3524
Добрый день! Хотел оформить реструктуризацию в Сбербанке, но на меня навесили комплексную реструктуризацию. Банк снял с себя ответственность за одобрение или отказ в услуге и возложил на другие банки, где таких программ по одному клику не добиться. Кредитную карту заблокировали на 180 дней. По итогу я остался без возможности использовать ее. И без реструктуризации! Необходимости в ней не было на протяжении 4,5 месяцев, где то 140 дней. Счет берем от 10 февраля с даты подачи заявки. Когда мне она срочно потребовалась - банк отказал в разблокировке. Получается такая ситуация, что и реструктуризацию не одобрили и карту заблокировали! Поставили меня в очень сложное положение финансовое!!!!!! Которое образовалось на фоне смене занятости! Все обращения постоянно продлеваются. Последний раз продлили обращение на 3 недели рассмотрения!!!!! Я месяц не могу разблокировать карту. ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ВЗЯТЬ ДОЛБАННУЮ ДЕСЯТКУ КОГДА ОНА НУЖНА!!!!?!?!?!? При этом, банк ссылается не на 10 февраля (начало отсчета срока блокировки с момента подачи заявления) А вообще на месяц-полтора позже и стоит на том, что разблокировка будет в сентябре! МНЕ СРОЧНО НУЖНА МОЯ КАРТА И Я УСТАЛ СТУЧАТЬСЯ В ПУСТОТУ! Никто ничего не рассматривает.Жалобы в СБ не дают результата. Банку просто плевать. Карта должна быть разблокирована в крайнем случае - середине августа! Я не могу и не буду ждать сентября! В сентябре мне ее проще будет закрыть, как и все продукты в вашем банке. Потому что то, что делает техническая поддержка и банк в целом - безобразие и нулевой порог клиентоориентированности! Вся поддержка как попугаи. Что за шаблоны? Я неоднократно описывать острую необходимость в кредитном продукте. Индивидуального рассмотрения вопроса нет. Ни один не снял трубку, ни один не направил ничего почтой, ни один не рассмотрел должным образом обращение! Если вы можете, пожалуйста, разблокируйте карту! Плюс-минус 15 дней погоды не сделают, вопрос индивидуальный, вопрос острый! А видя, что на этом ресурсе еще и пишут клиенты, у которых разблокировка счета не наступает и после 180 дней становится не то чтобы не по себе, а складывается ужасное, негативное мнение. И это о таком крупном "предприяти". Самим не стыдно?!
Здравствуйте!
При подачи заявки на реструктуризацию кредитная карта автоматически блокируется на 180 дней вне зависимости от принятного решения.
Срок считается с момента подачи заявки. Через 180 дней карта разблокируется автоматически.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
07.04.2025 в отделение ПАО "Сбербанк"/ г.Москва, Большая Андроньевская, д.8 мною было подано Заявление о принятии к... Читать полностью
18.06 подал заявку на кредит в Сбербанк Пермь, ул. Ленина у ЦУМа. Кредит под залог недвижимости.Менедежер банка соо... Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался, но сайт решил продлит... Читать полностью
Я оформила кредитную карту Сбербанка, там были условия что если оформляешь карту до 31 мая 2025г. можно получить се... Читать полностью
Мне заблокировали доступ и все карты банка сбербанка. Посчитали, что перевод между своими счетами в другой банк по... Читать полностью
Сбербанк личный почти 10 лет им пользовался и вот такая ситуация Читать полностью
Оставить ценник на подписку, а дополнительные функции можете себе оставить для личного пользования, нам подписчикам... Читать полностью
Доброго дня, отправили полисы и квитанции на электронную почту, как узнать приняли или нет? Читать полностью
18.06 подал заявку на кредит в Сбербанк Пермь, ул. Ленина у ЦУМа. Кредит под залог недвижимости.Менедежер банка соо... Читать полностью
Моя жена по закону имеет право на кредитные каникулы как жена участника сво. Все документы поданы. Но вместо этого... Читать полностью
Данный вопрос косвенно связан с моим отзывом. Уже второй раз я косаюсь ипотеки у вас и каждый раз одна и та же карт... Читать полностью
Молодцы! Робот у вас работает как есть! И вот как и в гос секторе нужно постоянно отстаивать свои права! Что за фор... Читать полностью
Я так поняла вы не хотите решить вопрос в своём отделении! буду писать жалобу в Роспотреб!!! Читать полностью
Здравсвуйте!Почему на мои вопросы никто не может дать ответа? Почему от разных менеджером на один и тот же вопрос я... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой 120 дней льготного периода. к окончанию льготного периода (19.06.25) я не внес 2500 руб... Читать полностью
И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью
Ограничение на что, на какие именно операции? На закрытие счёта есть ограничения? Все, что могли, мы предоставили.... Читать полностью
Написано: Участвовать могут клиенты, которые получили предложение от СберБанка или открыли свой первый брокерский... Читать полностью
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, условия акции «Бонус к ставке от Банки.ру», где указаны три периода срока откры... Читать полностью
Уже час не могу разблокировать свой счёт в вашем банке, да мне приходят переводы, так как я занимаюсь благотворител... Читать полностью
оператор Читать полностью
Как мне посмотреть комментарий отзывы который написалИ почему отзыв так долго проверяется Читать полностью
Пришло уведомление в Т‑Инвестициях об акции «Инвестколесо». Я нажал и выиграл 1 акцию Яндекса. Но после зачисления... Читать полностью
я обратился к ним в поддержку мне не отвечают Читать полностью
07.04.2025 в отделение ПАО "Сбербанк"/ г.Москва, Большая Андроньевская, д.8 мною было подано Заявление о принятии к... Читать полностью
18.06 подал заявку на кредит в Сбербанк Пермь, ул. Ленина у ЦУМа. Кредит под залог недвижимости.Менедежер банка соо... Читать полностью