49
Сегодня некто курьер Александр 89038561674 должен был привезти карту данного банка, оформленную через интернет, данный человек при встрече вручил мне карту, взял паспорт и начал его фотографировать, карту я достал из конверта и положил в карман, курьер заявил, что мне должна прийти смс и я должен ему ее продиктовать, мы подождали несколько минут, но никаких смс не пришло, курьер Александр заявил мне, что смс должна прийти на номер, который был указан более десяти лет назад в моем старом аккаунте у данного банка, однако данный аккаунт был мною закрыт более 10 лет назад и воспользоваться старым номером телелофа я не могу, на вопрос почему смс не приходит на номер, указанный в заявке на оформление карты, курьер Александр пожал плечиками и заявил, что не знает почему, с кем-то переписался в каком-то телеграм-чате, где указаны были мои персональные данные с фото моего паспорта и заявил, что больше ничем не может мне помочь, предложил обратится в офис данного банка и потребовал выданную карту обратно, на мой вопрос зачем ему карта, которая выдана мне его банком, заявил, что карта якобы неактивирована, а значит мне не принадлежит, я предложил ему решить данный вопрос через поддержку его банка, раз он ничего не решает и ничего не может, курьер Александр пожал плечиками, гордо встал и пошел куда-то даже не попрощавшись с клиентом, хорошо хоть паспорт соизволил отдать обратно.
По факту поведения курьера составлена претензия a24080710716 в не очень горячей поддержке, до которой еле дозвонился
По факту нежелания сотрудников решить данную проблему на так называемой горячей линии поддержки составлены еще две претензии a24080711189 и д24080778988 - мне был заявлено, что мою проблему рассмотрят в течении неопределенного промежутка времени
Рекомендую потенциальным клиентам обходить этот банк стороной, так как за более чем 12 лет, в течение которых я уже не был его клиентом, он стал похоже еще хуже.
По факту передачи моих персональных данных в каком-то телеграм-чате курьером Александром мною будет составлена обращение в компетентные органы, так как я не давал согласия на передачу моих персональных данных в мессенджере, которым запрещено пользоваться на территории РФ.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день! Заблокировали счет при попытке перевести деньги. Спасибо за заботу, однако я пришла в офис, подтвердил... Читать полностью
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
Меня зовут Александров Максим Юрьевич. У меня кредитная карты открыта давно и время от времени ей пользовался. Увид... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Здравствуйте вчера мошенник позвонил мне и выманил код для входа в банки ру. 12.31 Я хочу проверить взяты ли на ме... Читать полностью
Добрый день! Хочу вернуть деньги по навязанной подписке, их обратная связь не отвечаетIMP_DAZAEM.SU Читать полностью
Заблокировали счёт, не отвечают в тех поддержке, при звонке на горячую линию отправляет робот в чат поддержки Читать полностью
Здравствуйте, пишу жалобу на ВТБ банк . 11.06.25 г. мне банкомат 398781, по ул. Танкистов 15 , г. Саратов, не додал... Читать полностью
В прошлом месяца была просрочка 1 день. Сотрудники банка каким-то образом выяснили номер подруги, которая не указан... Читать полностью
система показала что Мфц заблокировал мой доступ Читать полностью
23.06.25 решил принять участие в акции с повышенным кэшбэком (протеиновые батончики в маркете Ozon). По условиям, р... Читать полностью
Прошло уже три дня. Активации карты как не было так и нет. Знал бы, не за что бы не связался с этим банком. Ездить... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему так долго проверяется доверенность на получение наследства выданная нотари... Читать полностью
В БКИ нет открытых КД,хотя в других базах числится 3 открытых кредита.Не могу найти в каких организациях они висят Читать полностью