Список вопросов
Требуется уточнение

Лохотрон невиданной щедрости - акция Деньги вам и друзьям

10.07.2024 13:07
44
Альфа-Банк

У Альфа- банка есть такая акция "Деньги вам и друзьям". Для участия в акции необходимо рекомендовать другу один из продуктов банка, что и было сделано.

Друг была рекомендована кредитная карта, направлена уникальная ссылка и промокод сформированные Альфа-банком. Друг, получил ссылку на оформления кредитной карты перешёл по ссылке и оформил кредитную карту. По факту оформления другом кредитной карты, мне поступило уведомление Альфа- банка о том, что друг оформил кредитную карту, выполнил условия предъявляемые банком для получения вознаграждения. Уж полночь скоро, а вознаграждения нет.

Обратился с обращением о выплате вознаграждения в Альфа-банк. 

ВНИМАНИЕ следим за руками Альфа- банка. 

Рассмотрели ваше обращение A24070412148:.

Всё проверили: условия не выполнены, выплата не поступит. Дело в том, что приглашённый друг оформил Combo-Card, данная карта не участвует в акции «Деньги вам и друзьям».

Т.е. банк сначала подтвердил о выполнении всех условий акции для получения вознаграждения. По-другому и быть не может, так как ссылка направленная другу, по правилам банка, является УНИКАЛЬНОЙ и если бы другом, который перешёл по ссылке, был оформлен какой-либо другой продукт банка, никаких уведомлений о положенном вознаграждении я бы от банка не получил. 

Возникает вопрос

1. В какой момент рекомендованная и оформленная при переходе по УНИКАЛЬНОЙ ссылке кредитная карта превращается в Combo-card ?

Сотрудники Альфа-банка, осуществляющие доставку продуктов банка, путём не сложных манипуляций пальцами, производят подмену продукта. При выдаче уже подмененного продукта озвучивают "заклинание" Combo-card, поясняя при этом, что условия по этому продукту такие же как и по кредитной карте. Цель подмены продукта строится на том, чтобы не выплачивать положенное вознаграждение по акции, банально подменив название продукта в момент доставки и вручения.

Грубо работаете, Альфа- банк. Вам бы курсы наперсточников пройти.

P.s. Все уведомления от банка о положенном вознаграждении зафиксированы. Подтверждения сотрудников горячей линии банка об оформлении именно кредитной карты , а не какого-либо другого продукта записаны. Скрины друзей подтверждающие оформление кредитной карты (не Combo-card) сохранены.

Приветствую! 

Всё проверила ещё раз. Выплатить вознаграждение не сможем. Дело в том, что приглашённый друг не оформил кредитную карту по вашей ссылке.

Если у друга есть вопросы по получению карты, то он может обратиться лично.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла
Альфа-Банк

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью

каско по кредитному автомобилю
Альфа-Банк

Адрес на который можно отправить копию страхования КАСКО по кредитному договору Читать полностью

19.07.2025 Каско
Добрый день. Я партнер проекта свой в альфе. В течении месяца не могу войти в свой кабинет, выдает ошибку 11020. Мой ID 186765
Альфа-Банк

Добрый день. Я партнер проекта свой в альфе. В течении месяца не могу войти в свой кабинет, выдает ошибку 11020 Бы... Читать полностью

19.07.2025 Другое
ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ АКЦИИ КЭШБЭК 100% В АЛЬФА ПЯТНИЦУ совместно с "вкусно и точка".
Альфа-Банк

В письме имеется ввиду приложение от "вкусно и точка". Из-за того, что оно не работало, не получилось воспользоват... Читать полностью

Не выплачивается обещанный по акции сертификат Золотого яблока
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на чат в мобильном банке. С 17 марта меня мурыжат с запросом на невыплату сертифик... Читать полностью

Добрый день вчера оставила два отзыва и не вижу их нигде ?
Альфа-Банк

Добрый день я могу открыть вклад 23 июля а деньги положить 25? Читать полностью

Альфа-банк обманывает клиентов и не возражает обещаний кэш-бек под разными предлогами
Альфа-Банк

