16
Оформил рассрочку, платил без проблем, списание происходит 19 числа, в районе 7 тыс., в этом месяце забываю и 19 числа вношу часть денег (3500) с одной карты и вывожу деньги из другова банка доплатить. В итоге опомнился 20 числа, тут же вношу деньги 3500, и звоню оператору, оператор отвечает что не переживайте у вас пени в районе каких то там копеек. Проходит 1 день, мне 21 числа бьеться банк... Перезваниваю, почему вы не оплатили кредит и тд., это говорит сотрудник, начинаю разбираться, у меня оказываеться подключена кокая то функция минимальный платеж, деньги 19 числа не зачислились, пени у меня в размере 3 тыся и сл платеж изменился с 7 тысяч на 13, по словам сотрудника это за то что я не оплатил вовремя! По итогу что я имею! 1платеж 19числа этого месяца в 19:47 следующий платеж внес 20 числа в 12:03 и третий платеж 21 числа 18:04. В приложение я должен вместо 7тыс (приблезительная сумма) оплатить 13тыс, тоесть крафик в котором я расписался как говорят сотрудники, договора в глаза не видел и не ознакомлен, сломан! Претензия в том откуда такие пени за 7тыс. просрочки за 1 день и откуда штрафу 100% к следующему платежу!!! Прошу вернуть график обратно! Пени которые начислили пусть будут ладно, и отключить минимальный платеж. за который списывают какие то страшные деньги, ахахаахахх! Сразу прошу выслать все реквизиты банка по которым буду обращаться в инстанции выше, в случае если не решиться мой вопрос. Так как моя жена бывший сотрудник банка я думаю я решу эту ситуацию принципиально! И сотрудник который со мной общялся и смеялся и не разбирался в моем вопросе, считаю не компетентен в этом вопросе, пугал начислениями и тд., представился старшим сотрудником, на него меня перевели с горячей линии...
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком.
Дата платежа 19 число каждого месяца.
В Индивидуальных условиях договора и Заявлении на предоставление транша Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП».
Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП.
Также же Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка.
Начисление комиссий произведено корректно, в соответствии с условиями договора и Тарифами Банка.
В свою очередь, в рамках Вашего обращения Банком было принято индивидуальное решение, проведены корректирующие мероприятия, удержанная комиссия возвращены.
Рекомендуем производить оплату согласно установленного графика платежей.
Для отключения акции Вы можете обратиться в Банк с соответствующим заявлением.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я три месяца без проблем платила кредит. У меня нет карты Совкомбанка, я использовала стороннюю. Сейчас без предупр... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
вопрос вообще не в этом. я в курсе про пересчет кешбэка - вы не оставляете варианта просто отключить автопродление... Читать полностью
?????????????? Читать полностью
12345 Читать полностью
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью
НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью
Добрый день! 1) В марте -апреле 2024 года было начислено больше 3000 бонусов. Написано сотрудником , что они дейст... Читать полностью
Здравствуйте, посетили на днях медицинское учреждение, с бесплатным стартовым обслуживанием, по результатам которог... Читать полностью
Одобрена заявка на кредит, что делать дальше? Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью
Зачем вы создаёте новое обращение и ждать до 10 дней? Вы разберитесь со старым номер №107086652 Читать полностью
Номер договора 8424192859 от 4 июня 2023года . еще раз добрый день . я выполнял все условия по программе карты , р... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о попытке рефинансировать до 5 кредитов взятых в других банках на... Читать полностью
Постановление правительства 1300 банку ни о чем не говорит??? Читать полностью
09.09.2025Г Оформила кредит в Совкомбанке, нужны были средства на лечение внука. Дождались поступления на карту хал... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Добрый вечер. Несколько уже дней проблема невозможно пополнить накопительный счет до 00 часов. Выходит сообщение. П... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Снеткова Анна Владимировна 31.12.1991+7977854 Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью