34
Добрый день. 14 мая банком была одобрена ипотека ипотека по ставке 17,19%. Радоваться бы, да не тут то было. Прошло 2 месяца, а я до сих пор не могу переехать в свою квартиру. Началось все с того, что менеджер, которая занималась проверкой документов просто ушла в отпуск на 2 недели никому ничего не сообщив, и не остатвив замещающего. Когда она вернулась, ставка была поднята на 3%. Но, в качестве извинений была предложена скидка в 1%, если выйдем на сделку до 1 июля. С нашей сторны оперативно были предоставлены все документы, проведена оценка, банк одобрил объект и уже 10 июня можно было выходить на сделку, НО! оказалось, что большая проблема дождаться назначения менеджера из центра ипогтечного кредитования, который должен вести сделку. Как вы думаете, мы успели до 1 июля? Конечно же нет, т.к. у менеджеров настолько много работы и такая большая очередь клиентов, что они ничего не успевают. В итоге, сделка прошла только 2 июля. Тем не менее мы до сих пор не можем закрыть вопрос, т.к. банк до сих пор не раскрыл аккредитив и продавец не получил деньги. Ни от кого ничего нельзя добиться. Личные менеджеры не отвечают ни на почту, ни в вотсап, ни на звонки. Можно подумать, что я пишу или звоню, чтобы узнать как у них дела.... Сроки раскрытия аккредитивов в банке увеличили до 5 рабочих дней. Срок перечисления денег продавцам до 3 рабочих дней. Все печально. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам, на которых банки в принципе зарабатывают. Даже врагу не посоветую оформлять ипотеку в альфе... Это не говоря о баснословной стоимости страхования, которое, почему-то первый год нужно оформлять только у них. В противном случае, стравку поднимут на 3%
Приветствую!
Аккредитив раскрыт 18.07.2024.
Также хочу прокомментировать. 13.06.2024 передали паспорт сделки в ЦИК, в связи с большой загруженность сделка была назначена на 02.07.2024.
Сделка проведена 02.07.2024, документы для раскрытия аккредитива получены 12.07.2024. На тот период сроки раскрытия были увеличены в связи с загруженностью, срок раскрытия 5 рабочих дней, не считая дня раскрытия аккредитива.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
Здравствуйте! Я направила в смс сообщении ссылку для открытия счета и регистрации бизнеса своему другу ИП Игумнова... Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г закрыла все дебатовые счета и брокерские тоже. До сих пор банк подаёт в налоговую на меня... Читать полностью
давно пользуюсь альфа банком,захожу недавно пишет что "хочет узнать что это точно вы?" и просит ввести номер карты.... Читать полностью
Здравствуйте, при переводе 26381₽ на Яндекс.Пей вместо СБП с дебетовой карты по ошибке выбрал кредитную карту, спис... Читать полностью
Почему не получается войти в приложение? Читать полностью
Я клиентом альфа-банка не являюсь. Периодически мне приходят данные о вкладе и др. информация на мой мобильный номе... Читать полностью
Хуже банка не видела , сидят тупые люди которые ни чего не видят и не знают , теперь всех буду отговаривать от этог... Читать полностью
Здравствуйте, списали 1999 рублей , за какую оплату страхового продукта. Хотя я ничего не подписывала, что делать в... Читать полностью
Два месяца подряд неверно начисляется кэшбэк на покупки от ХОЛОДИЛЬНИК.РУ.В марте была выбрана категория с 5% кэшбэ... Читать полностью
Здравствуйте! Я направила в смс сообщении ссылку для открытия счета и регистрации бизнеса своему другу ИП Игумнова... Читать полностью
07.05.2025 полностью досрочно погасил потребительский кредит в Альфа-банк. Однако деньги не вписывались ещё сутки.... Читать полностью
Банк конечно молодец что проверяет операции на мошенничестве действия , но ставить блокировку без звонка я считаю... Читать полностью
Куда обратиться помимо полиции, в Роспотребнадзор?скриншот списания средств Читать полностью
Добрый день утром заказал кредитную карту, являюсь клиентом давно, дебетовые карты имеются, ЗП проект как ООО. реши... Читать полностью
Почему почти целый месяц решается вопрос по возращению прежнего кэшбэка от Альфа банка? Читать полностью
27.04.2025 я совершила оплату в ресторане аэропорта Внуково на сумму 2461 руб. и планировала компенсировать данную... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
Добрый день,получил карту халва рассрочка захожу в личный кабинет и после ввода номера телефона выходи пользовател... Читать полностью
я сделал задание! когда засчитаются бонусы? Читать полностью
Добрый вечер подскажите пожалуйста у меня только что заблокировали 2 дебетовые карты и кредитную карту я ИП мне мно... Читать полностью
Анна очень печально наблюдать что даже вы не слышите и не читаете что я вам пишу! КАРТА ВАША БРАКОВАННАЯ! У НЕЕ НЕ... Читать полностью
Взаимодействовал с исключительно чистыми контрагентами – своими знакомыми, заблокировали при обороте 70 тысяч рубле... Читать полностью
Заблокировали карту в чате молчат, как долго рассматривается снятие ограничений с карты? Читать полностью
Здравствуйте! У меня наступил страховой случай, а именно "Потеря работы" по п.2 ч.1 ст. 81 ТК РФ. Сообщила об этов... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью