля уже будет начислен и зачислен. По вопросу как будет начислен, если его в принципе нет, они одним шаблонным ответом одно свое твердят не беспокойтесь 10 июля будет зачислен, сейчас отображается предварительный кешбек. Зная работу альфа банка в плане отображений кешбека и его последующего начисления, если кешбек не отображается нигде, он зачислен не будет и они полюбому обманут. В последствии так и получилось. Вынудил одного из операторов составить обращение по поводу начисления и зачисления досрочно. Решение положительное в мою пользу, кешбек начислили досрочно.
Далее наступила новая пятница 28.06.24 и новый продукт дня. Снова ею воспользовался, купил продукт дня за 99р и снова кешбек вообще не отобразился (ну тут понятно что меньше 100р покупка). При обращении в поддержку опять одна и та же заезженная фраза этих операторов, вы не беспокойтесь все будет начислено и зачислено 10 июля, что далее оказалось полным обманом. Снова заставил оформить обращение, обращение оформили, но в этот раз решение отрицательное с формулировкой ждите 10 июля, тогда кешбек будет зачислен.
Условия покупки сразу скажу все выполнялись строго по правилам акции!!!
Наступило 10 июля сегодня и конечно же что и требовалось доказать зачислился только накопленный за месяц базовый (категорийный ) кешбек утром, а обещанные каждым оператором 99р так и не отобразился и соответственно не зачислился. И по России я такой не один, банк не настроил должным образом отображение кешбека и в последствии его зачисление, продолжает обманывать и вводить в заблуждение своих клиентов кто ведется на эту акцию. ЛЮДИ , КТО ЧИТАЕТ ДАННЫЙ ОТЗЫВ, НЕ УЧАСТВУЙТЕ В ДАННОЙ АКЦИИ, ВАМ ПРОСТО НИЧЕГО НЕ ЗАЧИСЛЯТ!!! И придется писать в этот бесполезный чат, где придется просить начислить вам этот обещанный кешбек. А кто не напишет, то Альфа банк просто ему ничего не начислит и впоследствии кинет. Альфа банк, вы нагло нарушаете оферту!
Также была совершена покупка по следующей альфа Пятнице 05.07.24. Там уже отправляют ждать 10 августа, можно смело быть увереным что 10 августа также ничего не будет начислено.
Уважаемый Альфа банк:
1. Требую срочно разобраться и начислить мне обещанный кешбек за покупки:
28.06.24 99 р
05.07.24 199 р по акции во Вкусно и Точка
2. Связаться со мной ОТВЕТСТВЕННОМУ ЗА ПРОВЕДЕНИЕ ДАННОЙ АКЦИИ в банке и обьяснить почему вы обманываете людей, заманивая данной акцией и в последствии кидаете!
Жду обратную связь!!!!
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Нет ответа на мой второй вопрос. Там прописано требует уточнения Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации Читать полностью
очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью
В приложении Альфа бенка в разлеле Кэшбек и скидки по еатегории На месяц указана сумма 638 р, а банк утверждает, ч... Читать полностью
Несколько недель мне звонят из банка по поводу задолженности. Но я не брала кредит и никакие договора не подписала.... Читать полностью
Добрый вечер,ошибочно были перевеены деньги по номеру телефона на карту клиента Альфа банка. При этом у клиента был... Читать полностью
заказала кредитку и дебетовую карту , не могу зайти в личный кабинет посмотреть их статусы Читать полностью
Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью
могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью
Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью
Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью
Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью
Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью
Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью
Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
Здравствуйте.Ещё давно получил блокировку по картам сбербанка. Причина блокировки "компроментация", т.е. якобы моей... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развиваетс... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью