27
Здравствуйте.
13.08.2024 я(работодатель) направил нового сотрудника, гражданина Узбекистана, в отделение 9038/1631 по адресу Москва, бульвар Адмирала Ушакова,5 для оформления Сберкарты. 14.08.2024 сотрудник доложил что карту получил, оформление обошлось в 1990руб. Я был удивлён, так накануне интересовался тарифами и условиями. Такого небыло.
При изучении личного кабинета сотрудника увидел, что он подписан на пакет СберПрайм+.
Я заинтересовался и попросил рассказать как было дело.
" Я пришёл, сел, сказал что нужна карта, сколько будет стоить. Он( обслуживал старший клиентский менеджер Гусейнов Габиль Ровшан оглы. Скриншот подписи прилагаю) сразу сказал: Около 2000руб.(!!!!!). Оформил карту, послал к банкомату внести деньги, затем оформил личный кабинет. установил на телефон программу с музыкой. Я пошёл домой"
Здесь возникает вопрос: С каких пор сотрудники банка, пользуясь тем что клиенты плохо владеют русским языком( средне-разговорный), стали ПРИНУДИТЕЛЬНО НАВЯЗЫВАТЬ абсолютно добровольную подписку на СберПрайм+?
Мало того! Соседский сотрудник, гражданин Таджикистана, двумя-тремя днями ранее получивший Сберкарту, тоже оказался подписан на СберПрайм+.
Позвонив на 900 по громкой связи, мы отказались от подписки, деньги вернули. Сосед тоже отказался.
Далее мы обзонили знакомых, друзей, родственников( Питер, Воронеж, Тула) и выяснили что все кто имеет карту Сбер, все подписаны на СберПрайм, то есть это имеет СИСТЕМНЫЙ характер. Господа из Сбербанка! Не стыдно???
За страну обидно!!!
Эта подписка им не нужна, они не приезжают сюда смотреть" десятки тысяч фильмов на ОККО" и слушать музыку в "HI-FI качестве". Операторы 900 мотивируют наличие подписки " обслуживание бесплано, информирование бесплатно", но 5000 истратить на еду в месяц-ЛЕГКО и обслуживание бесплатно, информирование отказаться. И ВСЁ! Они же живут от зарплаты до зарплаты. Получил, оставил на еду, отправил... Если кому то нужна подписка, то пусть выберет САМ, а вы навязываете.
Ещё раз повторю: За страну обидно!
Здравствуйте!
Подписку отключили и вернули деньги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
Из-за технического сбоя не подключились привилегии по дополнительной карте от премиального клиента 5го уровня. Напи... Читать полностью
07.05.2025 года мне поступило смс о наличии у меня задолженности по кредитной карте, взятой в 2013 году. В телефонн... Читать полностью
Доброе утро Мария, Прошу дать правильный решение, мы же предоставили Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка,Меня зовут Т***н В***в Е***ч, я являюсь владельцем карты, по которой в последн... Читать полностью
Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью