67
Здравствуйте, участвовала в акции Банки.ру с открытием вкладов и накопительных счетов. Был открыт накопительный счёт в Газпромбанке на 500000 рублей в июне.
По правилам акции вознаграждение в размере 6000 должно было отобразиться в личном кабинете в течение календарного месяца с момента окончания месяца открытия счета, однако, на почте мне не дали никакого ответа по причинам, по которым вознаграждение не отображается и не было начислено. Накопительный счёт всё ещё открыт, деньги не выводились.
Проясните, пожалуйста, данную ситуацию.
На почте bonus@banki.ru не отвечают, хотя писала 3 раза. Приходит автоматический ответ. Ожидаю ответа на обращение уже более недели.
Подскажите, пожалуйста, если вы проводите маркетинговую акцию, но не соблюдаете свои же условия и не отвечаете на запросы пользователей, то как можно доверять в дальнейшем платформе и пользоваться вашими услугами? Как к данной ситуации относятся банки, который несут репутационные риски?
Добрый день!
Приносим извинения за задержку, связанную с получением данных от банков-партнеров.
Мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс.
При выполнении условий акции бонус отобразится в личном кабинете ориентировочно до 09.08.2024.
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства и в сентябре был суд, по итогам которого была назначена процедура реали... Читать полностью
При подаче заявок,нужно было привязать карту,должны были снять и вернуть по 1 рублю,но сняли все деньги с карты!!!... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг Читать полностью
Здравствуйте! Не засчитали оценку по п. 3.7.7, но в отзыве описана консультация по условиям использова... Читать полностью
отменить ранее направленные заявки на кредиты Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк России списал у двух компаний более 30 млн рублей в течении 1.5 года под предлогом что непра... Читать полностью
не работает подбор кредитов возвращает на начальную страницу Читать полностью
Однажды уже украли деньги, когда я был курьером. И после этого какое доверие может быть, чтобы у вас работать? Читать полностью
Расторжение договора осаго Читать полностью
отключить платные услуги для подбора займов,мне мой банк дал информацию кто списывает,отправили к вам Читать полностью
Здравствуйте! Это всё понятно, что можно воспользоваться вашим сервисом! Я уже! Я к вам обратился с такой просьбой... Читать полностью
Как удалить профиль? Читать полностью
Здравствуйте. Активировал промокод на получение 1000 бонусов на карту лояльности Газпромнефть. Второй день не отобр... Читать полностью
В пятницу, 26 июля 2024 г., мною,, был совершен перевод через СБП с мобильного приложения Сбербанк онлайн на карту... Читать полностью
обратилась вчера до 12 часов ночи о расторжении кредита,но оператор поздно отправил мою заявку Читать полностью
Как полнить счёт при открытии вклада? Читать полностью
На Вашу карту перечислено 30000 р. по договору № http://www.zrf.ru Читать полностью
30 июня участвовал в акции 6000 за открытие накопительного счёта в Газпромбанке. После получения уведомления, что з... Читать полностью
Здравствуйте.Я принимал участие в официальной акции от Альфа-Банка и его партнёра, по условиям которой за открытие... Читать полностью
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства и в сентябре был суд, по итогам которого была назначена процедура реали... Читать полностью
Банк заблокировал , ссылаясь на то что поступила информация из МВД , МВД в свою очередь, прислал официальный ответ,... Читать полностью
Трое суток отсутствует интернет получаемый через сим-карту в роутере на домашние устройства( ноутбук, телевизор и п... Читать полностью
Долго не пользовался картой в апреле подключилась услуга альфа чек без моего согласия. Спис Читать полностью
не могу перевести деньги в сбербанк Читать полностью
По условиям ипотечного договора до 31.12. необходимо предоставлять Выписку из ЕГРН на объект недвижимости для подтв... Читать полностью
1.Разъясните мне пожалуйста,почему банкомат при внесении средств,не отобразил сумму зачисления и на экране не было... Читать полностью
В интернете указано, что время с момента судебного заключения должно пройти 5 дней, прошло больше. Читать полностью