15
05.08.2024 пришла в офис банка на Лиговском проспекте в городе СПБ с целью оформить дебетовую карту. сотрудник банка сказал, сейчас обычных карт дебетовых нет и можно оформить карту Халва, но она будет как дебетовая. Я говорю сотруднику банка, мне НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ПОДАВАТЬСЯ НИ НАКАКИЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ И КРЕДИТЫ, так как есть определенные договоренности со сторонними организациями. На что сотрудник банка мне отвечает, это 10000% будет дебетовая карта. После этого сотрудник говорит у вас на этой дебетовой карте так же будет возможность тратить 150.000 рублей заемных средств если захотите. Я отвечаю, мне не нужная кредитная карта, мне не нужны ваши деньги, мне не нужно чтобы в бки отображались какие либо кредитные продукты, я очень слежу за своей кредитной историей. На это сотрудник банка мне отвечает, это не кредит и в бки ничего отображаться не будет. Далее отвечает, в нашем банке не возможно открыть ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ ХАЛВА, без доп лимита в 49990 заемных средств, которые мы отключим сразу же в приложение и у вас не будет никаких заемных средств. Я ей говорю если у вас такие правила мне необходимо, чтобы вы открыли дебетовую карту и не подавали никакие заявки на кредит и чтобы волбще в бки не было никаких запросов, так как очень слежу за своей кредитной историей.
Сотрудник банка сказал, что в 100000 раз мне повторяет, что не будет никакой заявки в бки и уж тем более кредитов.
Сотрудник брал мой телефон, приходили смс для регистрации которые вводила в приложении подписала договор и отключила этот лимит на 49990. И сказала вы можете пользоваться дебетовой картой, после того как положите и потратите 2000 рублей с нее. Я ушла, не стала класть никакие деньги и тратить. Захожу в бки отчет от 07.08.2024 и вижу что у меня оформлен кредит на 49.990!!!!!!!!! После этого сразу же пишу в чат и еду в офис на Лиговский проспект.
В чате разговаривают абсолютно некомпетентные сотрудники. Я им 10000 раз написала, мне необходимо закрыть этот продукт и чтобы банк подал корректировку в бки, что кредит я не брала и заявку никакую не оставляла. На что они мне столько же раз отвечают, сейчас закроем карту и через 3-4 дня отобразится как закрытая. Мне не нужно чтобы она отображалась как закрытая, я повторяюсь, я не брала кредит в вашем банке!!!!!!!! подавайте корректировку о своей ошибке и ошибке своего сотрудника. мне необходимо , чтобы в бки вообще не было никакой информации о кредите, я его не брала!!!!!! На что сотрудник банка в чате сказал мне, что корректировку подать не получится так как вы сами оформили кредит. На что я отвечаю, ваш Сотрудник тыкал что-то в моем телефоне и уверял, что это не кредит и это нигде не отображается. Мне написали - вы же сами дали Телефон в руки сотруднику!!!!
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11687737/
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быстро с сайта банки ру исчезнет заявка оформленная по ошибке на кредит в С... Читать полностью
На меня завели исполнительное производство 18.04.2025, я его оплатила день в день. оплатила непосредственно банку.... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью
все мои банки были уведомлены почему опять идут звонки с банков Читать полностью
Добрый вечер. 6.03.2025 года у меня должен был быть последний платеж по кредиту .В феврале я позвонил на горячую ли... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить на каком основании мне постоянно поступают звонки от Вашего банка, Вы мошенники? У меня... Читать полностью
Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью
как получить одобренный кредит? Читать полностью
все мои банки были уведомлены почему опять идут звонки с банков Читать полностью
Два дня подряд настойчиво названивают из банка с предложением о кредитном продукте. Имейте уважение, я не являюсь в... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью