25
Здравствуйте. Меня зовут Ризванова Альбина Нафисовна, 22.04.1985, Наб. Челны. Являюсь клиентом банка и пользуюсь картой Халва. 20.06 внесла ежемесячный платеж, погасила полностью заемные средства переводом со своей карты с другого банка полную сумму 120тыс руб. Как пришло смс о том что платеж принят, сняла заемные средства в этот же день 20.06 вечером через банкомат в отделении банка, на личные нужды. Из месяца в месяц исправно вношу платеж. 24.06 приходит смс о том что моя карта и счет заблокирован, из-за подозрения в мошенических действиях. Какое мошеническое действие, внос ежемесячного платежа является нарушением каким-то, объясните пожалуйста. Обратилась в отделение банка, написала заявление на разблокировку счета и карты, с подтверждением с выпиской из банка , что внесла через свою личную карту деньги для оплаты платежа ежемесячного, пришел отказ. На каком основании меня блокируют, какие мошенические действия увидели в моих действиях? Я вляюсь клиентом банка Хоум, теперь кредит нужно оплачивать както через приложение Совкомбанка, но и там у меня блокировка, я даже зайти не могу в приложение, как его оплачивать? Кредит брала в банке и закрыла его через год на сумму 450тыс руб , мало того что при ежемесяном платеже 17тыс, за год уменьшился платеж всего на 10000 рублей , и так не в лучшем впечателении о банке, так еще и заблокировала счет и карту просто на пустом месте. После токого отношения, только негатив к банку полный появился. Как можно разблокировать карту и счет ?
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Согласно Общим условиям договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением.
Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин.
Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.
Банковская карта была заблокирована по инициативе Банка.
Причины блокировки со стороны Банка не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
На текущую дату решение Банком принято. В разблокировке банковской карты отказано. Собственные денежные средства Вы можете получить в кассе Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Одобрили кредит в совкомбанке, как его получить Читать полностью
Улетел заграницу. Основные средства держал на счету СОВКОМБАНКА, в один из дней, при переводе с карты на карту блок... Читать полностью
Здравствуйте,взяла кредит под залог квартиры.Когда пошла снимать деньги ,банк заблокировал операцию.денежные средст... Читать полностью
Я отправил уже данные вам на почту. Я уверен что вы уже идентифицировать меня смогли. Читать полностью
Связь со специалистом Читать полностью
Не первый раз сталкиваюсь с операторами банка совком, которые вообще не вникают в то, что нужно клиенту. У меня был... Читать полностью
Нужны справки по закрытым счетам для получения пособия, чат с банком постоянно переключает, счета были в хкфб банке... Читать полностью
И снова здравствуйте Маргарита! Что на этот раз было не ясно банку то вашему в моих словах? Когда мы общались с Вла... Читать полностью
Хамское отношение к посетителям банка со стороны сотрудника банка "Совкомбанк" в г.Ставрополь, ул.Тухачевского 26.... Читать полностью
Карта дебетовая.деньги в кредит не брал.Карта давно заблокирована,начисляют каждый месяц какой-то долг. Читать полностью
Не вздумайте и не оформляйте кредит "КнК Прайм+ дисконт"- это обман из всех существующих обманов!!!ВЗЯЛА 250000 из... Читать полностью
Не вздумайте и не оформляйте кредит "КнК Прайм+ дисконт"- это обман из всех существующих обманов!!!ВЗЯЛА 250000 из... Читать полностью
Звонят половину дня, присылают смссогласия на звонки я не давала, клиентом банка не являюсьпрошу удалить мои данные... Читать полностью
Добрый день!Я давний клиент вашего банка, лет семь, кажется, пользуюсь Халвой. Всегда эта карта позицинировалась дл... Читать полностью
прошел опрос.а 500 баллов не начесляют? Читать полностью
Хотел открыть в этом банке накопительный счет. Обратился в офис в г. Братске, на ул. Советской. Оператор - Тальяна.... Читать полностью
Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью
Мне не нужны ваши извенения они мне не принесут ни чего хорошего и тем более балы с мошенниками связываться не хочу... Читать полностью
Карта*6292 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблоки... Читать полностью
При оформлении карты они позиционируют себя, что можно снимать деньги без комиссии с заменых средств. А через время... Читать полностью
Получал карту по заявке с предложением получить сертификат на сайте al-rafinad-sertdkk.ru. сертификат не пришёл, тр... Читать полностью
Добрый день. Почему мне не начислено 2000 банкимани за оформление кредитной карты "Уралсиб" в рамках акции? Читать полностью
В общем столкнулся с тем , что мои счета на озон банке заблокировали и начали просить кучу документов для разблокир... Читать полностью
ВТБ незаконно отказывает в обслуживании по паспорту из госуслугСогласно указом президента от 18.09.2023 "О предоста... Читать полностью
У юридического лица есть кредит в Сбербанке. Был заблокирован расчетный счет, очередной платеж не мог быть списан с... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как работает офис Россельхозбанка г. Екатеринбург, ул. Февральской Революции, д. 15 14 июня Читать полностью
1 января 2025 года Т-банк наложил арест на счёт. ФССП мне дал ответ, в котором чётко прописано о том, что ограничен... Читать полностью
Так вопрос к вашему т-пай и системе безопасности: как мошенники смогли по заблокированной карте зайти и оплатить. Я... Читать полностью
Вчера 3 июня я написала положительный отзыв вашему банку жду комментарии от вас Читать полностью
Одобрили кредит в совкомбанке, как его получить Читать полностью