У меня по программе АльфаOnly повышенный кэш-бек на рестораны и кафе, оплатил счет в ресторане со своего счета по Q... Читать полностью

Проблема с закрытием счета ЦФА
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеВ марте обращался в отделение банка по поводу закрытия счета ЦФА, у меня приняли заявление на закрытие,... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Списали деньги за страхование
Альфа-Банк

Сняли деньги сеглдня ночью написано , ничего не подключал хотел бы вернуть деньги - Оплата страхового продукта  Читать полностью

19.07.2025 Другое
Здравствуйте почему мне счет чужой выставили ?
Альфа-Банк

Почему мне квартплат выставили непонятно чей счет ? Адрес лиц счет который я не знаю ? тот же день когда стал клиен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли сделать ещё одну карту
Альфа-Банк

здравствуйте, есть такой вопрос. была сделана карта Альфа банк, ещё очень давно в самом банке, но была утеряна, и з... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Заблокировали счет в альфа банке, на котором были денежные средства
Альфа-Банк

Наткнулся на такую проблему, заблокировали счет в Альфа Банке без звонков и предупреждений ездил в сам банк сказали... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Ваш банк стал помойкой
Альфа-Банк

Просто потому что через день звонят придурки и каждый предлагает открыть РКО а все фразы начинаются - "Здравствуйте... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Претензия! Банк обманывает клиентов!
Альфа-Банк

31.12.24 хотела закрыть ненужную мне кредитную карту. При общении со специалистом в чате мне было предложено не зак... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Незаинтересованность банка решать свои косяки
Альфа-Банк

Обратился в чат с банком для прикрепления справки по кредиту в июне, чтобы банк изменил ставку по моему кредиту, а... Читать полностью

17.07.2025 О банке
потеряла альфа карту
Альфа-Банк

здравствуйте , я потеряла карту и сразу же выпустила другую от другого банка. через время мне написали что заметили... Читать полностью

17.07.2025 О банке
Скрытая комиссия! Невозможность пополнениятранспортной карты от ЯрОБЛТРАНС
Альфа-Банк

При оформлении договора на картыт не было в тексте информации о комиссии за неиспользоание счета. Сняли деньги без... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Отказ по возврату денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте ! 14 июля я обратилась в альфа-банк в чат-банка , чтобы мне отменили комиссию списания за услугу-увед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Не выплатили кэшбэк по надуманным основаниям.
Альфа-Банк

Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Прекратите спамить звонками!
Альфа-Банк

Вы настолько уже достали спам звонками, что никогда в жизни не воспользуюсь услугами вашего банка! П.С. Еще один зв... Читать полностью

15.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как вернуть свои деньги?
Ozon Банк

Когда мне в онлайн Озон банк мне ответит? Контакт который есть в банке он меня заблокировал когда разблокирует?  Читать полностью

19.07.2025 О банке
Ограничение озон банка
Ozon Банк

Но я вам приедосьавил документы в чате . Читать полностью

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла
Альфа-Банк

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью

как узнать свои микрозаймы, если забыл название организации и потерял данные договора?

как узнать свои микрозаймы, если забыл название организации и потерял данные договора Читать полностью

каско по кредитному автомобилю
Альфа-Банк

Адрес на который можно отправить копию страхования КАСКО по кредитному договору Читать полностью

19.07.2025 Каско
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я объяснил происхождение средств, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит, причем даже бот не активирован.
Ozon Банк

Отправил, сколько решать данный вопрос?  Читать полностью

19.07.2025 Другое
Обслуживание дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте. У вас карты без платы за обслуживание? Без всяких условий  Читать полностью

Блокировка карты ВТБ в личном кабинете
ВТБ

Человек находится в зоне сво на секретном объекте откуда не может выехать,заблокировали карту и личный кабинет,что... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Блокировка карты ВТБ в личном кабинете
ВТБ

Человек находится в зоне сво на секретном объекте откуда не может выехать,заблокировали карту и личный кабинет,что... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Разблокировка счета
Сбербанк

А посему тогда другой банк снял ограничения? Читать полностью