Список вопросов
Ответ дан

Не достойное поведение банка

18.07.2024 16:55
21
Альфа-Банк

Внимание!!! Карта альфа-банка год беспроцентов взяла карту год без процентов 30.05.2023 года звёздочка 9173 после снятия суммы в течение 30 дней в 8 месяцев карты не пользовалась потом за четыре последних месяца совершила 30 покупок поэтому проверить выписку было легко на 18.04.2024 года задолженность по карте отсутствовала полностью а 11.05 накануне закрыть все карты мне выставляют проценты по покупкам 6.753 руб, 49 коп при этом переносят счёт расчёта на карте с 30.05 на 17.05 на 2 недели раньше положенного так как я находилась на отдыхе не понимаю что за чертовщина от альфа-банка по приезду просрочиваю платёж у меня начисляют49,9 процентов. 5 июня обращаюсь в офисе банка трёхсвятская дом 28 город Тверь мне составляет менеджер абсолютной неправильное заявление Так как меня интересовали только покупки с 31 дня четырнадцатого числа опять обращаюсь в офис банка беру выписку и опять ни на один мой вопрос не отвечает заставляя заявление заявление не появилось в чате обращения 17 июня приезжаю опять в офис опять составляют заявление опять никакого результата сотрудники отвечают что они не видят Когда образовалась задолженность составляет от моего имени заявления в котором пишут то что надо им четырнадцатого числа сотрудника вообще состоялась заявление сказала ответ через три дня а потом оказалось что он его не отправлял но все конкретные вопросы они отвечают что им не видно хотя выписка лежит на столе также отвечает и по горячей линии от страховки отказалась скриншот 29.06.2023 года в итоге жила выписку а они 11 месяцев банка будьте осторожны и не пользуетесь этими картами с тридцать первого дня ни один вопрос с банком решить невозможно ни на один вопрос конкретный банк не отвечает. Договор по кредитной карте предоставить отказались

Приветствую!

Проценты начислили верно.

Льготный период 365 дней действовал с 30.05.2023 по 29.05.2024. Льготный период 100 дней действовал с 18.01.2024 по 27.04.2024.

Так как вы не погасили долг за это время, мы начислили проценты.

На снятие наличных/переводы льготный период не предоставляем, проценты начисляем сразу с даты такой операции.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оплата займа в компанию "Срочно деньги".
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью

Оплата займа.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972 г.р., 1 мая 2025 г. оплатила займ в размере 8972р., в фили... Читать полностью

Навязывание страховок и доп.услуг при оформлении потребительского кредита
Альфа-Банк

28.04.25 я пришла в отделение банка по адресу: "Москва, ул. Уральская, д. 1"Начала оформлять потребительский кредит... Читать полностью

Блокировка лимита КК
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокировали лимит 2х КК из за задержки платежа на 1 день (всё остальное время исправно и в срок опла... Читать полностью

Как не платить кэшбек, оригинальное решение от Альфа-Банка
Альфа-Банк

У меня в этом месяце повышенная категория на детские товары 5%+5%. Расплачиваюсь Альфа Пей. У меня обычная дебетова... Читать полностью

Не снимают блокировку со счетов, после предоставления всей документации и пояснений.
Альфа-Банк

Добрый вечер, мои счета были заблокированы. После чего банк запросил у меня документы, я все документы собрала пред... Читать полностью

Сотрудник потребовал доступ к перепискам в месенджере
Альфа-Банк

10 мая в 16 часов, в Воронеже, в филиале Альфа-банк на улице Лизюкова 50Сотрудник с бейджиком Сюзанна, после разгов... Читать полностью

кредит взять
Альфа-Банк

кредит наличными на автокредит Читать полностью

10.05.2025 Другое
Альфа-банк присылает мне данные своего клиента, отказывается решить вопрос.
Альфа-Банк

Я не являюсь Вашим клиентом. Свои персональные данные вам передавать не хочу, у нас с Вами нет никаких договорных о... Читать полностью

Просрочка в альфа банке, счёт деньги в рассрочку
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня мне нужно было перевести деньги на счёт деньги в рассрочку, но я этого сделать не могу поскол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление об отзыве.
Альфа-Банк

Хотела задать вам вопрос.... Почему вы пишете, что ситуация описана недостаточно подробно, когда я все описала. Это... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Мне оформили платные услуги без моего согласия и выдали платежный стикер не сказав что он платный.
Альфа-Банк

Мне 15 лет. Я пошла оформлять себе в банке карту, по мимо карты мне предложили взять еще и платежный стикер, сказал... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Получив от АО «АЛЬФА-БАНК», информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия.
Альфа-Банк

Можно ли это исправить? Читать полностью

09.05.2025 О банке
Заявление об отзыве.
Альфа-Банк

Хотела задать вам вопрос.... Почему вы пишете, что ситуация описана недостаточно подробно, когда я все описала. Это... Читать полностью

09.05.2025 О банке
не возвращают деньги
Альфа-Банк

моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Списание денег без согласия
Альфа-Банк

Отзыв о проблеме с Альфа-БанкомХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, к сожалению, ок... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Мошенничество в масштабах страны завуалированное под заботу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Неполная информация по задолженности по кредитной карте!
Альфа-Банк

Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Подключили ненужную услугу
Альфа-Банк

Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Ну и где ответ?   Читать полностью

07.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Хорошо буду ждать Читать полностью

Блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Доброе утро, подскажите пожалуйста я могу показать историю я делала ставки в букмекерской конторе пополняла депозит... Читать полностью

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью

Оплата займа в компанию "Срочно деньги".
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью

Выписки счета озон банк
Ozon Банк

Выписки счета не могу найти, которые вы отправили, где можно их смотреть, пришлите мне на почту пожалуйста Hamila21... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Выписка счета озон банк или справки
Ozon Банк

Я вам написала уже 100 раз  Читать полностью

10.05.2025 Другое
где мои банкимани ?!

оформил у вас осагообещали банкимани нет больше мсяца Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм.
Сбербанк

Списание произошло пару часов назад Читать полностью

Кредитный рейтинг

Обновить информацию по кредитному рейтингу Читать полностью

Отказали в возврате комиссии за обслуживание счета, которым не пользуюсь
Т-Банк

Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью