Претензия к банку!!!

О банке

19.07.2024 16:26

Совкомбанк

Автор

user-75618138453

г Орёл

Здравствуйте! могу ли я вернуть переплату по кредитной карте?, в счет просроченной задолженности. Так как огромные проценты за минимальный платеж.

ПАО «Совкомбанк»

Бельченко Марины Владимировны

belchenkomarina1403@mail.ru

5412 277881

Заявление

В соответствии с 353 ФЗ ч.24 ст 5,ч 19 ст.7 (О потребительском кредите, карте, займе)

Требую предоставить полную детализацию кредитной карты. А так же прошу вернуть все излишне оплаченные средства за минимальный платеж. На законных основаниях. И направить все излишне оплаченные средства на банковские реквизиты или в счет действующей задолженности.С момента формирования личного кабинета на наличие переплат, продлений, страховок, комиссий, доп. услуг. При оформлении карты, были скрыты все комисси, что является не правомерным.

Дополнительно сообщаю,что в случае отказав рассмотрении настоящего заявления и отказ в перерасчете, мною будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ. На банк будет наложен штраф, надеюсь на положительный ответ.
19 июля 2024 г

С уважением Бельченко М.В.

Добрый день!
Сообщаем, что предоставление выписки по счету по запросу клиента за период свыше 1 года предварительно оплачивается согласно Тарифам расчетно-кассового обслуживания. Заказать выписку бесплатно за любой период Вы можете в Мобильном приложении. В ином случае, просьба обратиться в офис Банка для оплаты требуемого документа.

Дополнительно информируем, по Вашему договору предусмотрено формирование двух платежей в дату расчета МОП (минимального обязательного платежа): Платеж по рассрочке и Минимальный платеж. Согласно Общим условиям договора, при оплате задолженности по Договору в сумме, менее суммы рассчитанного Платежа по рассрочке Заемщик переходит в режим оплаты задолженности в сумме, не менее Минимального обязательного платежа и оплачивает комиссионное вознаграждение, согласно Тарифам Банка. Сумма комиссии встраивается в сумму ближайшего планового Платежа по рассрочке/сумму минимального обязательного платежа. Комиссия начислена правомерно. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.

С уважением,