24
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
"17" апреля 2024 между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 905 444 461 9998 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Лодочный мотор TOYAMA T5ABMS на сумму 45 500 (сорок пять тысяч пятьсот) рублей + 23 000 (двадцать три тысячи) бонусов "СПАСИБО".
В соответствии с условиями договора «17» апреля 2024г. мной была произведена предварительная оплата в размере 45 500 (сорок пять тысяч пятьсот) рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
Доставка по данному товару должна была состояться с 23 апреля 2024 г. по 29 апреля 2024 г. В срок доставка не состоялась. Решил подождать, так как доставка должна была состояться накануне майских праздников. 08 мая 2024 г. открыл обращение № CCS-7072300, так как товар вошел в статус "получен", но физически не получал.
Далее многократно дублировал вопрос в данном обращении, на что получал игнорирование запроса. Продавец в данном запросе ответил дважды 13.05.2024 и 20.05.2024 с просьбой прощения и обещанием отправки товара. 28.05.2024 сделан запрос на возврат бонусов "СПАСИБО" и предварительной оплаты.
Деньги были возвращены своевременно.
В соответствии с правилами возврата бонусов (в течении 14 календарных дней, 31 календарных дней в исключительных случаях) ожидал бонусы.
Однако до настоящего времени бонусы не возвращены.
01.07.2024 (по истечению 31 дня, согласно правилам) открыто обращение специалистом МегаМаркет № GDS-3874736, которое мне недоступно для просмотра. Начиная с 08.07.2024 стабильно 2 раза в неделю, я связался с оператором горячей линии 8-495-783-08-88, требовал решения проблемы, акцентирования внимания, но к результату данные обращения не привели.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат бонусов "СПАСИБО" Лодочный мотор TOYAMA T5ABMS на сумму 23 000 (двадцать три тысячи) бонусов "СПАСИБО" и неустойку за каждый день просрочки в размере 230 рублей до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы (на момент подачи заявления 8740 рублей/бонусов).
Здравствуйте!
Вижу, что коллеги из Мегамаркет уже занимаются ваши вопросом. Будут приложены все усилия для ускорения. Прошу вас дождаться окончания проверки.
Направить досудебную претензию можно на электронный адрес: help@megamarket.ru
Или по Почте России на адрес Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр.6
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Очень жду звонка от компетентного сотрудника. Вчера сам звонил на линию поддержки. Мне задали контрольные вопросы и... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Очень жду, не знаю что и делать, я устала от того что меня за человека не принимают, я прекрасно знаю за мошенников... Читать полностью
Добрый день! 03.02.2025 по решению суда я освобождена от всех обязательств по кредитам. Прошло 3 месяца, долги все... Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью
"Клиент осуществляет частичное (оплата суммы в размере не менее Обязательного платежа(по совокупности платежей)) ил... Читать полностью
Добрый день, С февраля 2025 года процент обязательного платежа был повышен с 2% до 3%. Позвонив в службу поддержки... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью
Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью
Очень жду звонка от компетентного сотрудника. Вчера сам звонил на линию поддержки. Мне задали контрольные вопросы и... Читать полностью
Здравствуйте!Есть мнение, основано на опыте взаимодействия с сайтом"Банки.ру",что данные регистрации,номер телефона... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года. На Эл. Почту expert@a... Читать полностью
была акция, потратить 1000 рублей на акции, обещали вернуть кешбек 100 процентов до 500 рублей , прилагаю скриншот ... Читать полностью
Добрый день, хочу вывести средства и закрыть счет. За 6 дней оператор подключился в чат диалога 1 раз. При звонке н... Читать полностью
Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью