Список вопросов
Ответ дан

Как я связался самым ужасным обслуживанием из всех банков. А ведь меня предупреждали.

20.08.2024 17:43
16
Альфа-Банк
Автор
user-569719125423
г Казань

4 дня назад будучи в отпуске столкнулся с необходимостью взять краткосрочный займ у банка, который смог успешно оформить. Причём надо сказать, что сумма значительно меньше моей заработной платы, о чем банку известно, поскольку также являюсь его зарплаты клиентом. Поскольку корона с альфой не работает, пытался перевести данные средства в другой банк через сбербанк и моментально столкнулся с блокировкой, о чем получил смс от банка. В том же сообщении было сказано, что мне надо позвонить в банк, что я решил отложить до возвращения в Россию. Вернувшись домой я сразу позвонил в банк, после чего меня направили в ближайшее отделение,что я и сделал. В отделении меня попросили заполнить заявление. Вкратце скажу, что в заявлении просили написать, что я принимаю все риски своего перевода на себя и никаким третьим лицам не перевожу, что не нахожусь под чьим либо влиянием и не получал сообщения на этот счет в вотсап или тг. Хотя, уверен банк видит, что перевод осуществляется себе. Спустя примерно пару часов получил сообщение,что в снятии блокировки отказано и что мне снова нужно обратиться в банк. Я пришёл в то же отделение,где мне дали на 80% идентичный шаблон, где я написал, что я точно принимаю все риски на себя и что я опять не получил никаких сообщений на этот счёт в вотсап и тг от 3х лиц. Надо сказать, что у банка нет сомнений что я это я. Он просто собирает мои заявления. После написания второго заявления я получил ещё одно смс спустя 5 часов, хотя обещано было решить вопрос за 3 часа. На этот раз я должен был написать, что удалённый доступ к своему телефону я никому не предоставлял. Хотя это читалось между строк и в первых двух письмах да и я ведь жтот перевод подтверждал. В итоге в третий раз в банке, не могу пользоваться своими счетами, а банк собирает мои заявления, видимо проверяет как сочинение. Почему-то все время говорят о третьих лицах, хотя таких попыток перевода в логах у банка нет. Очень странная логика у банка. Он вроде не сомневается в моей дееспособности, он даже не ставит под сомнение что я это я, но от своей гиперопеки не даёт мне пользоваться моими денежными средствами. 

Приветствую! 

По этой ситуации вы оставили также отзыв в Народном рейтинге. Предоставила ответ в нём. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Так и нет ответа по последнему обращению
Альфа-Банк

Нет ответа на мой второй вопрос. Там прописано требует уточнения  Читать полностью

**13**~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>77 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Альфа-Банк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 Каско
почему не зачли мой отзыф
Альфа-Банк

пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации  Читать полностью

Как написать отзыв??
Альфа-Банк

очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью

Как рассчитывать свой кэшбек
Альфа-Банк

В приложении Альфа бенка в разлеле Кэшбек и скидки по еатегории На месяц указана сумма 638 р, а банк утверждает, ч... Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Несколько недель мне звонят из банка по поводу задолженности. Но я не брала кредит и никакие договора не подписала.... Читать полностью

Как вернуть ошибочно переведенные средства, если банк списал их в счет имеющейся задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер,ошибочно были перевеены деньги по номеру телефона на карту клиента Альфа банка. При этом у клиента был... Читать полностью

Кредитные и дебетовые карты
Альфа-Банк

заказала кредитку и дебетовую карту , не могу зайти в личный кабинет посмотреть их статусы  Читать полностью

14.09.2025 Другое
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я вам все написал на  Читать полностью

14.09.2025 О банке
Огромные проценты по кредитке - год без процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я вам все написал на  Читать полностью

14.09.2025 О банке
Заблокировали карту!
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Не могу рефинансировать кридиты в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Жду вашего ответа  Читать полностью

14.09.2025 О банке
как и где можно получить не целевой кредит.
Альфа-Банк

могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью

14.09.2025 О банке
Бабушке заблокировали карту
Альфа-Банк

Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Положил деньги на карту
Альфа-Банк

Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не могу зайти в прилож.Банка
Альфа-Банк

Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью

12.09.2025 О банке
Подстава Альфы и с чем ее едят.
Альфа-Банк

Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ТОП игровые автоматы бесплатно: классические и новые слоты

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью

Как снять ограничения ?
Сбербанк

Здравствуйте.Ещё давно получил блокировку по картам сбербанка. Причина блокировки "компроментация", т.е. якобы моей... Читать полностью

Игровые автоматы играть бесплатно — демо-версии популярных слотов

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью

Лучшие слоты онлайн: игровые автоматы играть бесплатно прямо сейчас

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью

Игровые автоматы играть бесплатно онлайн — без регистрации и смс

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью

NEW !!**13**!!~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>52 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Ак Барс Банк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 ДМС
Онлайн казино России с бездепозитными бонусами и популярными слотами

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью

Лучшие казино онлайн России для игры на автоматах с бездепозитными бонусами

 РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развиваетс... Читать полностью

Рейтинг онлайн казино России с бездепозитными бонусами и слотами

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью

Лучшие онлайн казино России с бесплатной игрой на слотах и реальными выигрышами

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ  Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью