Список вопросов
Ответ дан

Всё не работает! В этом банке ВСЁ не работает! Худший опыт! Как клиент всех доступных банков заявляю.

10.08.2024 17:15
8
Альфа-Банк

Оформил заявку на дебетовую карту, по ссылке друга. Было не просто подать. После попыток десяти - двадцати пришло смс. Далее никак не вводился адрес. (Это всё с андроида.) После мне позвонили. Звонили дважды. Связь была ужасной. Обрывки. Слов не разобрать. С моим телефоном и сигналом оператора всё отлично. Со второй или третьей (уже не помню) попытки договорились, что заберу карту в офисе. Фух... 

Прихожу в офис. Офис без кассы. Говорю, пришёл за дебетовой картой. Берут паспорт. Дают договор. Я заявляю что не даю согласие на запрос в бюро кредитных историй, и отказываюсь от рекламы. В договоре можно проставить отказ, есть выбор. Но! Там уже стояли согласия! Я таких согласий не давал и сейчас не даю. Мне ответили: "Тогда не примим договор".

Хорошо. Решил разобраться в ситуации и придти позже. Тут же попытался дозвонится на горячую линию. По ней робот отвечает, что ведутся технические работы, и связаться у меня не выйдет. Перезваниваю позже. Робот отвечает что связаться с оператором у меня не выйдет, ввиду загруженности и тут же пытается впарить мне кредит. Я в ярости. Ещё несколько звонков в "стену", и бросаю это дело.

Несколько дней подряд мне слали СМС с просьбой придти в банк, встретиться с курьером(wtf?) и звонки от неизвестных номеров.

Прихожу вновь. Говорю, готов получить дебетовую карту, с условием отказа от этих двух пунктов (кредитов и реклам). Отказ от реклам проставили, но бюро не смогли.

Карту я заказывал по ссылке друга. Когда дело дошло до выдачи карты, сказали что прошлую утилизировали. Я был крайне удивлён, столь самовольными действиями сотрудников банка. И выдали другую. Заставив подписать заявление на закрытие той карты. Предположу, что из за этого акция приведи друга не сработала.

Поддержка у банка не работает! Два часа ожиданий оператора, в сумме. Отвечает только бот, настойчиво пытаясь, С ХОДУ впарить кредит и отказывается выводить на оператора!

Наглый, мерзкий банк.

Банкомат на Окружном шоссе на выданную карту никак не реагирует. Другие банкоматы считывают через раз. Оплата в магазинах проходит нормально.

Приложением я пользоваться не собираюсь. В онлайн банк не мог зайти в течение нескольких дней. С другими банками таких проблем нет. Альфабанк худший!

Почему онлайн банк не работает в браузерах Вивальди (хромиум) и Фаерфокс? Остальные банки работают.

У вас сломано всё! Я не представляю как такое возможно! Просто не верится, как во сне! Откуда столь высокий рейтинг? Кто пишет хвалебные отзывы?

Повторю: Отказываю в доступе к бюро кредитных историй. Отказываюсь от любых форм кредита. Отказываюсь от реклам. 

Зачислите деньги по акции "приведи друга".

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк дистанционно заблокировал вообще все за перевод, внимание! самому же себе в другой банк!
Альфа-Банк

Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Нужна разблокировка карты, заблокирована по подозрению. Все скрины, прикладывал. Все равно отказ, мне нужен зарплат... Читать полностью

Списали детские пособия в счет кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью

Мышеловка для ваших денег, которые блокируют на сутки
Альфа-Банк

Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью

я оставлял отзыв, а мне не зачислили средства которые должны были зачислить
Альфа-Банк

я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью

08.05.2025 Другое
Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Отвратительное обслуживание и отношение к своим же премиальным клиентам! Пол года назад убедили коллеги,что отличны... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв о банке?
Альфа-Банк

Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Задвоение аккаунта не решено год
Альфа-Банк

Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью

Банк не закрывает счет
Альфа-Банк

07.12.24 Отправляла через чат заявку на закрытие счета *9810, получила ответ, что он будет закрыт 21.01.2025. Счет... Читать полностью

Отказали в открытии накопительного счета в офисе г. Москва, Профсоюзная 104
Альфа-Банк

Обратился 08 05 2025 в районе 17:00 в офис на Профсоюзной 104 для открытия накопительного счета. Мне было отказано... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не возвращают деньги
Альфа-Банк

моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Списание денег без согласия
Альфа-Банк

Отзыв о проблеме с Альфа-БанкомХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, к сожалению, ок... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Мошенничество в масштабах страны завуалированное под заботу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Неполная информация по задолженности по кредитной карте!
Альфа-Банк

Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Подключили ненужную услугу
Альфа-Банк

Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Ну и где ответ?   Читать полностью

07.05.2025 О банке
Отзыв о банке на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, за отзыв платят? Читать полностью

07.05.2025 О банке
О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Подключают без согласия и оповещения платную услугу АЛЬФА ЧЕК! снимают деньги! При разбирательстве сразу деньги пы... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Банк взломан не реагируют на информацию
Альфа-Банк

Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не приходит полис осаго

Нет полиса осаго после оплаты Читать полностью

Не поступили денежные средства
ВТБ

Информацию направила по электронной почте! Читать полностью

"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью

Бонус

При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью

Получение карты Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью

Отказ от карты блокировка
Т-Банк

Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Счет *2673. Создана подписка СБП OZON. Если это были не вы, обратитесь в банк по номеру 88001002424
ВТБ

Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью

09.05.2025 Другое
Альфа банк дистанционно заблокировал вообще все за перевод, внимание! самому же себе в другой банк!
Альфа-Банк

Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью

Заблокировали карту OZON
Ozon Банк

Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Можно ли открыть вклад с капитализацией, но чтоб была возможность в какой-то момент снять проценты?

Существуют такие вклады? Читать полностью