48
Здравствуйте!
Проходила альтернативная сделка по квартирам: я продавал квартиру и приобретал другую взамен (ДКП от 11.07.2024). Мои покупатели приобретали мою квартиру в ипотеку. Кредитором выступал АО Альфа-Банк. Мои покупатели открыли акрредитив, в условиях раскрытия которого был пакет документов.
Необходимый пакет документов был предоставлен в офис по адресу Звенигородское шоссе, 18/20к1 Лозовой Анастасии Юрьевне 15.07.2024, которая должны была переслать данный пакет в соответствующее подразделение. Срок обработки и раскрытия аккредитива был заявлен не более 5 рабочих дней.
Сегодня, 22.07.2024, выяснилось, что документы переданы не были. Документы передали только сегодня и придется ждать еще 5 рабочих дней. Данная ситуация является неприемлемой, т. к. доставляет неудобства и дополнительные финансовые затраты всем сторонам сделки.
Обращаю ваше внимание на то, что статья 871 ГК РФ требует выполнения обязательств по аккредитиву после получения всех необходимых документов в течение не более 5 рабочих дней.
Требую фактом принятия документов считать дату первичной подачи документов Лозовой Анастасии Юрьевне 15.07.2024г., в связи с чем рассмотреть пакет документов для раскрытия аккредитива по сделке в приоритетном порядке, раскрыть аккредитив в кратчайшие сроки.
Приветствую!
22.07.2024 были направлены документы для для раскрытия аккредитива.
26.07.2024 аккредитив исполнен , денежные средства направлены.
Дополнительно проверим работу сотрудников, и если поймём, что совершили ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось.
Простите за неудобстава.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
Здравствуйте! Я направила в смс сообщении ссылку для открытия счета и регистрации бизнеса своему другу ИП Игумнова... Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г закрыла все дебатовые счета и брокерские тоже. До сих пор банк подаёт в налоговую на меня... Читать полностью
давно пользуюсь альфа банком,захожу недавно пишет что "хочет узнать что это точно вы?" и просит ввести номер карты.... Читать полностью
Здравствуйте, при переводе 26381₽ на Яндекс.Пей вместо СБП с дебетовой карты по ошибке выбрал кредитную карту, спис... Читать полностью
Почему не получается войти в приложение? Читать полностью
Я клиентом альфа-банка не являюсь. Периодически мне приходят данные о вкладе и др. информация на мой мобильный номе... Читать полностью
Хуже банка не видела , сидят тупые люди которые ни чего не видят и не знают , теперь всех буду отговаривать от этог... Читать полностью
Здравствуйте, списали 1999 рублей , за какую оплату страхового продукта. Хотя я ничего не подписывала, что делать в... Читать полностью
Два месяца подряд неверно начисляется кэшбэк на покупки от ХОЛОДИЛЬНИК.РУ.В марте была выбрана категория с 5% кэшбэ... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г закрыла все дебатовые счета и брокерские тоже. До сих пор банк подаёт в налоговую на меня... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с начислением процентов по кредитной карте, так как специалист не смог помочь в чате... Читать полностью
Написала отзыв где хвалю обслуживание вашего банка этот отзыв приняли, мне придут обещанные 300р по условию акции? Читать полностью
Хочу урегулировать досудебно вопрос о возмещении долга. Прошу банк пойти на встречу и соединить два кредита в один... Читать полностью
Здравствуйте,когда будет устранена ошибка 11020? Не могу зарегистрироваться в свой в Альфе. Читать полностью
Здравствуйте, не подскажете почему банк не отвечает на отзывы о банке? Читать полностью
У меня закончился 25 апреля депозит. Банк не отдает мне мои деньги отложенные с мизерной пенсии. Просто скажите мне... Читать полностью
Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью
Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью
я сделал задание! когда засчитаются бонусы? Читать полностью
Добрый вечер подскажите пожалуйста у меня только что заблокировали 2 дебетовые карты и кредитную карту я ИП мне мно... Читать полностью
Анна очень печально наблюдать что даже вы не слышите и не читаете что я вам пишу! КАРТА ВАША БРАКОВАННАЯ! У НЕЕ НЕ... Читать полностью
Взаимодействовал с исключительно чистыми контрагентами – своими знакомыми, заблокировали при обороте 70 тысяч рубле... Читать полностью
Заблокировали карту в чате молчат, как долго рассматривается снятие ограничений с карты? Читать полностью
Здравствуйте! У меня наступил страховой случай, а именно "Потеря работы" по п.2 ч.1 ст. 81 ТК РФ. Сообщила об этов... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
№250508-7000-661161 от 08.05.2025. еще с 06.05.25 не могу полноценно пользоваться своими средствами . В Сбербанк он... Читать полностью