Список вопросов
Требуется уточнение

Реферальная программа

22.07.2024 13:02
24
Альфа-Банк

Большая жалоба на работу Альфабанка и как следствие обман в г. Богородицк Тульской области.
Всё началось с того, что я решил предложить моей матери 2 карточки, дебетовую и кредитную. Дебетовую она получила спустя 2 недели, потому что курьер постоянно "то не могу, то не хочу к вам ехать", после чего приехала некомпитентная женщина и всучила моей матери карту, которая одновременно и дебетовая и кредитная. На вопрос с какой стати? "Ну, я так получилось, у меня приложение банка глючит, до свидания". После чего пришлось обращаться в банк В НЕСКОЛЬКИХ обращениях и угрожать роспотребнадзорами и только ТОГДА, было всё повёрнуто взад.
После настал час получения кредитки, опять её не смогли выдать, "потому что потому, я ничего не знаю иди в банк". Когда туда пришла моя мать, ей первым делом под видом ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования начали впаривать страховку счётов. Пришлось опять скандалить. После чего она сказала, чтобы НИКАКИЕ дополнительные услуги не были подключены, но ей всё равно подключили платное оповещение. С таким отношением сотрудникам Альфа банка в городе Богородицк, можно им только посоветовать оформить САМИМ страховки от всяких несчастных случаев. Люди бывают разные, кто-то за свои нервы может и спросить.
А теперь кульминация, уже 2 недели мне ничего не приходит за "предложи кредитку" + "предложи карту родителю". На первое мне сказали, что вы не проходите по условиям акции, которую вы сами и нарушили множество раз, а на 2 сказали, как только так сразу, возможно до конца июля.
Мерзотное отношение сотрудников и самого банка, ещё предлагают свой кривой зарплатный проект, спасибо, конечно, пожалуй откажусь.
Логика банка "Мы не дали карту по вашей ссылке, потому что работать не умеем или хотим удержать вознаграждение, по этому послали вас в банк, а теперь до свидания, всего хорошего".

Приветствую! 

К сожалению, выплатить вознаграждение не смогу. Друг не получил карту по вашей уникальной ссылке.  


Дополнительно отмечу, что не выплачиваем вознаграждение, если на дату оформления заявки по рекомендации:

— У друга уже есть оформленный договор по кредитной карте.

— Друг расторг оформленный договор по кредитке меньше 90 дней назад.

— Ранее подавал заявку на кредитку и с даты подачи прошло меньше 90 дней. Даже если приняли отрицательное решение по этой заявке.

— Приглашённый друг уже оформлял карту по рекомендации ранее.

Проверить работу представителя и сотрудников офиса не смогу, так как описываете ситуацию другого нашго клиента. Рекомендую вашей маме написать вопрос со своего профиля, чтобы я смогла разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и её номер телефона. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Бот не соединяет с оператором по номеру 88002000000
Альфа-Банк

Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью

Как снять кредитные обязательства в случае мошеннических действий
Альфа-Банк

Да,я жду ответ после рассмотрения , благодарю. Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.25г.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Закрыть вопрос. С вашей стороны, очень удобно подобным образом. Я разочарована в лояльности Ал... Читать полностью

ОСАГО Убрать КАСКО из осаго
Альфа-Банк

При оформлении осаго нельзя убрать каско Читать полностью

Воровство возврата денежных средств
Альфа-Банк

Альфа банк обманывают своих клиентов. Они не возвращают деньги за отмененный заказ, магазин отправляет деньги на сч... Читать полностью

Завели судебное производство на кредитную карту
Альфа-Банк

Хорошо , я очень жду Читать полностью

Сняли незаконно комиссию
Альфа-Банк

Я жду Читать полностью

кредитная карта А-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! если я оплачу товар на Озоне кредитной картой, будет ли это считаться покупкой, а не переводом? Читать полностью

24.06.2025 Другое
Включение услуг без ведома клиента, неправомерные списания
Альфа-Банк

01.01.2025 менял неисправную сим-карту в телефоне, после этого не смог восстановить доступ в онлайн-банк АльфаБанка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.25г.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Закрыть вопрос. С вашей стороны, очень удобно подобным образом. Я разочарована в лояльности Ал... Читать полностью

ОСАГО Убрать КАСКО из осаго
Альфа-Банк

При оформлении осаго нельзя убрать каско Читать полностью

Воровство возврата денежных средств
Альфа-Банк

Альфа банк обманывают своих клиентов. Они не возвращают деньги за отмененный заказ, магазин отправляет деньги на сч... Читать полностью

Списали большую комиссию
Альфа-Банк

Добрый день! По запарке или по техническим причинам, не знаю уже как объяснить списание комиссии. Пользуюсь кредитн... Читать полностью

Списание комиссии за Альфа Смарт
Альфа-Банк

В апреле получил карту Апельсин. Карта была нужна исключительно для покупок в магазинах "5". Карту привез курьер, в... Читать полностью

Отзыв, не зачли оценку
Альфа-Банк

Здравствуйте! как дополнить отзыв, чтобы мне зачли оценку! Читать полностью

Накопленные мили Альфа Тревел
Альфа-Банк

добрый день.вот уже на протяжении двух недель я пытаюсь приобрести билеты за мили, накопленные в рамках бонусной пр... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте! Редко пользуюсь Альфа Банком, но в последнее время, когда понадобилось войти в личный кабинет, я сдел... Читать полностью

Взят кредит наличными, была подключена услуга выгодная ставка. Я об этом даже не знала. Кредит погашен в течении месяца. Как вернуть денежные средства спустя 30 дней после оформления услуги?
Альфа-Банк

Как вернуть выгодную ставку по кредиту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернули комиссию!
Альфа-Банк

Только через 8 месяцев заметил, что с меня всимается комиссия за Альфа-чек, которую подключили без моего согласия.... Читать полностью

Мошеннические действия поставщиков ОЗОН!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Меня зовут Коновалов Евгений, я оплатил покупку через ОЗОН банк в приложении ОЗОН. Номер заказа: 0263... Читать полностью

24.06.2025 Другое
ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Банк заблокировал счет
Ozon Банк

Вопрос по  Читать полностью

Добрый день. Разъясните откуда взялась задолженность по кредиту 92257582 ? Кредит был погашен по решению суда полностью.
Сбербанк

Прошу дать полное разъяснение по кредитному договору #92257582. Долг был выплачен по судебному решению. Откуда конк... Читать полностью

Просто непрофессионализм!!!!
Совкомбанк

Сотрудники уроды и твари. Два дня я ездила получать карты , два дня мне говорили что у меня одобрение кредита . По... Читать полностью

как забрать деньги который организация заплатила
Ozon Банк

Хочу вывести зарплату с вашего банка но у меня нет счета нало 4 и я на вахте на севере нету банков как забрать д... Читать полностью

Отключите номер телефона от СБП
Ozon Банк

То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Куда писать жалобу??
Т-Банк

Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью